Grundlagen von Analytics Marketing Channels
Auf dieser Seite werden wichtige Informationen zu Analytics Marketing Channels erläutert, die Analytics for Advertising -Benutzer verstehen müssen.
Die vollständige Dokumentation zu Marketing Channels finden Sie unter "Erste Schritte mit Marketing Channels".
Überblick über Marketing Channels
Marketing Channels sind eine wichtige Funktion von Adobe Analytics. Marketing Channels -Berichte zeigen an, wie Kunden über das Berichtsfenster zu Ihrer Website gelangen und wie sich die einzelnen Kanäle auf den Umsatz oder das Verhalten auf der Site auswirken.
Betrachten Sie das folgende Beispiel einer besuchsübergreifenden Journey. Jeder Besuch Ihrer Website wird durch den Marketingkanal gekennzeichnet, von dem aus der Besucher eingestiegen ist. Der erste Besuch, der auch als Erstkontaktkanal bezeichnet wird, ist E-Mail. Die Anzeige bei Besuch 2 ist ein teilnehmender Kanal und die kostenlose Suche gilt als Letztkontakt-Kanal. Wenn Sie Last Touch Attribution innerhalb von Attribution IQ verwenden, erhält die kostenlose Suche die volle Gutschrift für das 250-Dollar-Konversionsereignis. Mithilfe des Experience Cloud ID-Diensts können Sie diese individuellen Besuche miteinander verknüpfen, um eine Journey durch einen einzelnen Besucher anzuzeigen.
Mit den Verarbeitungsregeln von Marketing Channels können Sie Logiksätze erstellen, um die Kanäle zu bestimmen, die den Traffic steigern, und jeden Kanal beim Besuch Ihrer Site durch die Benutzer zu verfolgen. Beispielsweise würde der Kanal Email durch einen eindeutigen Trackingcode gekennzeichnet, der beim Klick generiert wird und bei der Anmeldung durch Adobe Analytics den Besuch als Besucher einer E-Mail-Marketing-Kampagne kategorisiert.
Verarbeitungsregeln und Festlegen von Marketingkanälen
Jedes Mal, wenn ein Benutzer auf eine Website gelangt, erfolgt dies über eine URL, auf die er klickt oder die er direkt in die Adressleiste eingegeben hat. Wenn der Benutzer die Website aufruft, verfolgt Analytics Informationen, die verwendet werden können, um den Kanal zu ermitteln, der den Besuch verursacht hat.
Häufig hängen Marketer Abfragezeichenfolgen-Parameter-Trackingcodes an Kanal-URLs an, um die Auswirkungen des Kanals auf ihre Site zu verfolgen. Sie können Marketing Channels -Verarbeitungsregeln konfigurieren, um auf bestimmte Tracking-Parameter und -Werte zu warten und den Kanal ohne zusätzliches Tracking zu bestimmen. Wenn beispielsweise alle E-Mail-Kampagnen-URLs dem Format www.adobe.com?cid=email… entsprechen (wobei die URL den Abfragezeichenfolgenparameter und den Wert cid=email enthält), können Sie eine Regel erstellen, die auf diesen Trackingcode überwacht und den Besuch im Kanal Email erfasst.
Andere Kanäle verfügen nicht über verfolgbare URL-Pfade und benötigen weitere Logik zur Identifizierung. Beispiel: Earned Social, bei dem ein Benutzer auf einen Link klickt, den ein anderer Benutzer organisch in einem sozialen Netzwerk freigegeben hat, ist ein wichtiger Kanal, den verfolgt werden muss. Der Marketing-Experte hat jedoch keine Möglichkeit, einen Trackingcode für Abfragezeichenfolgen-Parameter an die freigegebene URL anzuhängen. In diesem Fall können Sie eine Verarbeitungsregel erstellen, um die Referrer-Domäne von sozialen Netzwerken von Interesse und das Fehlen von gebührenpflichtigen Trackingcodes zu überwachen und den Kanal zu bestimmen. Die Besuche, die diese Anforderungen erfüllen, werden dann im Marketingkanalbericht als Earned Social nachverfolgt.
Adobe empfiehlt, mit Ihrem Analytics-Team zusammenzuarbeiten, um einen umfassenden Satz von Marketing Channels Verarbeitungsregeln zu erstellen, mit denen alle für Ihr Unternehmen relevanten Kanäle verfolgt werden. Auf diese Weise können Sie leistungsstarke Attributionsberichte erstellen.
Informationen dazu, wie Adobe Advertising zu den Signalen beitragen kann, die zum Erstellen benutzerdefinierter Marketingkanäle erforderlich sind, finden Sie unter "Verwenden von Advertising-IDs zum Erstellen von Marketing Channels Regeln".