PTR 記錄 ptr-records

關於 PTR 記錄 about-ptr-records

指標記錄 (PTR) 是一種網域名稱系統 (DNS) 記錄,其提供連結至 IP 位址的網域名稱。

透過 PTR 記錄,接收郵件伺服器可透過識別其 IP 位址是否與伺服器連線的名稱相對應,來檢查傳送郵件伺服器的真確性。

存取子網域的 PTR 記錄 access-ptr-records

一旦您 委派 要Adobe的第一個子網域 Journey Optimizer,系統會自動為您的IP建立PTR記錄。 您可以從以下位置存取它們: 管理 > 頻道 > 電子郵件設定 > PTR記錄 功能表。

此清單顯示使用下列語法產生的PTR記錄:

  • 「r」代表記錄,
  • 「xx」代表 IP 位址的最後兩個數字,
  • 子網域名稱。

您可以開啟清單中的 PTR 記錄,以顯示相關聯的子網域名稱和 IP 位址。

編輯 PTR 記錄 edit-ptr-record

在 Journey Optimizer,您無法手動建立PTR記錄。 而一旦您 委派 系統會自動為您的IP建立Adobe的第一個子網域PTR記錄。

您的每個IP都會接收單一PTR記錄。 所有PTR記錄都有以下格式:「rxx.subdomain」,其中「subdomain」是您委派的第一個子網域 Journey Optimizer.

當您建立其他子網域時,需要修改一或多個PTR記錄,並將新子網域指派給它們。 若要執行此操作,請遵循下列步驟。

CAUTION
PTR 記錄在所有環境中都是通用的。 因此,對 PTR 記錄所做的任何修改也會影響生產沙箱。
編輯 PTR 記錄時請格外小心。 如有疑問,請聯絡傳遞能力專家。

完全委派的子網域 fully-delegated-subdomains

若要編輯子網域已完全委派給 Adobe 的 PTR 記錄,請依照下列步驟操作。

  1. 按一下清單中的 PTR 記錄名稱來加以開啟。

  2. 從清單中選取已完全委派給 Adobe 的子網域。

  3. 按一下​ 儲存,以確認您所做的變更。

NOTE
您無法修改 IPPTR 記錄 ​欄位。

使用 CNAME 方法委派的子網域 edit-ptr-subdomains-cname

若要使用 CNAME 方法,編輯子網域已委派給 Adobe 的 PTR 記錄,請依照下列步驟操作。

  1. 按一下清單中的 PTR 記錄名稱來加以開啟。

  2. 使用 CNAME 方法,從清單中選取已委派給 Adobe 的子網域。

  3. 您需要在託管平台上建立新的轉寄 DNS 記錄。 若要執行此操作,請複製 Adobe 產生的記錄。 完成後,核取「我確認…」方塊。

    note note
    NOTE
    如果您收到下列訊息:「請先建立轉寄 DNS,然後再試一次」,請依照下列步驟操作:
    • 如果成功建立轉寄 DNS 記錄,請檢查 DNS 提供者。
    • 跨 DNS 的記錄可能不會立即同步。 請等待幾分鐘,然後再試一次。
  4. 按一下​ 儲存,以確認您所做的變更。

NOTE
您無法修改 IPPTR 記錄 ​欄位。

檢查 PTR 記錄更新詳細資料 check-ptr-record-update

確認 PTR 記錄編輯後,正在處理 ​圖示會顯示在清單中 PTR 記錄的名稱旁。

NOTE
更新處理最多可能需要 3 小時的時間。

若要檢查 PTR 記錄更新詳細資料,請按一下其旁邊的圖示。 請在此節了解更多與不同圖示相關聯的狀態。

您可以查看更新狀態和請求的變更等資訊。

PTR 記錄更新狀態 ptr-record-update-statuses

PTR 記錄更新可以有下列狀態:

  • 正在處理:PTR 記錄更新已提交,並正在進行驗證程序。
  • 成功:更新的 PTR 記錄已經過驗證,新的子網域現已與 IP 位址相關聯。
  • 失敗:在 PTR 記錄更新驗證期間,有一或多個檢查失敗。

正在處理 processing

系統將會執行數個傳遞能力檢查,以確認要與 IP 位址建立關聯的新子網域是否有效。 這最多可能需要 3 小時的時間。

NOTE
進行更新時,您無法修改 PTR 記錄。 您仍然可以按一下其名稱,但是​ 子網域 ​欄位會呈現灰色。 更新成功後才會反映變更。

在驗證程序期間,舊的子網域仍會與 IP 位址相關聯。

成功 success

驗證程序成功後,新的子網域會自動與 IP 位址建立關聯。

失敗 failes

如果驗證程序失敗,則會顯示舊的 PTR 記錄。 先前與 IP 位址相關聯的有效子網域則維持不變。

可能的更新錯誤類型如下:

  • 無法為 PTR 記錄建立新的轉寄 DNS
  • 無法更新記錄
  • 相似性無法重新上線

更新失敗時,PTR 記錄會再次變為可編輯。 您可以按一下其名稱,然後再次更新子網域。

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