排名方法 rankings

排名方法可讓您針對要針對指定設定檔顯示的專案進行排名。 建立排名方法後,您可以將其指派給選擇策略以定義應先選取哪些項目。

有兩種排名方法可供使用:

  • 公式 ​可讓您定義規則,以決定應該先顯示哪個專案,而不是考慮專案的優先順序分數。

  • AI模型 ​可讓您使用經過訓練的模型系統,這些系統將利用多個資料點來決定應該先顯示哪個專案。

建立排名方法 create

若要建立排名方法,請依照下列步驟進行:

  1. 導覽至​ 策略設定 ​功能表,然後選取​ 公式 ​或​ AI模型 ​功能表(視您要使用的排名型別而定)。

  2. 按一下畫面右上角的​ 建立公式 ​或​ 建立AI模型 ​按鈕。

  3. 設定公式或AI模型以符合您的需求,然後儲存。

    有關如何建立排名公式和AI模型的詳細資訊,請參閱決策管理檔案:

正在自訂Customer Journey Analytics量度上最佳化模型
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NOTE
此功能僅供具有管理員許可權的Customer Journey Analytics客戶使用。
開始之前,請確定您已將Journey Optimizer與Customer Journey Analytics整合,以便將Journey Optimizer資料集匯出至您的預設資料檢視。 瞭解如何在 Customer Journey Analytics中運用 Journey Optmizer 資料

個人化最佳化模型是一種AI模型,可讓您定義業務目標,並利用客戶資料來訓練業務導向模型,以提供個人化優惠並最大化KPI。 有關如何建立個人化AI模型的詳細資訊,請參閱決策管理檔案

依預設,個人化最佳化模型會使用​ 優惠點按 ​作為最佳化量度。 如果您正在使用Customer Journey Analytics,Decisioning可讓您運用自己的自訂量度來最佳化您的模型。

若要這麼做,請存取個人化AI模型建立畫面並展開​ 轉換事件 ​下拉式清單。 來自您的預設Customer Journey Analytics 資料檢視的所有量度都會顯示在清單中。 選取您想要最佳化模型的量度,然後照常完成AI模型建立。

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NOTE
根據預設,Customer Journey Analytics中的量度會使用「上次接觸」歸因模型,將100%的點數指派給轉換前發生的最近一次接觸點。
雖然可修改歸因模型,但並非所有歸因模型都適用於AI模型最佳化。 建議您仔細選取符合您最佳化目標的歸因模型,以確保模型精確度和效能。
如需有關可用歸因模型及其使用指南的詳細資訊,請參閱Customer Journey Analytics 檔案

在公式中善用決定專案屬性 items

排名公式以​ PQL語法 ​表示,而且可以利用各種屬性,例如設定檔屬性、內容資料以及與決策專案相關的屬性。

若要在公式中運用與決策專案相關的屬性,請務必遵循排名公式程式碼中的以下語法。 展開每個區段以取得詳細資訊:

運用決策專案標準屬性
善用決策專案自訂屬性
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