委派子網域 delegate-subdomain

網域名稱委派是一種方法,可讓網域名稱的所有者(技術上稱為DNS區域)將其細分(技術上稱為DNS區域下的細分)委派給另一個實體。 基本上,身為客戶,如果您處理"example.com"區域,您可以將子網區"marketing.example.com"委派給Adobe。 深入瞭解子網域委派

NOTE
根據預設,Journey Optimizer允許您委派最多10個子網域。 然而,根據您的授權合約,您最多可委派 100 個子網域。 請聯絡您的 Adobe 聯絡人,了解更多您有權使用的子網域數量。

您可以完全委派子網域,或使用CNAME建立子網域以指向Adobe特定記錄。

CAUTION
建議使用完全子網域委派方法。 深入瞭解兩種子網域設定方法之間的差異。
子網域設定在所有環境中都是通用的。 因此,對子網域所做的任何修改也會影響生產沙箱。

完全子網域委派 full-subdomain-delegation

Journey Optimizer可讓您完全委派子網域以直接從產品介面Adobe。 藉由這樣做,Adobe將能夠控制並維護傳遞、演算及追蹤電子郵件行銷活動所需的DNS的各個層面,以受管理的方式傳遞訊息。

您可以仰賴Adobe來維護所需的DNS基礎架構,以符合電子郵件行銷傳送網域的產業標準傳遞能力要求,同時繼續維護和控制內部電子郵件網域的DNS。

若要將新子網域完全委派給Adobe,請執行以下步驟:

  1. 存取​ 管理 > 管道 > 子網域 ​功能表,然後按一下​ 設定子網域

  2. 從​ 設定方法 ​區段中選取​ 已完全委派

  3. 指定要委派的子網域名稱。

    note caution
    CAUTION
    不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。
  4. 要放置在 DNS 伺服器顯示中的記錄清單。 逐一複製這些記錄,或下載 CSV 檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的 DNS 記錄。

  5. 請確定所有DNS記錄都已產生至您的網域託管解決方案。 如果所有專案都已正確設定,請勾選「我確認……」方塊。

  6. 設定DMARC記錄。 如果子網域有現有的DMARC記錄,而且它由Journey Optimizer擷取,則您可以使用相同的值或視需要變更它們。 如果您未新增任何值,則會使用預設值。 了解更多

  7. 按一下​ 提交

    note note
    NOTE
    您可以使用​ 另存為草稿 ​按鈕來建立記錄並稍後提交子網域設定。 然後,您就可以從子網域清單中開啟子網域委派,以繼續子網域委派。
  8. 子網域會顯示在狀態為​ 處理中 ​的清單中。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱本區段

    您必須先等到Adobe執行所需的檢查(最多可能需要3小時),才能使用該子網域傳送訊息。 請參閱此章節深入瞭解。

    note note
    NOTE
    任何遺失的記錄(代表尚未在您的託管解決方案上建立的記錄)都會列出。
  9. 檢查成功後,子網域會取得​ Success ​狀態。 已準備好用於傳遞訊息。

    note note
    NOTE
    如果您無法在您的代管解決方案上建立驗證記錄,子網域將會標示為​ 失敗

一旦將子網域委派給Journey Optimizer中的Adobe,就會自動建立PTR記錄並與此子網域建立關聯。 了解更多

CAUTION
Journey Optimizer目前不支援並行執行子網域。 如果您嘗試在其他子網域處於​ 正在處理 ​狀態時提交子網域以進行委派,您將會收到錯誤訊息。

CNAME 子網域設定 cname-subdomain-delegation

如果您有網域特定的限制原則,並且您希望Adobe只擁有對DNS的部份控制權,您可以選擇在您這邊執行所有DNS相關的活動。

CNAME子網域設定可讓您建立子網域,並使用CNAME指向Adobe特定記錄。 使用此設定,您和 Adobe 都有責任維護 DNS,針對電子郵件的傳送、轉譯和追蹤設定環境。

CAUTION
如果貴組織的原則限制完整的子網域委派方法,則建議使用CNAME方法。 此方法需要您自行維護和管理DNS記錄。 Adobe將無法協助變更、維護或管理透過CNAME方法設定的子網域的DNS。

➡️在此影片中瞭解如何使用CNAME建立子網域以指向Adobe特定記錄

若要使用CNAME設定子網域,請遵循下列步驟:

  1. 存取​ 管理 > 管道 > 子網域 ​功能表,然後按一下​ 設定子網域

  2. 選取​ CNAME設定 ​方法。

  3. 指定要委派的子網域名稱。

    note caution
    CAUTION
    不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。
  4. 要放置在 DNS 伺服器顯示中的記錄清單。 逐一複製這些記錄,或下載 CSV 檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的 DNS 記錄。

  5. 請確定所有DNS記錄都已產生至您的網域託管解決方案。 如果所有專案都已正確設定,請勾選「我確認……」方塊。

  6. 設定DMARC記錄。 如果子網域有現有的DMARC記錄,而且它由Journey Optimizer擷取,則您可以使用相同的值或視需要變更它們。 如果您未新增任何值,則會使用預設值。 了解更多

  7. 按一下​ 繼續

    note note
    NOTE
    您稍後可以使用​ 另存為草稿 ​按鈕來建立記錄。 然後,您就可以在此階段繼續子網域委派,方法是從子網域清單中開啟該子網域。
  8. 等候,直到Adobe驗證在您的託管解決方案上產生記錄時沒有發生錯誤。 此程式最多可能需要2分鐘。

    note note
    NOTE
    任何遺失的記錄(代表尚未在您的託管解決方案上建立的記錄)都會列出。
  9. Adobe會產生SSL CDN URL驗證記錄。 將此驗證記錄複製到您的代管平台。 如果您已在託管解決方案上正確建立此記錄,請勾選「我確認……」方塊,然後按一下​ 提交

  10. 提交CNAME子網域委派後,子網域會顯示在狀態為​ 處理中 ​的清單中。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱本區段

    您必須等待Adobe執行所需檢查(通常需要2至3小時),才能使用該子網域傳送訊息。 請參閱此章節深入瞭解。

  11. 檢查成功後,子網域會取得​ 成功 ​狀態。 已準備好用於傳遞訊息。

    note note
    NOTE
    如果您無法在您的代管解決方案上建立驗證記錄,子網域將會標示為​ 失敗

在驗證記錄並安裝憑證時,Adobe會自動建立CNAME子網域的PTR記錄。 了解更多

CAUTION
Journey Optimizer目前不支援並行執行子網域。 如果您嘗試在其他子網域處於​ 正在處理 ​狀態時提交子網域以進行委派,您將會收到錯誤訊息。

子網域驗證 subdomain-validation

將執行以下檢查和動作,直到驗證子網域並可用於傳送訊息為止。

NOTE
這些步驟由Adobe執行,最多可能需要3小時。
  1. 預先驗證:Adobe會檢查子網域是否已委派給AdobeDNS (NS記錄、SOA記錄、區域設定、所有權記錄)。 如果預先驗證步驟失敗,則會傳回錯誤及相應原因,否則Adobe會進行下一個步驟。

  2. 設定網域 ​的DNS:

    • MX記錄: Mail eXchange記錄 — 處理傳送到子網域之傳入電子郵件的郵件伺服器記錄。
    • SPF記錄:寄件者原則架構記錄 — 列出可從子網域傳送電子郵件的郵件伺服器IP。
    • DKIM記錄: DomainKeys Identified Mail標準記錄 — 使用公開私密金鑰加密來驗證郵件以避免詐騙。
    • A:預設IP對應。
    • CNAME: Canonical Name或CNAME記錄是將別名對應到true或canonical網域名稱的DNS記錄型別。
  3. 建立追蹤與映象URL:如果網域是email.example.com,追蹤/映象網域將會是data.email.example.com。 安裝SSL憑證即可確保安全性。

  4. 布建CDN CloudFront:如果尚未設定CDN,則Adobe會為您組織的ID布建。

  5. 建立CDN網域:如果網域為email.example.com,則CDN網域將為cdn.email.example.com。

  6. 建立並附加CDN SSL憑證: Adobe會為CDN網域建立CDN憑證,並將憑證附加至CDN網域。

  7. 建立轉送DNS:如果這是您委派的第一個子網域,Adobe將建立建立PTR記錄所需的轉送DNS — 每個IP各一個。

  8. 建立PTR記錄: ISP需要PTR記錄(也稱為反向DNS記錄),以免將電子郵件標示為垃圾郵件。 Gmail也建議每個IP都有PTR記錄。 Adobe只會在您第一次委派子網域時建立PTR記錄,每個IP各一個,所有IP都指向該子網域。 例如,如果IP是​ 192.1.2.1,而子網域是​ email.example.com,則PTR記錄會是: 192.1.2.1 PTR r1.email.example.com。 您之後可以更新PTR記錄,以指向新的委派網域。 進一步瞭解PTR記錄

操作說明影片 video

瞭解如何使用 CNAME 建立子網域以指向 Adobe 特定記錄。

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