如何在支援通知中加入團隊成員
本文介紹如何讓團隊成員透過電子郵件通知自動接收支援更新。
受影響的產品和版本
- 雲端基礎結構上的Adobe Commerce，所有支援的版本。
原因
- 團隊成員尚未以必要的許可權新增到cloud project。
- 該團隊成員沒有支援帳戶。
解決方案
- 移至Cloud Project URL （範例：
https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit）。 - 確認團隊成員是否已新增至專案，且是Super User。
如果它們尚未新增至專案，您需要將它們新增為Super User並授予Shared Access：
- 在我們的使用手冊中管理使用者存取權。
- 無法新增使用者至我們的Adobe Commerce知識庫中的Commerce雲端專案。
- Adobe Commerce說明中心使用手冊：共用存取在我們的Commerce知識庫中。
若他們已新增至cloud project，但沒有Super User role，請在role管理使用者存取權中更新他們的。
如果您想要讓團隊成員成為貴組織所有開啟案例的監看員，請提交支援票證。
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