Analyse Nettowachstum
- Themen:
- Adobe Product Analytics
Erstellt für:
- Benutzende
Die Analyse
Jeder Datenpunkt stellt das Nettowachstum dar, das anhand der folgenden Formel berechnet wird:
([New users] + [Return users]) / [Dormant users]
Das Ergebnis dieser Formel ist ein Verhältnis. Ein Nettowachstum von 1
stellt ein Gleichgewicht dar; das Produkt hat die gleiche Anzahl von Benutzenden gewonnen, die es auch verloren hat. Ein Nettowachstum über 1
stellt ein positives Wachstum dar; es gab mehr neue und rückkehrende Benutzende als inaktive Benutzende. Ebenso stellt ein Nettowachstum unter 1
einen Verlust dar; es gab mehr inaktive Benutzende als neue und rückkehrende Benutzende.
Ähnlich wie bei der Aktiv-Analyse werden Benutzende wie folgt definiert:
- Neu: Die Person war im aktuellen Zeitraum aktiv, aber nicht zuvor. Sehen Sie sich an, wie weit die Analyse zurückreicht, um eine Benutzerin bzw. einen Benutzer zu ermitteln, indem Sie den Mauszeiger in der Diagrammlegende über Neue Benutzende bewegen. Der Lookback-Bereich wird basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich und Intervall dynamisch bestimmt.
- Rückkehrend: Die Person war im aktuellen Zeitraum aktiv und im unmittelbar vorherigen Zeitraum nicht aktiv, war aber zu einem früheren Zeitpunkt aktiv. Sehen Sie sich an, wie weit die Analyse zurückreicht, um eine rückkehrende Benutzerin bzw. einen rückkehrenden Benutzer zu ermitteln, indem Sie den Mauszeiger in der Diagrammlegende über Rückkehrende Benutzende bewegen. Der Lookback-Bereich wird basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich und Intervall dynamisch bestimmt.
- Inaktiv: Die Person war im unmittelbar vorherigen Zeitraum aktiv, ist aber im aktuellen Zeitraum nicht aktiv. Inaktive Benutzende werden nicht zur Gesamtzahl der aktiven Benutzenden gezählt.
Anwendungsfälle
Zu den Anwendungsfällen für diese Analyse gehören:
- Leistungsbewertung: Damit können Sie die Gesamtleistung Ihres Produkts in Bezug auf die Akquise neuer Benutzerinnen und Benutzer bewerten. Durch die Verfolgung von Wachstumstrends können Sie besser nachvollziehen, ob Ihr Produkt Benutzende in einem gewünschten Tempo anzieht und bindet.
- Analyse der Benutzerakquise: Damit können Sie die Effektivität Ihrer Strategien zur Benutzerakquise zu bewerten. Durch die Analyse der Quellen des Benutzerwachstums, wie Suchmaschinen, Kampagnen oder andere Marketing-Kanäle, können Sie die wichtigsten Wachstumsquellen identifizieren und Ressourcen dann entsprechend zuweisen.
- Abwanderungsanalyse: Das Nettowachstum beinhaltet Abbrüche in der Formel (Inaktive Benutzende). Sie können den Gesamtzustand Ihres Benutzerkreises im Zeitverlauf bewerten. Wenn das Nettowachstum durchgängig unter
1
liegt, deutet dies auf eine hohe Anzahl an Abbrüchen hin, die die Implementierung von Kundenbindungsstrategien erforderlich machen könnte.
Benutzeroberfläche
Einen Überblick über die Benutzeroberfläche für die geführte Analyse erhalten Sie unter Benutzeroberfläche. Die folgenden Einstellungen sind für diese Analyse spezifisch:
Abfrageleiste
Mit der Abfrageleiste können Sie die folgenden Komponenten konfigurieren:
-
Ansicht: Wechseln Sie zwischen dieser Analyse und Aktives Wachstum.
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Ereignisse: Die Ereignisse, die gemessen werden sollen. Da diese Analyse benutzerbasiert ist, wird eine Person, die innerhalb des Zeitraums mit dem Ereignis interagiert, zur Gruppe der aktiven Benutzenden gezählt. Sie können ein Ereignis in eine Abfrage einbeziehen.
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Zählt als: Die Zählmethode, die auf die ausgewählten Ereignisse angewendet werden soll.
- Optionen umfassen Anzahl der und Prozentsatz der Benutzer.
- B2B edition Zusätzliche B2B-Optionen sind für Customer Journey Analytics B2B edition verfügbar: Globale Konten, Konten, Einkaufsgruppen, Opportunities, Prozentsatz der globalen Konten, Prozentsatz der Konten, Prozentsatz der Einkaufsgruppen und Prozentsatz der Vertriebschancen.
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Segmente: Das Segment, das Sie messen möchten. Sie können ein Segment in eine Abfrage einbeziehen.
Zeitvergleich
Sie können den aktuellen Zeitraum mit einem vorherigen Zeitraum vergleichen. Wenn Sie eine Option in diesem Menü auswählen, erhält jeder Datenpunkt ein ähnlich farbiges, gepunktetes Gegenstück. Dieses Gegenstück stellt dieselbe Metrik im ausgewählten vorherigen Datumsbereich dar. Durch Festlegen dieser Option wird die Anzahl der Elemente im Diagramm und in den Zeilen in der Tabelle verdoppelt.
Zu den verfügbaren Zeitvergleichsoptionen gehören der vorherige Zeitraum, 13 Wochen davor, 52 Wochen davor und ein benutzerdefinierter Datumsbereich. Wenn Sie den Datumsbereich anpassen auswählen, werden zusätzliche Optionen angezeigt, mit denen Sie die Zahl und Granularität auswählen können. Wenn Sie Keine auswählen, wird der Datumsvergleich entfernt.
Datumsbereich
Der gewünschte Datumsbereich für Ihre Analyse. Diese Einstellung umfasst zwei Komponenten:
- Intervall: Die Datumsgranularität, nach der Trend-Daten angezeigt werden sollen. Gültige Optionen sind „Stündlich“, „Täglich“, „Wöchentlich“, „Monatlich“ und „Quartalsweise“. Derselbe Datumsbereich kann unterschiedliche Intervalle aufweisen, die sich auf die Anzahl der Datenpunkte im Diagramm und die Anzahl der Spalten in der Tabelle auswirken. Bei einer Analyse über drei Tage mit täglicher Granularität werden beispielsweise nur drei Datenpunkte angezeigt, während eine Analyse über drei Tage mit stündlicher Granularität 72 Datenpunkte ergibt.
- Datum: Das Start- und Enddatum. Ihnen stehen rollierende Datumsbereichsvorgaben und zuvor gespeicherte benutzerdefinierte Bereiche zur Verfügung. Sie können auch die Kalenderauswahl verwenden, um einen festen Datumsbereich zu definieren.