委派子網域 delegate-subdomain
網域名稱委派是一種方法,可讓網域名稱的所有者(技術上稱為DNS區域)將其細分(技術上稱為DNS區域下的細分)委派給另一個實體。 基本上,身為客戶,如果您處理"example.com"區域,您可以將子網區"marketing.example.com"委派給Adobe。
您可以:
建議使用 完整子網域委派 方法。 在本節中進一步瞭解不同子網域設定方法之間的差異。
護欄 guardrails
在Journey Optimizer中設定子網域時,請遵循下列護欄和建議。
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依預設,Journey Optimizer可讓您委派 最多10個子網域。 然而,根據您的授權合約,您最多可委派 100 個子網域。 請聯絡您的 Adobe 聯絡人,了解更多您有權使用的子網域數量。
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Journey Optimizer不支援同時提交子網域。 如果您嘗試在其他子網域處於 處理 狀態時提交子網域以進行委派,您會收到錯誤訊息。
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不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。
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您無法使用相同的傳送網域從Adobe Journey Optimizer和其他產品(例如Adobe Campaign或Adobe Marketo Engage)傳送訊息。
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不支援委派上層網域和子網域。 例如,如果您委派subdomain.domain.com,則無法委派email.subdomain.domain.com。 同樣地,如果您委派email.subdomain.domain.com,便無法委派subdomain.domain.com。
存取委派的子網域 access-delegated-subdomains
所有委派的子網域會顯示在 管理 > 管道 > 子網域 功能表中。 篩選器可協助您調整清單(委派日期、使用者或狀態)。
狀態 欄提供子網域委派程式的資訊:
- 草稿:子網域委派已儲存為草稿。 按一下子網域名稱以繼續委派程式,
- 正在處理:子網域正在執行數個組態檢查,然後才能使用,
- 成功:子網域已成功通過檢查,且可用於傳遞訊息,
- 失敗:提交子網域委派後,一或多個檢查失敗。
若要存取狀態為 成功 之子網域的詳細資訊,請從清單中開啟該子網域。
您可以:
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擷取委派過程中設定的子網域名稱(唯讀),以及產生的URL (資源、映象頁面、追蹤URL),
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將Google網站驗證TXT記錄新增至您的子網域,以確保其已驗證(請參閱將Google TXT記錄新增至子網域)。
在 Journey Optimizer 中設定子網域 set-up-subdomain
若要在Journey Optimizer中設定新的子網域,請遵循下列步驟。
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存取 管理 > 管道 > 電子郵件設定 > 子網域 功能表,然後按一下 設定子網域。
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從 設定方法 區段中,選取:
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指定要委派的子網域名稱。
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在專用區段中設定 DMARC記錄。 如果子網域有現有的DMARC記錄,而且Journey Optimizer已擷取該記錄,則您可以視需要使用相同的值或加以變更。 如果您未新增任何值,則會使用預設值。 瞭解如何管理DMARC記錄
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在 DNS記錄 區段中,會顯示要放置在DNS伺服器中的記錄清單。 逐一複製這些記錄,或下載 CSV 檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的 DNS 記錄。
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請確定所有DNS記錄都已產生至您的網域託管解決方案。 如果所有專案都已正確設定,請勾選「我確認……」方塊。
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如果您正在設定包含 CNAME 的子網域,請移至此區段。
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按一下 提交,讓Adobe執行必要的檢查。 了解更多
使用 CNAME 設定子網域 cname-subdomain-setup
設定子網域時,您可以使用CNAME指向Adobe特定記錄。 使用此設定,您和Adobe都有責任維護DNS。
若要使用CNAME設定子網域,請遵循下列步驟。
提交您的子網域設定 submit-subdomain
若要完成您的子網域委派,請遵循下列步驟。
子網域驗證 subdomain-validation
以下的檢查和動作會一直執行,直到子網域通過驗證為止,且可用於傳送訊息。
這些步驟由Adobe執行,最多可能需要 3小時。
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預先驗證: Adobe會檢查子網域是否已委派給Adobe DNS (NS記錄、SOA記錄、區域設定、所有權記錄)。 如果預先驗證步驟失敗,則會傳回錯誤及相應原因,否則Adobe會進行下一個步驟。
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設定網域 的DNS:
- MX記錄: Mail eXchange記錄 — 處理傳送到子網域之傳入電子郵件的郵件伺服器記錄。
- SPF記錄:寄件者原則架構記錄 — 列出可從子網域傳送電子郵件的郵件伺服器IP。
- DKIM記錄: DomainKeys Identified Mail標準記錄 — 使用公開私密金鑰加密來驗證郵件以避免詐騙。
- A:預設IP對應。
- CNAME: Canonical Name或CNAME記錄是將別名對應到true或canonical網域名稱的DNS記錄型別。
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建立追蹤與映象URL:如果網域是email.example.com,追蹤/映象網域將會是data.email.example.com。 安裝SSL憑證即可確保安全性。
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布建CDN CloudFront:如果尚未設定CDN,則Adobe會為您組織的ID布建。
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建立CDN網域:如果網域為email.example.com,則CDN網域將為cdn.email.example.com。
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建立並附加CDN SSL憑證: Adobe會為CDN網域建立CDN憑證,並將憑證附加至CDN網域。
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建立轉送DNS:如果這是您委派的第一個子網域,Adobe將建立建立PTR記錄所需的轉送DNS — 每個IP各一個。
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建立PTR記錄: ISP需要PTR記錄(也稱為反向DNS記錄),以免將電子郵件標示為垃圾郵件。 Gmail也建議每個IP都有PTR記錄。 Adobe只會在您第一次委派子網域時建立PTR記錄,每個IP各一個,所有IP都指向該子網域。 例如,如果IP是 192.1.2.1 且子網域是 email.example.com,則PTR記錄將是: 192.1.2.1PTR r1.email.example.com。 您之後可以更新PTR記錄,以指向新的委派網域。 進一步了解 PTR 記錄
檢查成功後,子網域會取得 Success 狀態。 已準備好用於傳遞訊息。
如果您無法在您的代管解決方案上建立驗證記錄,子網域將會標示為 失敗。
在驗證記錄後,Adobe會自動為子網域建立PTR記錄。 了解更多
取消委派子網域 undelegate-subdomain
如果您想要取消委派子網域,請聯絡您的Adobe代表。
不過,在聯絡Adobe之前,您需要在使用者介面中執行數個步驟。
首先,在Journey Optimizer中執行下列步驟:
完成後,請聯絡您的Adobe代表,提供您要取消委派的子網域。
Adobe處理您的請求後,未委派網域不再顯示在子網域詳細目錄頁面上。
- 您無法重新啟用使用該子網域的管道設定。
- 您無法透過使用者介面再次委派相同的子網域。 如果您想要這樣做,請聯絡您的Adobe代表。
作法影片 video
瞭解如何使用 CNAME 建立子網域以指向 Adobe 特定記錄。