DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Einrichten und Konfigurieren der eingehenden Integration

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2026

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In diesem Artikel werden die Voraussetzungen, Zuständigkeiten, Schritte zur ​, Fehlerbehebung ​ und Abschlusskriterien für das Einrichten und Konfigurieren der eingehenden Markensichtbarkeit-Integration mit Customer Journey Analytics beschrieben.

Voraussetzungen

Beachten Sie die folgenden Voraussetzungen, bevor Sie die eingehende Integration aktivieren. und das Überprüfungsverfahren zur Überprüfung

BYOCDN-Protokollweiterleitung

CDN-Zugriffsprotokolle müssen für jede Markensichtbarkeit-Site an Adobe Brand Visibility weitergeleitet und von empfangen werden, bevor der Markensichtbarkeit-Quell-Connector funktionsfähig ist.

Diese Anforderung gilt für jede Markensichtbarkeit-Site. Eine CDN-Konfiguration oder ein Protokoll-Feed für eine Site, Domain oder Subdomain deckt nur diese Site ab, es sei denn, Adobe bestätigt diese Abdeckung für eine andere Site.

Überprüfen Sie mit Adobe beide Teile der Übergabe:

  1. Sie haben die entsprechende CDN- oder Protokoll-Pipeline konfiguriert, um die erforderlichen Zugriffsprotokolle an das von Adobe bereitgestellte Amazon S3-Ziel weiterzuleiten.
  2. Adobe hat bestätigt, dass Protokolle für die entsprechende Site empfangen und erkannt werden.

Die BYOCDN-Protokollweiterleitung stellt die Server-seitigen CDN-Anfragedaten bereit, die für die automatisierte Analyse von Agenten-Traffic verwendet werden. Die Daten hängen nicht von JavaScript-Tags ab, die in einem Browser ausgeführt werden. Die erforderlichen
CDN-Protokoll-Feed stellt sicher, dass der nachgelagerte Zusammenfassungsdatensatz die vorgesehenen Markensichtbarkeit-agenten-Traffic-Daten enthält. Weitere Informationen finden Sie BYOCDNProtokollweiterleitungsreferenz).

Erforderliche Informationen

Stellen Sie sicher, dass Sie für jede Markensichtbarkeit-Site Werte für alle erforderlichen Details in der folgenden Tabelle aufgeführt haben.

Erforderlicher Wert
Bestätigung oder Hinweise
Markensichtbarkeit-Site oder -Domain
Bestätigen Sie, dass die Website von der CDN-Protokollweiterleitung abgedeckt wird.
CDN-Provider
Identifizieren Sie das CDN, das die Site bereitstellt.
CDN-Protokollweiterleitungsstatus
Nachweis, dass die Protokolle für die Website weitergeleitet und von der Markensichtbarkeit erkannt werden
Markensichtbarkeit-Bereitschaft bestätigen
Bestätigen Sie mit dem Adobe-Konto-Team die Bereitschaft , bevor Sie den Connector aktivieren und planen.
IMS-Organisation
Verwenden Sie die exakte IMS-Organisation, die mit Markensichtbarkeit, Experience Platform verknüpft ist.
Sandbox
Verwenden Sie den genauen Sandbox-Namen, der für die eingehende Integration angegeben ist.
Verbindung
Identifizieren Sie die Kunden-Journey-Verbindung, die den Datensatz enthalten soll.
Datenansicht
Identifizieren Sie eine neue oder vorhandene Customer Journey Analytics-Datenansicht, die die -Komponenten enthalten sollte.
Administrator oder Besitzer
Geben Sie den Namen oder das Team an, das der Konfigurationskontakt ist.

Bevor Adobe den verwalteten Connector plant, muss Ihr Adobe-Accountteam bestätigen, dass die Site für die eingehende Integration bereit ist. Versandnachrichten bezeichnen dies als Bestätigung der Markensichtbarkeit-Validierung oder der Website-Bereitschaft. Die Planung des verwalteten Connectors ist eine Managed-Service-Anforderung und keine Self-Service-Aktion für Kunden.

Sandbox

Der verwaltete Connector muss den Datensatz in der spezifischen benannten AEP-Sandbox erstellen, die vom Kunden in der IMS-Organisation angegeben wurde.

Bestätigen Sie Folgendes:

  • IMS-Organisation
  • Experience Platform-Sandbox von Target

Die Ziel-AEP-Sandbox ist dieselbe benannte Sandbox, die von der entsprechenden Customer Journey Analytics-Verbindung bzw. den Verbindungen verwendet wird, die den Datensatz enthalten.

Der Kunde kann den Datensatz erst dann zur entsprechenden CJA-Verbindung hinzufügen, wenn Adobe bestätigt hat, dass der verwaltete Datensatz erstellt wurde.

Zusammenfassungsdatensatz

Die eingehende Integration bietet einen aggregierten Zusammenfassungsdatensatz in Experience Platform, der serverseitige CDN-Anfrageinformationen enthält, die mit LLM, Bot und Automated-Agent verknüpft sind
Traffic

Markensichtbarkeit verwendet CDN-Zugriffsprotokolle, um Anfragen von Bots und automatisierten Agenten zu identifizieren. Dieser Traffic löst keine Browser-JavaScript-Tags aus und wird daher nicht über eine herkömmliche Web-Analytics-Implementierung erfasst.

Eine ausführliche Beschreibung der eingehenden Integration, der Datensatzstruktur und der verfügbaren Felder finden Sie unter Über den Datensatz.

Der verwaltete Connector erstellt den Zusammenfassungsdatensatz in Experience Platform mithilfe von:

  • Die XDM Summary Metrics-Klasse
  • Die Feldergruppe CDN--Zusammenfassung“
  • Felder, die unter einem () Objekt organisiert sind

Der Connector erstellt den Datensatz für jede Markensichtbarkeit-Site unter Verwendung des folgenden Benennungsmusters: Adobe Brand Visibility (ABV)-Datensatz - baseUrl ohne Schema.
Zum Beispiel Adobe Brand Visibility (ABV) Dataset - example.com für die Site-https://example.com.

Datensätze, die vor der Annahme dieser Namenskonvention erstellt wurden, zeigen das frühere Muster LLM-Optimierungsdatensatz (LLMO) - baseUrl ohne Schema.
In allen Fällen müssen Kunden den genauen Datensatznamen oder die Datensatz-ID nach der Erstellung mit ihrem Adobe-Account-Team bestätigen.

Der Datensatz besteht aus aggregierten Zusammenfassungsdaten. Verwenden Sie beim Analysieren des Anfragevolumens in Customer Journey Analytics die bereitgestellte Metrik CDN-Anfragenanzahl anstatt die Datensatzzeilen zu zählen.

Überprüfen Sie die verfügbaren Felder im Datensatzschema, das für die jeweilige Markensichtbarkeit-Site erstellt wurde. Um die Konfiguration der Datenansicht zu planen, überprüfen Sie die Felder.

Zuständigkeiten

Adobe verwaltet den eingehenden Connector und, nachdem die Voraussetzungen bestätigt wurden:

  • Aktiviert den verwalteten ABV → AEP-Connector.
  • Erstellt den Zusammenfassungsdatensatz für jede konfigurierte ABV-Site.
  • Lädt den Datensatz in der vom Kunden bereitgestellten AEP-Sandbox.
  • Stellt dem Kunden den Datensatznamen oder die Datensatz-ID zur Überprüfung bereit.

Ihre Aufgaben als Kunde sind:

  • Um sicherzustellen, dass CDN-Protokolle an jede Markensichtbarkeit-Site weitergeleitet und von Markensichtbarkeit empfangen werden.
  • Um die richtige IMS-Organisation und benannte Experience Platform-Sandbox anzugeben.
  • So wählen Sie die Customer Journey Analytics-Verbindung aus, die den Datensatz enthalten soll.
  • So fügen Sie den Datensatz zu dieser Verbindung hinzu.
  • So wählen Sie die Felder aus, die als Komponenten in der entsprechenden Customer Journey Analytics-Datenansicht verfügbar gemacht werden sollen.
  • So überprüfen Sie, ob die resultierenden Dimensionen und Metriken die beabsichtigte Analyse unterstützen.
IMPORTANT
Der verwaltete Connector wird absichtlich angehalten, nachdem der Experience Platform-Datensatz erstellt und ausgefüllt wurde. Adobe ändert Ihre Customer Journey Analytics-Verbindungen oder -Datenansichten nicht.

Der Datensatz steht erst dann für die Customer Journey Analytics-Analyse zur Verfügung, wenn Sie den Datensatz zu einer Verbindung hinzufügen. Die Daten
steht Benutzern erst dann über eine Datenansicht zur Verfügung, wenn die entsprechenden Felder zu dieser Datenansicht hinzugefügt wurden.

Verifizierung

Gehen Sie wie folgt vor, um die eingehende Integration zu überprüfen:

  1. Bestätigen der Bereitschaft von ABV-Site und CDN-Protokoll

    Für jede ABV-Website:

    • Bestätigen Sie die genaue Site oder Domain, die von der Anfrage abgedeckt wird.
    • Bestätigen Sie den CDN-Provider.
    • Vergewissern Sie sich, dass die CDN- oder Protokoll-Pipeline die erforderlichen Zugriffsprotokolle weiterleitet.
    • Vergewissern Sie sich, dass der Markensichtbarkeit Protokolle für diese Website empfängt oder erkennt.
    • Erhalten Sie von Adobe die Markensichtbarkeit-Bereitschaftsbestätigung der Site.

    Fahren Sie nicht mit der allgemeinen Aussage fort, dass „CDN-Protokolle aktiviert sind“, es sei denn, die Bestätigung bezieht sich auf die spezifische ABV-Site.

  2. Überprüfen des verwalteten Datensatzes in Experience Platform

    Nachdem Adobe bestätigt hat, dass der verwaltete Connector den Datensatz erstellt hat:

    1. Bei Experience Platform anmelden.

    2. Wählen Sie die benannte Sandbox aus der Sandbox-Liste aus, die während der Aufnahme bereitgestellt wird.

    3. Suchen Sie den von Adobe bereitgestellten Datensatznamen oder die Datensatz-ID in Datensätze.

    4. Vergewissern Sie sich, dass der Datensatz mit der erwarteten Markensichtbarkeit-Site verknüpft ist.

    5. Zeichnen Sie die Datensatz-ID und das verknüpfte Schema auf.

    6. Überprüfen Sie die Anzahl der Datensätze, die neuesten Aufnahmeinformationen und verfügbare Beispieldaten, sofern zulässig.

    7. Öffnen Sie das verknüpfte Schema und überprüfen Sie die erwartete XDM-Struktur:

      • Klasse: XDM Summary Metrics
      • Feldergruppe: CDN-Anfragen - Zusammenfassung
      • Objekt: cdn
      • Erwartete Dimensionen und Metriken, z B. "", cdnProvider, url, host, status, requests und timeToFirstByte.

  3. Hinzufügen des Datensatzes zu einer Verbindung

    Ihr Customer Journey Analytics-Administrator muss den verwalteten Datensatz zur gewünschten Verbindung hinzufügen:

    1. Melden Sie sich bei Customer Journey Analytics an.
    2. Erstellen Sie eine neue Verbindung oder bearbeiten Sie die vorgesehene vorhandene Verbindung. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung dieselbe Experience Platform-Sandbox verwendet, in der der verwaltete Datensatz erstellt wurde.
    3. Suchen Sie mithilfe des von Adobe bereitgestellten Datensatznamens oder der Datensatz-ID nach dem Datensatz.
    4. Fügen Sie den Datensatz zur Verbindung hinzu.
    5. Konfigurieren Sie die Datensatzeinstellungen entsprechend dem Customer Journey Analytics-Design des Kunden.
    6. Speichern Sie die Verbindung.
    7. Um sicherzustellen, dass der Datensatz enthalten ist und die Aufnahme fortschreitet, überprüfen Sie die Verbindungsdetails.

  4. Datenansicht konfigurieren oder aktualisieren

    Nachdem der Datensatz Teil der Verbindung ist:

    1. Melden Sie sich bei Customer Journey Analytics an.

    2. Erstellen Sie eine neue Datenansicht oder bearbeiten Sie die Datenansicht die mit dem vorgesehenen Reporting-Anwendungsfall verknüpft ist.

    3. Wählen Sie die Verbindung aus, die den verwalteten Markensichtbarkeit-Datensatz enthält.

    4. Hinzufügen der erforderlichen Schemafelder als Dimensionen oder Metriken.

    5. Schließen Sie die für die geplante Analyse erforderlichen Felder ein, z. B.:

      • Bot-Typ
      • CDN-Anbieter
      • URL
      • Host
      • HTTP-Status
      • Anzahl der Anfragen
      • Zeit bis zum ersten Byte

    6. Speichern Sie die Datenansicht.

    7. Validieren Sie die Felder in Analysis Workspace oder im vom Kunden ausgewählten Reporting-Workflow.

  5. Validieren des End-to-End-Ergebnisses

    Verwenden Sie einen aktuellen Berichtszeitraum und überprüfen Sie, ob:

    • Die erwartete Markensichtbarkeit-Site wird angezeigt.
    • Die erwarteten CDN-Provider- und Host-Werte sind vorhanden.
    • Traffic von Bots oder automatisierten Agenten wird dargestellt.
    • URL- und HTTP-Status-Dimensionen enthalten erwartete Werte.
    • Die CDN-Anfragenanzahl und -Leistungsmetriken sind verfügbar.
    • Der Datensatz ist in der beabsichtigten Verbindung enthalten.
    • Die erforderlichen Felder werden in der vorgesehenen Datenansicht verfügbar gemacht.

Der genaue Zeitraum, der erforderlich ist, damit Daten verfügbar werden, hängt vom verwalteten Aufnahme- und Customer Journey Analytics-Verarbeitungs-Workflow ab. Ihr Adobe-Account-Team sollte alle zutreffenden Erwartungen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Anfrage angeben.

Fehlerbehebung

Im Folgenden erfahren Sie, was bei Problemen zu tun ist:

  • Der Datensatz wird nicht in AEP angezeigt.

    Überprüfen Sie, ob:

    • Die IMS-Organisation ist korrekt.
    • Die ausgewählte Experience Platform-Sandbox ist korrekt.
    • Adobe hat bestätigt, dass der verwaltete Connector aktiviert wurde.
    • Der von Adobe bereitgestellte Datensatzname oder die ID wurde verwendet.
    • Der Datensatz wurde für die richtige Markensichtbarkeit-Site erstellt.

  • Der Datensatz existiert, enthält aber keine erwarteten Daten.

    Überprüfen Sie, ob:

    • CDN-Protokolle werden an die exakte Markensichtbarkeit-Site weitergeleitet.
    • ABV hat bestätigt, dass Protokolle empfangen oder erkannt werden.
    • Die Site oder Domain in der CDN-Konfiguration stimmt mit der Markensichtbarkeit-Site überein.
    • Der verwaltete Connector wurde aktiviert, nachdem die CDN-Protokollbereitschaft bestätigt wurde.
    • Der ausgewählte Datumsbereich umfasst den Zeitraum nach Beginn der Protokollaufnahme.

  • Der Datensatz existiert in Experience Platform, ist aber in Customer Journey Analytics nicht verfügbar.

    Überprüfen Sie, ob:

    • Die Customer Journey Analytics-Verbindung verwendet dieselbe benannte Experience Platform-Sandbox.
    • Der Datensatz wurde der Verbindung explizit hinzugefügt.
    • Der Customer Journey Analytics-Administrator verfügt über die erforderlichen Berechtigungen.
    • Die Verbindung wurde gespeichert, nachdem der Datensatz hinzugefügt wurde.

  • Der Datensatz befindet sich in der Verbindung, Felder sind jedoch nicht für das Reporting verfügbar.

    Überprüfen Sie, ob:

    • Die Datenansicht wählt die richtige Customer Journey Analytics-Verbindung aus.
    • Die erwarteten Schemafelder wurden als Datenansichtskomponenten hinzugefügt.
    • Die Felder wurden im vorgesehenen Abschnitt Dimensionen oder Metriken).
    • Die Datenansicht wurde gespeichert, nachdem die Komponenten hinzugefügt wurden.
    • Das Datensatzschema entspricht der erwarteten Feldergruppenstruktur CDN--Zusammenfassung).

Abschlusskriterien

Die eingehende Integration ist für die kundenseitige Customer Journey Analytics-Konfiguration bereit, wenn alles Folgende bestätigt wird:

  • CDN-Protokolle werden für jede angeforderte ABV-Site an Markensichtbarkeit weitergeleitet und von dieser empfangen.
  • Adobe hat die Site-Bereitschaft für den verwalteten Connector bestätigt.
  • Die IMS-Organisation wurde bereitgestellt.
  • Die Experience Platform-Sandbox für die exakte Zielgruppe wurde bereitgestellt.
  • Adobe hat den Datensatz mit der Zusammenfassung pro Site in dieser Sandbox erstellt.
  • Sie haben den Datensatz und sein XDM-Schema überprüft.
  • Sie haben den Datensatz zur gewünschten CJA-Verbindung hinzugefügt.
  • Sie haben die entsprechenden CJA-Datenansichtskomponenten konfiguriert.
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