Übersicht über die Zielgruppenanalyse
- Zielgruppenanalyse: Ermöglicht die Aufnahme von Zielgruppenzugehörigkeitsdaten aus Experience Platform-Profildatensätzen in eine Customer Journey Analytics-Verbindung.
- Zielgruppenveröffentlichung: Ermöglicht das Erstellen und Veröffentlichen von in Customer Journey Analytics gefundenen Zielgruppen in Adobe Experience Platform zum Kunden-Targeting und zur Personalisierung. Weitere Informationen zur Zielgruppenveröffentlichung finden Sie unter Zielgruppenveröffentlichung - Übersicht.
Mit der Zielgruppenanalyse können Sie Zielgruppenzugehörigkeitsdaten aus Experience Platform-Profildatensätzen in eine Customer Journey Analytics-Verbindung aufnehmen. Zielgruppen werden als neue Dimensionen zur Verwendung in Analysis Workspace verfügbar.
Die folgende Abbildung und die zugehörige Tabelle zeigen eine allgemeine Darstellung davon, wie eine Zielgruppenanalysekonfiguration in Customer Journey Analytics Experience Platform-Zielgruppendaten in Analysis Workspace verfügbar macht:
Stellt Anzeigenamen für die neuen Zielgruppendimensionen bereit, die erstellt werden.
Der Lookup-Datensatz wird automatisch erstellt und zusammen mit dem von Ihnen ausgewählten Profildatensatz zur Verbindung hinzugefügt.
Zielgruppenanalyse konfigurieren
Bei der Konfiguration der Zielgruppenanalyse wählen Sie die Sandbox und die Zusammenführungsrichtlinie aus, die mit den Experience Platform-Zielgruppen verknüpft sind, die Sie analysieren möchten. Customer Journey Analytics erstellt einen neuen Lookup-Datensatz und fügt dann den Lookup-Datensatz und den Profildatensatz automatisch zur ausgewählten Verbindung hinzu.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Zielgruppenanalyse.
Verwalten von Zielgruppenanalysekonfigurationen
Sie können Zielgruppenanalysekonfigurationen verwalten, nachdem sie erstellt wurden. Sie können Konfigurationen anzeigen, bearbeiten und löschen.
Informationen zum Verwalten vorhandener Zielgruppenanalysekonfigurationen finden Sie unter Verwalten von Zielgruppenanalysekonfigurationen.
Analysieren von Zielgruppendaten in Customer Journey Analytics
Wenn Zielgruppendaten in Customer Journey Analytics verfügbar sind, können Sie verwertbare Einblicke in das Verhalten von Zielgruppenmitgliedern über verschiedene Kanäle hinweg erhalten.
Sie können beispielsweise das Verhalten einzelner Kundinnen und Kunden verfolgen, die in derselben E-Mail-Promotion enthalten waren. Wenn die Zielgruppe in Customer Journey Analytics verfügbar ist, können Sie die folgenden Arten von Informationen zu jedem Zielgruppenmitglied anzeigen:
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Clickthroughs von der E-Mail zur Site, die letztendlich zu einem Kauf führten
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Zielgruppenmitglieder, die schließlich einen Kauf im Geschäft getätigt haben
Weitere Informationen finden Sie unter von Experience Platform-Zielgruppen in Customer Journey Analytics.
Rollen- und Berechtigungsanforderungen für die Zielgruppenanalyse
Die folgenden Customer Journey Analytics-Rollen und Experience Platform-Berechtigungen sind für die Zielgruppenanalyse erforderlich:
- Datensätze: Leseberechtigungen
- Schemata: Lesen, Schreiben
- Identity-Namespaces: Lesen
Produktprofil-Administrator für das Produktprofil, dem die Datenansicht zugewiesen ist
Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffssteuerung.
Grenzwerte für Zielgruppenanalysen
Beachten Sie bei der Konfiguration Zielgruppenanalyse die folgenden :
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Eine einzelne Sandbox kann bis zu 100 Zielgruppenanalysekonfigurationen unterstützen.
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Eine Verbindung kann nur mit einer Zielgruppenanalysekonfiguration verknüpft werden.