Adobe支援與工具指南總覽
Adobe支援與工具指南可協助您在同一處使用Adobe數位體驗支援。 它支援Adobe邁向Experience League,作為授權客戶的主要專案,以便開啟和追蹤案例、跨產品使用一致的歷程記錄,以及透過您合約中包含的管道與Adobe連絡。
本指南也說明 支援管理員 和 Adobe Admin Console 中的相關設定如何影響可以聯絡支援的人員,以及在您需要更深入的程式或政策時以產品為主的文章。 使用本指南的目錄,開啟指南層級的主題(例如Experience League中的客戶支援體驗、支援權益設定、偏好的支援電話號碼和Experience League支援發行說明)。
本指南的主要章節:
- Adobe Admin Console — 組織和Global Admin Console的管理:角色、使用者、產品、原則、報告和相關工作。
- Adobe Commerce支援 — Experience League中的Commerce支援,加上工具、雲端作業、安全性與修補、票證實務、隱私權和平台生命週期的相關文章。
- Adobe Workfront支援 — Workfront內容中Adobe商業平台和Admin Console的常見問題。
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