Landingpage von Customer Journey Analytics

Die Customer Journey Analytics-Landingpage enthält die folgenden Unterregisterkarten:

Projekte: Benutzerdefinierte Entwürfe, die Datenkomponenten, Tabellen und Visualisierungen enthalten, die von Ihnen erstellt oder die von einer anderen Person erstellt und für Sie freigegeben wurden. Projekte beziehen sich auch auf leere Projekte und leere mobile Scorecards.

Vorlagen: Enthält von Adobe bereitgestellte Vorlagen und alle für Ihr Unternehmen spezifischen Vorlagen.

Lernen: Enthält praktische Videoführungen, Tutorials und Links zur Dokumentation. Sie enthält auch Informationen zum Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics sowie ein Tool zum dynamischen Generieren von unternehmensspezifischen Upgrade-Schritten.

CJA-Landingpage - linke Leiste

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Unter VideoCheckedOut Landingpage in Analysis Workspace finden Sie ein Demovideo.

In diesem Video wird die Funktionalität von Adobe Analytics veranschaulicht. Die Funktionalität ist jedoch in ähnlicher Weise in Customer Journey Analytics verfügbar. Achten Sie auf die terminologischen Unterschiede zwischen Adobe Analytics und Customer Journey Analytics (z. B. Besuche und Sitzungen).

Projekte

Der Projekte in der linken Leiste dient als Startseite für die Registerkarte Workspace.

Zugreifen auf Projekte in Customer Journey Analytics:

  1. Wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich aus.

  2. Wählen Projekte in der linken Leiste aus.

Im Abschnitt Projekte werden der Unternehmensordner, alle von Ihnen erstellten persönlichen Ordner, Ihre Workspace-Projekte und mobile Scorecards angezeigt. Auf dieser Seite können Sie Ordner, Projekte und mobile Scorecards anzeigen, erstellen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Projekte.

Projekte sind benutzerdefinierte Entwürfe, die aus Datenkomponenten, Tabellen und Visualisierungen bestehen, die von Ihnen erstellt oder einer anderen Person für Sie erstellt und freigegeben wurden. Projekte beziehen sich auch auf leere Projekte und leere mobile Scorecards.

NOTE
Einige der folgenden Einstellungen bleiben sitzungsübergreifend bestehen. Hierzu zählen beispielsweise die ausgewählte Registerkarte, die ausgewählten Segmente, die ausgewählten Spalten und die Sortierrichtung der Spalte. Suchergebnisse bleiben nicht erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Projekte.

Vorlagen

So greifen Sie auf Vorlagen in Customer Journey Analytics zu:

  1. Wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich aus.

  2. Im Abschnitt Vorlagen in der linken Leiste können Sie entweder Adobe-Vorlagen oder Unternehmensvorlagen auswählen.

Informationen zur Verwendung von Vorlagen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Lernen

Der Abschnitt Lernen auf der Registerkarte Workspace enthält Informationen zu Anfänger-, Zwischen- oder erweiterten Funktionen und Anwendungsfällen in Customer Journey Analytics. Es enthält auch Informationen zum Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics.

Lernpfade

So greifen Sie auf Informationen zu Lernpfaden in Customer Journey Analytics zu:

  1. Wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich aus.

  2. Wählen Sie Abschnitt Lernen“ in der linken Leiste Lernpfade aus.

    Diese Seite enthält praktische Videoführungen, Tutorials und Links zur -Dokumentation.

Die Lernpfade bietet die folgenden Funktionen:

  • Inhalt filtern: Verwenden Sie Filter , um Lerninhalte nach Typ (Dokument, Video und Touren und Tutorials) und Erfahrungsstufe (Anfängerinnen und Anfänger, Mäßig Fortgeschrittene oder Fortgeschrittene) zu filtern.

  • Fortschritt verfolgen: Nachdem Sie ein Inhaltselement ausgewählt haben, wird das Tag HäkchenMitKreis Angesehen angezeigt. Mit diesem Tag können Sie Ihren Fortschritt durch den Lerninhalt verfolgen. Sie können das Tag HäkchenMitKreis Angesehen auswählen, um es aus einem Inhaltselement zu entfernen.

  • Zusätzliche Inhalte anzeigen: Wählen Sie beim Ansehen eines Videos die Schaltfläche Weitere Informationen aus, um zugehörige Dokumentationsinhalte in Experience League anzuzeigen. Wählen Sie auf der Seite „Lernen“ eine der folgenden Optionen aus, um weitere Inhalte anzuzeigen:

    • YouTube besuchen: Zeigen Sie die vollständige YouTube-Wiedergabeliste von Analysis Workspace an.
    • Experience League besuchen: Sehen Sie die vollständige Customer Journey Analytics-Dokumentation in Experience League an.
  • Grundlagen für neue Benutzende: Neuen Benutzenden wird die Tour Verstehen der Grundlagen von Workspace empfohlen. Diese Tour führt Sie direkt zu Workspace und erläutert die gängigsten Aktionen. Diese Tour kann auch jederzeit in Workspace über die QuickInfo in der Kopfzeile des Bedienfelds Freiform oder des Bedienfelds Leer neu gestartet werden.

Upgrade auf Customer Journey Analytics

Informationen zum Upgrade auf Customer Journey Analytics finden Sie unter:

  1. Wählen Sie die Registerkarte Arbeitsbereich aus.

  2. Wählen Sie Abschnitt Lernen“ in der linken Leiste die Option Upgrade auf Customer Journey Analytics aus.

Diese Seite richtet sich an Kunden, die noch kein vollständiges Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics durchgeführt haben. Sie enthält eine Umfrage, die zu dynamisch generierten Upgrade-Schritten für die spezifischen Bedingungen Ihres Unternehmens führt.

Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische Generierung von Upgrade-Schritten für Ihr Unternehmen in Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics.

Bevorzugte Landingpage

Sie können Ihre bevorzugte Landingpage festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzervoreinstellungen.

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