設定行銷重點專案
行銷重點顯示每個潛在客戶的即時Marketo活動,例如電子郵件開啟與點按、網站造訪及表單填寫。 本文說明如何連線您的Marketo執行個體,讓活動能夠順利進行。
設定包含四個部分:
- A部分:在Adobe Developer Console中建立API認證。
- B部分:收集您的Sales Qualifier端點和識別碼。
- C部分:在Marketo Engage中設定webhook。
- D部分:將webhook新增至觸發器Smart Campaign。
安裝完成後,使用者可以在潛在客戶 > 行銷焦點上看見並篩選此活動。
A部分:建立API認證 part-a-create-api-credentials
這些認證可讓Marketo安全地向Sales Qualifier進行驗證。
若要建立證明資料:
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移至Adobe Developer Console並使用您的Adobe ID登入。
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選取建立新專案,或開啟現有的專案。
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選取編輯專案,將專案重新命名為可識別的專案,例如
Sales Qualifier Marketing Highlights,然後選取儲存。 -
選取「新增API」、選取「Experience Platform API」,然後選取「下一步」。
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選擇 OAuth伺服器對伺服器 做為驗證型別,然後選取下一步。
OAuth伺服器對伺服器可讓Marketo直接從伺服器呼叫Sales Qualifier API,而不需要人員登入。
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輸入45個字元或更少的認證名稱,例如
Sales Qualifier Marketing Highlights Creds。 -
選取要關聯的產品設定檔,然後選取儲存設定的API。
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在 連線的認證 底下,開啟 OAuth伺服器對伺服器 認證。 選取擷取使用者端密碼,然後複製 使用者端識別碼 和使用者端密碼。 您在Part C中使用這些值。
B部分:收集您的端點與識別碼 part-b-gather-your-endpoint-and-identifiers
您需要Part C的三個值:
- 端點URL — 您地區的Sales Qualifier webhook位址。
- imsOrg ID — 貴組織在Adobe Identity Management System (IMS)中的識別碼,格式為
{ORG_ID}@AdobeOrg。 - 沙箱名稱 — 您的AEP沙箱名稱與Sales Qualifier URL中顯示的名稱完全相同(
sname值),不是UI中顯示的顯示名稱。 使用小寫URL值,例如prod,而不是Prod。
https://5r6xakp9k3.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signalshttps://pc72i8q1k3.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signalshttps://5cxxxyqlai.execute-api.ap-southeast-2.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals如果您不確定自己的地區、imsOrg ID或沙箱名稱,您的Adobe聯絡人可以確認。
C部分:設定Marketo webhook part-c-configure-the-marketo-webhook
若要建立webhook:
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在Marketo中,選取管理員 > Webhooks。
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選取新Webhook。
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將 URL 設定為B部分之您地區的端點URL。
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將 要求型別 設定為
POST。 -
將 要求權杖編碼 設定為
JSON。 此為必要設定。 -
將以下的裝載範本貼到 範本 中。 使用Marketo的 插入Token 來比對您執行個體中的欄位名稱。
note NOTE 使用JSON編碼時,請勿將字串權杖括在引號中。 Marketo會自動新增它們。 code language-json { "leadId": {{lead.Id:default=0}}, "email": {{lead.Email Address:default=}}, "fullName": {{lead.Full Name:default=}}, "company": {{company.Company Name:default=}}, "title": {{lead.Job Title:default=}}, "department": {{lead.Department:default=}}, "country": {{lead.Country:default=}}, "score": {{lead.Lead Score:default=0}}, "rating": {{lead.Lead Rating:default=}}, "leadStatus": {{lead.Lead Status:default=}}, "leadSource": {{lead.Lead Source:default=}}, "isCustomer": {{lead.Is Customer:default=false}}, "industry": {{company.Industry:default=}}, "annualRevenue": {{company.Annual Revenue:default=0}}, "numEmployees": {{company.Num Employees:default=0}}, "campaignId": {{campaign.id:default=0}}, "campaignName": {{campaign.name:default=}}, "programName": {{program.name:default=}}, "occurredAt": {{system.dateTime:default=}}, "munchkinId": {{system.munchkinId:default=}}, "triggerName": {{trigger.Trigger Name:default=}}, "crmId": {{lead.SFDC ID:default=}}, "crmType": {{lead.SFDC Type:default=}}, "crmOwnerEmail": {{lead.Lead Owner Email Address:default=}}, "crmOwnerFirstName": {{lead.Lead Owner First Name:default=}}, "crmOwnerLastName": {{lead.Lead Owner Last Name:default=}}, "attributes": { "asset": {{trigger.Name:default=}}, "link": {{trigger.Link:default=}}, "subject": {{trigger.Subject:default=}}, "webPage": {{trigger.Web Page:default=}}, "category": {{trigger.Category:default=}}, "details": {{trigger.Details:default=}}, "sentBy": {{trigger.Sent By:default=}}, "receivedBy": {{trigger.Received By:default=}}, "referrer": {{trigger.Referrer:default=}}, "searchEngine": {{trigger.Search Engine:default=}}, "searchQuery": {{trigger.Search Query:default=}}, "imDescription": {{lead.Last Interesting Moment Desc:default=}}, "imType": {{lead.Last Interesting Moment Type:default=}}, "imDate": {{lead.Last Interesting Moment Date:default=}}, "imSource": {{lead.Last Interesting Moment Source:default=}}, "chatAgentName": {{trigger.Agent Name:default=}}, "chatAgentEmail": {{trigger.Agent Email:default=}}, "chatConversationStatus": {{trigger.Conversation Status:default=}}, "chatConversationSummary": {{trigger.Conversation Summary:default=}}, "chatGoalName": {{trigger.Goal name:default=}}, "chatMeetingStatus": {{trigger.meeting status:default=}}, "chatScheduledFor": {{trigger.Scheduled For:default=}}, "chatDocumentName": {{trigger.Document Name:default=}}, "chatDocumentUrl": {{trigger.Document URL:default=}}, "chatPageUrl": {{trigger.Page URL:default=}} } } -
選取Webhook動作 > 設定自訂標頭,然後使用部分A和部分B的值新增下列標頭:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto 標頭 值 Content-Typeapplication/jsonx-client-id您的使用者端ID x-client-secret您的使用者端密碼 x-gw-ims-org-id您的imsOrg ID x-sandbox-name您的沙箱名稱 -
選取「儲存」。
D部分:將webhook新增至觸發器Smart Campaign part-d-add-the-webhook-to-a-trigger-smart-campaign
將 呼叫Webhook 流程步驟新增至觸發智慧行銷活動(現有行銷活動或新行銷活動)。 智慧清單會在該行銷活動中觸發,以決定要將哪些活動傳送至Sales Qualifier。
若要新增webhook:
- 開啟現有的觸發器Smart Campaign,或建立新的觸發器(行銷活動 > 新增 > Smart Campaign)。
- 在 智慧列示 索引標籤上,為您要傳送的活動新增觸發程式,例如在電子郵件中點按連結、填寫表單或瀏覽網頁。
- 在 流程 索引標籤上,新增 呼叫Webhook 步驟,並選取您在C部分中建立的webhook。
- 啟動Smart Campaign。
該Smart Campaign的活動現在流入Sales Qualifier。 代表可以在潛在客戶 > 行銷重點專案上檢視並篩選此活動。