Überblick über Client-Hinweise und häufig gestellte Fragen

Client-Hinweise sind spezifische Informationen zum Gerät eines Benutzers. Sie werden von Chromium-Browsern wie Google Chrome und Microsoft Edge bereitgestellt. Bei diesen Browsern wird der Benutzeragent schrittweise durch Client-Hinweise als Quelle von Geräteinformationen ersetzt. Adobe Analytics wird seinen Gerätesuchprozess aktualisieren, sodass zusätzlich zum Benutzeragenten Client-Hinweise zum Ermitteln von Geräteinformationen verwendet werden.

Client-Hinweise mit geringer und hoher Entropie

Google unterteilt Client-Hinweise von Benutzeragenten in zwei Kategorien: Hinweise mit niedriger oder hoher Entropie.

  • Hinweise mit niedriger Entropie enthalten allgemeine Informationen über Geräte. Diese Hinweise werden automatisch von Chromium-Browsern bereitgestellt.

  • Hinweise mit hoher Entropie enthalten detailliertere Informationen. Diese Hinweise sind nur auf Anfrage verfügbar. Sowohl AppMeasurement als auch Web SDK können konfiguriert werden, um Hinweise mit hoher Entropie anzufordern. Standardmäßig fordern beide Bibliotheken keine Hinweise mit hoher Entropie an.

Ab Oktober 2022 haben neue Versionen von Chromium-Browsern die in der Benutzeragenten-Zeichenfolge dargestellte Betriebssystemversion „eingefroren“. Die Version des Betriebssystems ist ein Hinweis mit hoher Entropie. Um die Genauigkeit der Betriebssystemversion in Ihren Berichten zu gewährleisten, muss die Bibliothek Ihrer Sammlungen so konfiguriert werden, dass diese Hinweise mit hoher Entropie erfasst werden. Im Laufe der Zeit werden andere Geräteinformationen des Benutzeragenten eingefroren, sodass Client-Hinweise die Genauigkeit der Geräteberichte gewährleisten müssen.

Kundenhinweise werden ab dem 27. Februar 2023 in den Analytics-Prozess zur Geräterücksicht integriert und am 2. März 2023 abgeschlossen. Sowohl AppMeasurement als auch Web SDK unterstützen derzeit die Erfassung von Hinweisdaten, diese werden jedoch bis Mitte Februar nicht für die Gerätesuche verwendet. Wie unten beschrieben, wurde die Betriebssystemversion ab Oktober eingefroren, aber aufgrund eines schrittweisen Rollouts und der Tatsache, dass viele Benutzeragenten bereits eine eingefrorene Betriebssystemversion bereitstellen (mehr dazu hier), schätzen wir, dass dies weniger als 3 % der Chrome-Besucher und -Besucherinnen betrifft.

NOTE
Seit Januar 2023 werden einige Versionen von Mac- und Windows-Betriebssystemen im Benutzeragenten falsch, aber in Client-Hinweisen mit hoher Entropie korrekt dargestellt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Betriebssystem.

Adobe Audience Manager erfordert die Erfassung von Hinweisen zur Entropie mit hoher Entropie, um die volle Funktionalität zu erhalten. Wenn Sie die serverseitige Weiterleitung von an Adobe Audience Manager verwenden, sollten Sie die Erfassung von Hinweisen zur Entropie mit hoher Entropie aktivieren.

Häufig gestellte Fragen

Wo erhalte ich weitere Informationen über Client-Hinweise?
Dieser Blogpost von Google ist eine gute Referenz und ein geeigneter Ausgangspunkt.
Wie kann ich die Sammlung von Client-Hinweisen aktivieren?

Hinweise mit niedriger Entropie werden automatisch vom Browser bereitgestellt und zur Ermittlung von Geräte- und Browserinformationen aufgenommen. Neuere Versionen des Web SDK (beginnend mit 2.12.0) und AppMeasurement (beginnend mit 2.23.0) können über ihre jeweiligen Tags-Erweiterungen oder direkt über eine Konfigurationsoption so konfiguriert werden, dass sie Hinweise mit hoher Entropie erfassen. Siehe Anleitungen für Web SDK und AppMeasurement.

Für beide Bibliotheken ist die Sammlung von Hinweisen mit hoher Entropie standardmäßig deaktiviert.

Für Daten, die über eine API übermittelt werden, z. B. über die Data Insertion API oder die Bulk Data Insertion API, müssen Hinweise explizit in die Payload aufgenommen werden. Einzelheiten dazu finden Sie in der entsprechenden Dokumentation.

Kann ich auswählen, welche Hinweise mit hoher Entropie ich erfasse?

Zum jetzigen Zeitpunkt nicht. Sie können entweder alle Hinweise mit hoher Entropie oder keine erfassen.

Beachten Sie, dass fullVersionList derzeit nicht erfasst wird, da die Hauptversion des Browsers als Hinweis mit geringer Entropie erfasst wird.

Wie lauten die verschiedenen Werte für Client-Hinweise?

In der folgenden Tabelle werden die Client-Hinweise ab Oktober 2022 beschrieben.

table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4
Hinweis Beschreibung Hohe oder niedrige Entropie Beispiel
Sec-CH-UA Browser und Hauptversion Niedrig "Google Chrome 84"
Sec-CH-UA-Mobile Mobilgerät (true oder false) Niedrig true
Sec-CH-UA-Platform Betriebssystem/Plattform Niedrig "Android"
Architektur Architektur der Site Hoch "arm"
bitness Architekturbitenz Hoch "64"
fullVersionList Liste der Marken mit ihrer Version Hoch "Not A;Brand";v="99", "Chromium";v="98", "Google Chrome";v="98"
model Gerätemodell Hoch "Pixel 3"
platformVersion Betriebssystem/Platform-Version Hoch "10"
  • Über den Anfrage-Header werden Hinweise mit geringer Entropie erfasst.
  • Hinweise mit hoher Entropie werden über JavaScript erfasst und mithilfe von Abfragezeichenfolgen-Parameterwerten übergeben. Die Abfragezeichenfolgenparameter verwenden h. als Präfix in der Bildanforderung. Beachten Sie, dass fullVersionList derzeit nicht erfasst wird, da die Hauptversion des Browsers als Hinweis für eine niedrige Entropie erfasst wird.

Hinweise mit hoher Entropie werden über einen JavaScript-Aufruf erfasst und mithilfe eines Abfrageparameters übergeben

Gibt es Änderungen am Geräte-Reporting in Analytics?
Die für das Reporting verfügbaren Gerätefelder ändern sich nicht. Die in diesen Feldern erfassten Daten können sich je nach Feld und Konfiguration der Sammlung von Client-Hinweisen ändern.
Welche Analytics-Reporting-Felder werden vom Benutzeragenten befüllt?

Diese Felder werden direkt vom Benutzeragenten abgeleitet, aber der Benutzeragent kann abhängig von den Gerätedetails zur Ableitung von Werten für andere gerätebezogene Felder verwendet werden.

Welche Teile des Benutzeragenten werden „eingefroren“ und wann?
Siehe den von Google veröffentlichten Zeitplan. Dieser kann sich aber noch ändern.
Inwiefern hängt Analytics vom Benutzeragenten ab?

Geräteinformationen in Berichten stammen vom Benutzeragenten. Wir haben unsere Prozesse aktualisiert, um sowohl Benutzeragenten- als auch Client-Hinweise zu verwenden, sofern welche verfügbar sind.

Die Fallback-ID (s_fid) stammt vom Benutzeragenten und von der IP-Adresse. Diese ID wird nur verwendet, wenn ein Cookie nicht gesetzt werden kann. Sie kommt daher nicht häufig zum Einsatz.

Welche Analytics-Reporting-Felder werden mit Werten befüllt, die in Hinweisen mit hoher Entropie gespeichert sind?

Dies ändert sich im Laufe der Zeit, da Google weitere Teile des Benutzeragenten „einfriert“. Das erste unmittelbar betroffene Feld ist „Betriebssystem“, das die Betriebssystemversion beinhaltet. Nach dem von Google veröffentlichten Zeitplan für das „Einfrieren“ von Benutzeragenten-Hinweisen wird die Betriebssystemversion ab Ende Oktober 2022 beginnend mit Chromium Version 107 eingefroren. Zu diesem Zeitpunkt ist die Betriebssystemversion im Benutzeragenten in einigen Fällen ungenau.

Die Zeiten für das Einfrieren anderer Teile des Benutzeragenten können Sie dem von Google veröffentlichten Zeitplan, entnehmen.

Wie verwendet Adobe Client-Hinweise zum Erfassen von Geräteinformationen?
Adobe verwendet Device Atlas, einen Drittanbieter, der sowohl die Client-Hinweise als auch den Benutzeragenten zur Ermittlung von Geräteinformationen verwendet.
Welche Browser sind von Client-Hinweisen betroffen?
Die Client-Hinweise gelten nur für Chromium-Browser wie Google Chrome und Microsoft Edge. Daten von anderen Browsern oder Mobile Apps werden nicht geändert.
Werden Client-Hinweise über unsichere Verbindungen unterstützt?
Nein. Client-Hinweise können nur über eine sichere HTTP-Verbindung wie HTTPS erfasst werden.
Wie binde ich bei der Verwendung der API-Übermittlung Client-Hinweisdaten ein?
Siehe Dokumentation zur Einbindung dieser Daten über die Bulk-Dateneinfüge-API.
Sind Client-Hinweise in Daten verfügbar, die über den Adobe Source Connector an Adobe Experience Platform und Customer Journey Analytics gesendet werden?
Adobe plant, im ersten Halbjahr 2023 Client-Hinweise in Daten über den Adobe Source Connector zu erfassen.
Wie werden Client-Hinweise in XDM dargestellt?
Siehe Schemadokumentation in Adobe Experience Platform.
Unterstützt die serverseitige Weiterleitung von Adobe Audience Manager Client-Hinweise?
Ja. Client-Hinweise werden in die an Adobe Audience Manager weitergeleiteten Daten aufgenommen. Beachten Sie, dass für Adobe Audience Manager hochgradige Entropy-Hinweise gesammelt werden müssen, um die volle Funktionalität zu erhalten. Wenn Sie die serverseitige Weiterleitung von an Adobe Audience Manager verwenden, sollten Sie die Erfassung von Hinweisen zur Entropie mit hoher Entropie aktivieren.
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