Vergleichen von Daten-Feeds in Customer Journey Analytics und Adobe Analytics

AVAILABILITY
Die in diesem Artikel beschriebenen Funktionen befinden sich in der eingeschränkten Testphase der Veröffentlichung und sind möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Dieser Hinweis wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.

Daten-Feeds in Customer Journey Analytics und Adobe Analytics ermöglichen den Export von Rohdaten in Drittanbieterplattformen.

Wenn Sie zuvor Daten-Feeds in Adobe Analytics verwendet haben, verwenden Sie die folgenden Informationen, um Unterschiede in den verfügbaren Funktionen und Konzepten zu verstehen.

Einen Vergleich der Daten-Feeds mit anderen Customer Journey Analytics-Exportmethoden, z. B. dem vollständigen Tabellenexport, finden Sie unter Analytics-Produktvergleich.

Nur in Customer Journey Analytics verfügbare Funktionen in Daten-Feeds

Die folgenden Funktionen sind in Customer Journey Analytics-Daten-Feeds verfügbar, aber nicht in Adobe Analytics-Daten-Feeds:

  • Abgeleitete Felder: Benutzerdefinierte Komponenten, die aus regelbasierten Transformationen erstellt wurden, die in Ihr Daten-Feed-Schema aufgenommen werden können.

  • Komponenteneinstellungen: Einstellungen für die Datenansichtskomponente wie Persistenz, Metrik-Deduplizierung und Wert-Bucketing können den Wert einer Komponente direkt in Ihrer Daten-Feed-Ausgabe umwandeln, ohne dass SQL erforderlich ist.

  • Zusammenfügen: Geräteübergreifende Identitätsauflösung, die Ereignisse geräteübergreifend mit einer einzelnen Person verknüpft.

  • Konfigurierbare Sitzungsdefinitionen: Sitzungen werden durch die Sitzungseinstellungen in Ihrer Datenansicht definiert, z. B. die maximale Wartezeit bei Inaktivität und die Ereignisse, die eine Sitzung starten oder beenden. Sitzungs-IDs und sitzungsbasierte Werte in Ihrem Daten-Feed spiegeln diese Einstellungen wider, und Änderungen daran werden in Aufstockungen übernommen.

  • Strukturiertes Datenmodell: Feeds werden mithilfe strukturierter Daten und nicht anhand flacher Zeichenfolgen wie „post_product_list“ erstellt und bereitgestellt. spiegelt die vorhandene Struktur aus dem XDM-Schema und der Datenansicht wider.

  • Parquet-Ausgabe: Dateien werden im Parquet-Format bereitgestellt, das nativ komplexe verschachtelte und strukturierte Daten unterstützt. Das bedeutet, dass der Zugriff auf Daten in einer Datenbank mithilfe von branchenüblichen Verfahren einfacher ist. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Parquet-Dateien in Daten-Feeds.

  • Segmentierung: Segmente, die auf die Datenansicht angewendet werden, werden automatisch übernommen, und zusätzliche Segmente können direkt auf den Feed angewendet werden.

  • Partitionspfade im Hive-Stil: Ausgabedateien verwenden hive-artige Pfade für effiziente Abfragen in Data-Lake-Umgebungen.

  • Komponentenaktualisierungen gelten rückwirkend: Änderungen an Komponenten in der Datenansicht werden historisch in Aufstockungen widergespiegelt.

  • Suchen: Klassifizierungen sind nicht in Adobe Analytics-Daten-Feeds enthalten. In Customer Journey Analytics sind alle Suchen direkt in die Daten eingebettet.

  • Benutzeroberfläche, die Analysis Workspace-Benutzern vertraut ist: Komponenten stammen direkt aus der Datenansicht und sind auch in Analysis Workspace verfügbar. Sie können Dimensionen und Metriken über dieselbe Komponentenleiste wie Analysis Workspace auswählen, anstatt über eine statische Liste von Variablennamen.

  • Weitere Persistenzmodelle verfügbar: Es gibt fünf verschiedene Persistenzmodelle, die in Customer Journey Analytics-Daten-Feeds verwendet werden können.

Die nachstehende Funktionsvergleich Tabelle behandelt alle diese Funktionen im Detail, zusammen mit den Unterschieden bei den Funktionen, die in beiden Produkten vorhanden sind.

Funktionsvergleich

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Konzepte und Konfigurationsoptionen von Customer Journey Analytics-Daten-Feeds und Adobe Analytics-Daten-Feeds verglichen.

Konzepte und Konfigurationsoptionen
Customer Journey Analytics
Adobe Analytics
Dateneingabe
Der Datentyp, der erfasst und in Daten-Feeds eingeschlossen werden kann.
Unterstützt Cross-Channel-Dateneingabe, einschließlich Web-Daten, Callcenter-Daten, Point-of-Sale-Daten und mehr.
Unterstützt in erster Linie Web- und mobile Dateneingabe. Andere Datentypen (z. B. Callcenter- oder Point-of-Sale-Daten) können über Datenquellen aufgenommen werden, jedoch mit sehr begrenzten Verarbeitungsfunktionen.
Datenverarbeitung
Daten werden in verschiedenen Phasen verarbeitet, je nachdem, welches Produkt Sie verwenden.
Die Daten werden zur verarbeitet und daher können viele Berichtsfunktionen verwendet werden, um historische Daten zu ändern, wie z. B. Zuordnung, abgeleitete Felder und Segmentierung.
Daten werden zur Erfassungszeit“ verarbeitet sodass Berichtsfunktionen wie Verarbeitungsregeln und VISTA-Regeln keine Auswirkungen auf historische Daten haben.
Zuordnung
Geräteübergreifende und kanalübergreifende Identitätsauflösung, die Ereignisse mit einer einzelnen Person verknüpft.
Unterstützt. Zusammengefügte Identitäten können in Daten-Feed-Exporte aufgenommen werden, wenn das Zusammenfügen für die Verbindung konfiguriert ist.
Nicht unterstützt. Die Besucheridentität wird zur Erfassungszeit aus Besucher-ID-Cookies bestimmt; es ist keine geräteübergreifende Auflösung nach der Erfassung verfügbar.
Versandfrequenz
Bestimmt, wie oft der Daten-Feed gesendet wird und in welchem Zeitfenster der Feed verfügbar ist.
Täglich (Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone der Datenansicht) oder Stündlich.

Täglich (Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone der Report Suite) oder Stündlich.

Feeds von 15 Minuten sind möglich, aber standardmäßig nicht verfügbar.

Verarbeitungsfenster
Die historischen Daten, die zur Berechnung von Persistenz, Sitzungen und Segmentqualifikation für jeden Versand verwendet werden.

Ein rollierendes 30-tägiges Verarbeitungsfenster, das zum und einschließlich des Häufigkeitsfensters führt. Daten aus der Zeit vor dem Verarbeitungsfenster werden im Allgemeinen nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie unter Grundlagen zum Verarbeitungsfenster.

Nicht zutreffend. Persistenz und Besuche werden zur Sammlungszeit berechnet, sodass persistierte Werte den vollständigen Verlauf des Besuchers basierend auf den Ablaufeinstellungen jeder Variablen widerspiegeln.

Verspätet eintreffende Treffer
Treffer, deren Zeitstempel zu einem früheren Versand-Häufigkeitsfenster gehören, aber nach Ablauf dieses Fensters eintreffen.

Beispielsweise können verspätete Treffer von einer Mobile App stammen, die Ereignisse im Offline-Modus puffert und bei einer erneuten Verbindung sendet.

Mit Einstellung „Verarbeitungsverzögerung wird festgelegt, wie lange das System nach dem Schließen des Häufigkeitsfensters wartet, bevor der Export ausgelöst wird. Dadurch wird mehr Zeit für das Eintreffen verzögerter Daten bereitgestellt.

​​Verspätete Treffer können über die Konfigurationsoption Verspätete Treffer zulassen eingeschlossen oder ausgeschlossen werden.

Die Einstellung Lookback steuert, wie weit das System zurückreicht, um verzögerte Daten einzuschließen.

Nicht in der ReihenfolgeTreffer
Treffer, deren Zeitstempel nicht mit der Reihenfolge übereinstimmen, in der sie empfangen wurden.

Da Customer Journey Analytics sowohl Streaming- als auch Batch-Daten akzeptiert, gibt es keine Garantie dafür, dass Ereignisse für eine bestimmte Person in der Zeitstempelreihenfolge eintreffen. Obwohl Customer Journey Analytics nach Zeitstempel pro Person neu anordnet, kann es nur die eingetroffenen Daten exportieren. Dies bedeutet, dass verspätete Treffer nach Treffern mit einem späteren Zeitstempel exportiert werden können.

Mit Einstellung „Verarbeitungsverzögerung können Sie nicht in der Reihenfolge vorkommende Ereignisse in der Daten-Feed-Ausgabe reduzieren, indem Sie mehr Zeit dafür haben, dass Batch-Daten vor dem Export eingehen. Die Ereignisreihenfolge im Versand ist nicht garantiert.

Wichtig: Der Endverbraucher Ihrer Daten-Feed-Daten muss in der Lage sein, pro Person Zeitstempel zu verarbeiten, die nicht in der Reihenfolge sind, da die Trefferreihenfolge im Daten-Feed-Versand nicht garantiert ist.

Adobe Analytics verlangt, dass die Daten zur Erfassungszeit in der richtigen Reihenfolge pro Besucher eintreffen, aber die Trefferreihenfolge im Daten-Feed-Versand ist nicht garantiert.
Aufstockungsfenster
Exportiert historische Daten zwischen zwei früheren Datumsangaben.
Beschränkung auf das rollierende Datenfenster der Verbindung.
Auf das Datenaufbewahrungslimit der Report Suite beschränkt: 25 Monate Standardmäßig.
Schema
Das Daten-Feed-Schema bestimmt, welche Spalten in einen Daten-Feed aufgenommen werden können.
Das Daten-Feed-Schema basiert auf der Konfiguration der Datenansicht. Die Komponenten, die für die Aufnahme in das Daten-Feed-Schema verfügbar sind, sind eine Teilmenge der in der Datenansichtskonfiguration verfügbaren Komponenten.
Eine vordefinierte statische Liste von über 1.100 Variablen. Viele Spalten werden als vor- und nachverarbeitete Paare exportiert (z. B. eVar1 / post_eVar1), was einen Großteil der Spaltenanzahl ausmacht.
Daten-Feed-Builder
Die Schnittstelle zum Konfigurieren der in einem Daten-Feed enthaltenen Spalten.
Verwendet eine Komponentenleiste mit denselben benannten Dimensionen und Metriken, die in der Datenansicht verfügbar sind, und stimmt damit mit dem Analysis Workspace-Erlebnis überein.
Verwendet eine flache Liste von rohen Variablennamen (z. B. eVar1, prop5), die aus einem vordefinierten Satz von über 1.100 Spalten ausgewählt wurden. Komponenten werden jenseits ihrer Variablenkennung weder benannt noch beschrieben.
Abgeleitete Felder
benutzerdefinierte Komponenten, die mithilfe regelbasierter Transformationen definiert wurden, die zum Zeitpunkt der Berichterstellung angewendet wurden.
Unterstützt. Abgeleitete Feldkomponenten können zusammen mit Standarddimensionen und Metriken in das Daten-Feed-Schema aufgenommen werden.
Nicht unterstützt.
Komponenteneinstellungen
Komponenteneinstellungen für die Datenansicht wie Persistenz, Metrik-Deduplizierung und Wert-Bucketing, die den Wert einer Komponente zur Berichtszeit transformieren.
Wird für die meisten Einstellungen unterstützt. Diese Einstellungen gelten für die Daten-Feed-Ausgabe auf die gleiche Weise wie für Analysis Workspace.
Nicht unterstützt.
Komponentenaktualisierungen
Ob Änderungen an der Komponentenkonfiguration in vergangene und künftige Daten-Feed-Ausgaben übernommen werden.

Änderungen gelten für zukünftige Sendungen und Aufstockungen. Zuvor bereitgestellte Dateien werden nicht aktualisiert.

  • Komponenteneinstellungen: Die Ausgabe spiegelt die aktuellen Einstellungen wie Persistenz oder Wert-Bucketing wider.
  • Logik abgeleiteter Felder: Änderungen gelten für jeden Daten-Feed, der das abgeleitete Feld verwendet.
  • Datentyp: Kompatible Änderungen (z. B. Zeichenfolge in Zahl) werden nach Möglichkeit konvertiert. Inkompatible Änderungen (z. B. Zeichenfolge zu Array) führen zu Nullwerten.
  • Hinzufügen oder Entfernen von Komponenten: Neue Komponenten müssen vorhandenen Daten-Feeds manuell hinzugefügt werden. Gelöschte Komponenten führen zu Nullwerten. Daher empfiehlt es sich, eine Komponente aus Ihren Daten-Feeds zu entfernen, bevor Sie sie aus der Datenansicht löschen.
  • Anzeigename, Komponenten-ID oder Ausgabe-ID: Nur die Ausgabe-ID ändert den Spaltennamen.
  • Sitzungsdefinition: Änderungen an Sitzungs-IDs und sitzungsbasierten Werten. Die Sitzungs-IDs stimmen nicht mit früheren Sendungen überein.
Änderungen an Komponenten in der Report Suite gelten nur für Daten, die in der Zukunft erfasst werden. Da die Spaltenliste fest ist, werden neu aktivierte Variablen automatisch in die vorhandenen Daten-Feeds eingeschlossen.
Lookups
Lookup-Datensätze in Customer Journey Analytics entsprechen den Klassifizierungen in Adobe Analytics.
Alle Suchen werden direkt in die Daten eingebettet.
Klassifizierungen sind nicht in den Daten-Feeds von Adobe Analytics enthalten.
Sitzungsdefinition
Wie eine Besuchs- oder Sitzungsgrenze definiert wird, die sich darauf auswirkt, wie Ereignisse gruppiert und zugeordnet werden.
Wird durch die Sitzungseinstellungen in der Datenansicht definiert, z. B. die maximale Wartezeit bei Inaktivität und die Ereignisse, die eine Sitzung starten oder beenden. Jede Zeile enthält eine Sitzungs-ID.
Wird zur Sammlungszeit definiert. Besuche werden durch eine Kombination aus Spalten (visid_high, visid_low und visit_num) identifiziert.
Segmentierung
Die Möglichkeit, die Daten-Feed-Ausgabe mithilfe von Segmenten zu filtern.
Segmente, die auf die Datenansicht angewendet werden, werden automatisch vom Daten-Feed übernommen. Zusätzliche Segmente können auch direkt auf einen einzelnen Daten-Feed angewendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Segmentierung in Daten-Feeds.
Nicht unterstützt. Daten-Feeds exportieren alle erfassten Daten ohne Segmentfilterung.
Berechnete Metriken
Benutzerdefinierte Metriken, die Sie aus vorhandenen Metriken erstellen können.
Nicht unterstützt. Siehe Berechnete Metriken.
Nicht unterstützt
Persistenzmodell:
oder ob Dimensionswerte von einem Ereignis zum nächsten bestehen bleiben.
Flexibel. Persistenzeinstellungen aus der Datenansicht (Zuordnung und Gültigkeit) werden zum Zeitpunkt der Berichterstellung angewendet, wenn der Feed generiert wird. Unterstützt alle in einer Datenansicht verfügbaren Zuordnungseinstellungen: Original, Zuletzt, Alle, Erster bekannter und Letzter bekannter.
Es werden nur Attributionsmodelle „Zuletzt verwendet (Letztkontakt und Ausgangswert (Erstkontakt) dargestellt. Die lineare Zuordnung wird wie beim letzten Kontakt gehandhabt.
Behandlung von Unterereignissen
So werden Unterereignisse in der Daten-Feed-Ausgabe dargestellt.
In einer einzigen Zeile dargestellt, aber die relationale Hierarchie bleibt erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten von Unterereignissen in Daten-Feeds.
In einer einzelnen Zeile als reduzierte, durch Trennzeichen getrennte Zeichenfolge dargestellt. Das Parsen der Zeichenfolge erfordert eine benutzerdefinierte Logik.
Ausgabedateiformat
Das Format, das für Daten-Feed-Ausgabedateien verwendet wird, die an Ihr Cloud-Ziel gesendet werden.

Parquet

unterstützt nativ komplexe verschachtelte und strukturierte Daten. Felder wie post_product_list werden als strukturierte Arrays/verschachtelte Objekte dargestellt.

Erfordert ein Parquet-orientiertes Tool zum Lesen, z. B. BigQuery, Snowflake oder Apache Spark.

Die Schemastruktur ist in die Ausgabedatei eingebettet.

Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Parquet-Dateien in Daten-Feeds.

TSV

Flache, für Menschen lesbare Zeilen. unterstützt nicht nativ strukturierte Daten. Komplexe Felder wie Produktlisten müssen als proprietäre, durch Trennzeichen getrennte Zeichenfolgen codiert werden, was eine benutzerdefinierte Parsing-Logik erfordert.

Pfade für Ausgabedateien
Die Ordnerstruktur, die für bereitgestellte Ausgabedateien verwendet wird.
Verwendet hive-artige Partitionspfade (z. B. year=2024/month=01/day=15/), was ein effizientes Partitionsbereinigen bei der Abfrage von Daten in Data-Lake-Umgebungen wie Databricks oder Apache Spark ermöglicht.
Verwendet eine flache Verzeichnisstruktur. Hive-artige Pfade werden nicht unterstützt.
Versandziele
Die Cloud-Speicherorte, an die Daten-Feed-Ausgabedateien gesendet werden können.
Amazon S3, Azure RBAC, Azure SAS, Google Cloud Platform.

Amazon S3, Azure RBAC, Azure SAS, Google Cloud Platform.

unterstützt auch SFTP.

Ähnlichkeit mit Analysis Workspace
Ob der Daten-Feed-Builder dieselben Komponenten und dieselbe Terminologie wie Analysis Workspace verwendet.
Die linke Leiste in Daten-Feeds ähnelt der linken Leiste von Workspace, und Komponenten, die in Daten-Feeds verfügbar sind, sind auch in Workspace verfügbar.
Eine statische Liste von Variablennamen, die nicht unbedingt mit dem übereinstimmen, was Sie in Analysis Workspace sehen.
Verfügbarkeit des Persistenzmodells
Die Persistenzmodelle, die für Dimensionen in einem Daten-Feed verfügbar sind.
Für Daten-Feeds sind fünf Persistenzmodelle verfügbar: Original, Zuletzt verwendet, Alle, Erster bekannter, Letzter bekannter
Für Daten-Feeds sind zwei Persistenzmodelle verfügbar: Erstkontakt und Letztkontakt
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