1.4 Brand Concierge

學習目標

Brand Concierge是AI支援的數位夥伴,可改變品牌與網站訪客互動的方式。 不同於一般聊天機器人,Brand Concierge可根據每位訪客的意圖,提供量身打造的個人化對話體驗。 它可協助訪客探索產品、比較選項、取得即時解答,並即時接收引導式建議。 此平台同時提供B2C和B2B,可在任何數位頻道上作為您品牌的智慧延伸,同時保留您的品牌聲音、內容完整性和法規遵循。

瞭解如何使用Adobe Experience Platform代理程式和Brand Concierge:

先決條件

  • 存取Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics
  • 熟悉Brand Concierge概念
  • 存取CitiSignal示範資料:購買、訂購、對象、歷程

練習

1.4.1 Brand Concierge快速入門

在本練習中,您將探索Brand Concierge的功能。

1.4.2在您的網站上實作Brand Concierge

在本練習中,您將在網站上實作Brand Concierge執行個體。

技術內部人士 {width="50px"}

NOTE
如果您有任何問題,想要分享對未來內容有建議的一般意見回饋,請傳送電子郵件至​techinsiders@adobe.com,直接連絡技術業內人士。

返回所有模組

recommendation-more-help
4bbf020c-24db-4a43-b239-88fab142f02d