人員詳細資料

在Adobe Marketo Optimizer中,當您在人員清單的​ 成員 ​標籤上按一下人員名稱時,人員詳細資訊頁面會開啟,並顯示該人員的彙總檢視。 此頁面提供:

  • AI產生的角色、參與和意圖摘要
  • 完整活動歷史記錄
  • 設定檔和公司屬性
  • 同事聊天介面的範圍設定為回答有關個人的問題

開啟人員詳細資料 open-person-details

  1. 在左側導覽列中,展開​行銷管理

  2. 在​ 行銷 ​資源清單的右側,選取​人員清單

  3. 開啟動態或靜態清單。

  4. 按一下清單中個人的​姓名

    靜態人員清單 — 「成員」索引標籤{width="600" modal="regular"}

人員詳細資訊頁面開啟時有三個索引標籤: 總覽屬性​和​公司

頁首 page-header

標題會將個人名稱顯示為頁面標題,以及快速瀏覽連絡人條:

  • 職稱
  • 公司
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼

按一下​ 上一步 ​以返回原始清單。

概觀標籤 overview-tab

概觀​標籤包含潛在客戶摘要卡片和活動時間表。

個人詳細資料 — 概觀標籤{width="700" modal="regular"}

潛在客戶摘要 lead-summary

三張卡片可提供人工智慧產生的個人評估:

卡片
內容
角色
人員的衍生角色,加上描述其角色、公司及產業的簡短敘述。 按一下資訊圖示以取得詳細資訊。
參與
個人參與分數、趨勢(例如​增加)和等級(Medium)。
意圖
偵測到購買意圖,或​未偵測到,其中包含內容指南和協助您提高產品意圖的連結。

活動 activities

在潛在客戶摘要下方,活動​面板會依日期分組列出個人的完整互動記錄。 每個日期群組都是可擴充且可摺疊的,且每一列會顯示時間戳記、活動型別標籤(例如,變更資料值新增至清單新增人員至歷程,或​歷程節點轉換),以及所發生事件的純語言說明。 在適用的情況下,描述包含跳至相關物件的連結,例如​ 檢視清單 ​或​檢視歷程

使用面板控制項來處理時間表:

  • 活動型別 — 將時間表篩選為特定活動型別,例如電子郵件傳送、網路研討會互動或清單和歷程變更。
  • 日期範圍 — 使用行事曆控制項將時間表限製為特定日期範圍。
  • 匯出 — 匯出可見的活動資料。
  • 全部收合 / 全部展開 — 一次開啟或關閉每個日期群組。

屬性標籤 attributes-tab

個人詳細資料 — 屬性標籤{width="700" modal="regular"}

屬性​索引標籤會將個人儲存的設定檔欄位顯示為標籤/值清單:

  • 名字
  • 中間名
  • 姓氏
  • 電子郵件
  • 職稱
  • 電話
  • 地址
  • 城市
  • 州別
  • 國家/地區
  • 公司
  • 建立日期
  • 上次更新時間

公司索引標籤 company-tab

個人詳細資料 — 公司標籤{width="700" modal="regular"}

公司​標籤會顯示與個人公司相關的第一方資料:

  • 公司
  • 行業
  • 年收入
  • 帳單街道
  • 帳單城市
  • 帳單州別
  • 帳單郵遞區號
  • 帳單國家/地區

沒有可用資料的欄位會顯示為破折號。

詢問同事有關個人的資訊 ask-coworker

開啟頁面頂端附近的​ 同事 ​面板圖示,以取得目前人員記錄的說明。 該面板會開啟至此人範圍 — 訊息執行緒下方的晶片(例如,人員: [人員名稱])確認您的提示目標籤錄。

個人詳細資料 — 同事 {width="700" modal="regular"}

從建議的提示開始 suggested-prompts

當您從人員詳細資訊頁面開啟面板時,同事會以內容式歡迎訊息和預設建議提示來與您打招呼,例如:

  • 協助我瞭解[個人名稱]
  • 告訴我[個人名稱]的角色
  • 摘要[個人名稱]的參與活動

按一下建議的提示,或在面板底部的輸入方塊中輸入您自己的問題。

檢閱回應 review-response

選取提示會執行多重步驟技能,以循序狀態步驟顯示(例如,依ID查詢人員​和​取得人員故事),而同事會撰寫答案。 回應是結構化的摘要,可包含個人的設定檔詳細資料、參與歷史記錄及電子郵件績效。

使用thumbs-up/thumbs-down控制項為回應評分。 與所有同事輸出一樣,在使用前請先檢閱回應。 如需詳細資訊,請參閱Adobe Generative AI使用者指南

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