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Last update: Sat Feb 14 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Adobe支援與工具指南​是您導覽Adobe數位體驗支援的中央資源。 它集合了案例管理、支援權益和工具功能，可幫助您有效解決問題。

本指南包含哪些內容？

檔案
說明
上次更新時間
Adobe客戶支援體驗
大致瞭解客戶如何導覽Adobe支援、管理案例，以及受益於AI輔助建議。
2026年1月27日
Adobe客戶支援權益
瞭解Adobe客戶如何設定支援權益以啟用案例提交。
2026年1月22日
指定偏好的支援電話號碼
存取地區特定的Adobe支援聯絡資訊，以快速取得正確的協助。
2025年12月21日
系統管理角色
檢閱與不同Adobe支援管理角色相關聯的許可權和責任。
2026年1月6日
Adobe商務平台與Admin Console常見問題集
尋找常見Workfront相關支援和疑難排解問題的解答。
2026年1月5日
如何在雲端基礎結構擴充時要求暫時Adobe Commerce
瞭解如何請求暫時增加Adobe Commerce的雲端基礎結構容量。
2026年1月7日
Adobe Commerce P1通知熱線
瞭解P1事件在Adobe Commerce中的上報和溝通緊急程度。
2026年1月7日
Adobe支援客戶資料存取和隱私權
探索Adobe如何管理客戶資料存取、隱私控制及安全性治理。
2026年1月12日
Adobe Commerce支援票證生命週期原則更新
瞭解Adobe Commerce支援票證生命週期的不同情境。
2026年1月19日
在雲端Pro基礎結構上監視Adobe Commerce的情況說明書
瞭解Adobe Commerce基礎架構監控和通知。
2026年1月27日
Adobe Commerce軟體終止支援常見問題集
瞭解Adobe Commerce針對受影響版本Adobe Commerce發佈終止支援(EOS)日期的影響。
2026年1月25日
Adobe Commerce支援票證​ 問題原因 ​說明
瞭解建立Adobe Commerce支援票證時​ 問題原因 ​欄位的可用選項。
2026年1月27日
Adobe Commerce支援工具總覽
探索有助於最佳化電子商務商店體驗的各種Adobe Commerce支援工具。
2026年1月26日
Adobe Commerce的Experience League支援使用手冊
Commerce的Adobe Experience League支援指南：登入、開啟和管理案例、選取組織/產品、追蹤和上報票證、新增關注者及處理共用存取權。 包括說明中心遷移和計費/支援範圍的附註。
2026年2月9日
如何在支援通知中加入團隊成員說明如何加入團隊成員，以透過電子郵件通知自動接收支援更新。
2026年2月7
雲端基礎結構沙箱要求上的合作夥伴Adobe Commerce
包含雲端基礎結構沙箱要求上Adobe Commerce實用資源的連結。
2026年2月5
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