DMARC 記錄 dmarc-record
什麼是DMARC? what-is-dmarc
網域型訊息驗證、報告和符合性 (DMARC) 是一種電子郵件驗證方法,可讓網域擁有者保護其網域免受未經授權的使用。透過向電子郵件提供者和網際網路服務提供者(ISP)提供明確的原則,這有助於防止惡意行為者傳送聲稱來自您網域的電子郵件。 實作 DMARC 可降低合法電子郵件遭標示為垃圾郵件或遭拒絕的風險,並改善電子郵件傳遞能力。
DMARC還提供驗證失敗的訊息報告,以及對於未通過DMARC驗證的電子郵件處理的控制。 根據實作的DMARC原則,這些電子郵件可以被監視、隔離或拒絕。 這些功能可讓您採取動作來減少和解決潛在的錯誤。
為了協助您避免傳遞問題,同時控制無法通過驗證的郵件,Journey Optimizer現在直接在其管理介面中支援DMARC技術。 了解更多
DMARC如何運作? how-dmarc-works
SPF和DKIM都可用來將電子郵件與網域建立關聯,並共同驗證電子郵件。 DMARC更進一步地進行,並透過比對DKIM和SPF檢查的網域來協助防止詐騙。
若要傳遞DMARC,訊息必須傳遞SPF或DKIM:
- SPF (Sender Policy Framework)會根據網域的授權IP位址清單,檢查傳送伺服器的IP位址,以協助確認電子郵件訊息是否來自授權來源。
- DKIM (DomainKeys Identified Mail)在電子郵件訊息中新增數位簽名,讓收件者可驗證訊息的完整性和真實性。
如果兩者或兩者皆未通過驗證,DMARC將會失敗,而電子郵件將會根據您選取的DMARC原則傳送。
DMARC原則 dmarc-policies
如果電子郵件無法通過DMARC驗證,您可以決定要對該郵件套用哪個動作。 DMARC有三個原則選項:
- 監視(p=none):指示信箱提供者/ISP執行通常對郵件執行的動作。
- 隔離(p=隔離):指示信箱提供者/ISP傳送不會將DMARC傳遞給收件者的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾的郵件。
- 拒絕(p=reject):指示信箱提供者/ISP封鎖未傳遞DMARC的郵件,進而導致退信。
DMARC需求更新 dmarc-update
作為強制執行業界最佳實務的一部分,Google 和 Yahoo! 都要求您擁有 DMARC記錄,才能使用任何網域來傳送電子郵件給他們。 這項新要求於 2024 年 2 月 1 日 起生效。
因此,Adobe強烈建議您採取下列動作:
在Journey Optimizer中實作DMARC implement-dmarc
Journey Optimizer管理介面可讓您為已委派或正在委派給Adobe的所有子網域設定DMARC記錄。 詳細步驟如下所述。
檢查您現有的子網域以取得DMARC check-subdomains-for-dmarc
若要確定您已在Journey Optimizer中委派的所有子網域設定DMARC記錄,請遵循下列步驟。
為新子網域設定DMARC set-up-dmarc
將新子網域委派給Journey Optimizer中的Adobe時,將會為您的網域在DNS中建立DMARC記錄。 請依照下列步驟實作DMARC。
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設定新的子網域。 了解作法
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移至 DMARC記錄 區段。
如果子網域有現有的DMARC記錄,而且它由Journey Optimizer擷取,您可以使用介面中反白顯示的相同值,或視需要變更它們。
note note NOTE 如果您未新增任何值,則會使用預先填入的預設值。 -
定義在DMARC失敗時收件者伺服器將執行的動作。 根據您要套用的DMARC原則,選取下列三個選項之一:
- 無 (預設值):告訴接收者不要對未通過DMARC驗證的郵件執行任何動作,但仍會傳送電子郵件報告給寄件者。
- 隔離:通知接收電子郵件伺服器隔離未通過DMARC驗證的電子郵件 — 這通常表示將這些郵件放入收件者的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。
- 拒絕:告知接收者完全拒絕(退回)驗證失敗之網域的任何電子郵件。 啟用此原則後,只有經過網域驗證為100%驗證的電子郵件才有機會放置收件匣。
note note NOTE 為了瞭解DMARC的潛在影響,建議您將DMARC原則從 None 提升至 Quarantine,再提升至 Reject,藉此逐步推出DMARC實作,以符合最佳作法。 -
選擇性地新增您選擇的一或多個電子郵件地址,以指出電子郵件中驗證失敗的 DMARC報告 應該位於貴組織內的哪個位置。 您最多可以為每個報表新增5個地址。
note note NOTE 請確定您的控制中有正版收件匣(非Adobe)可接收這些報告。 ISP會產生兩種不同的報告,傳送者可透過其DMARC原則中的RUA/RUF標籤接收這些報告:
- 彙總報表 (RUA):不包含任何可能區分大小寫GDPR的PII (個人識別資訊)。
- 鑑證失敗報告 (RUF):這些報告包含GDPR敏感的電子郵件地址。 在使用之前,請在內部檢查如何處理需要符合GDPR的資訊。
note note NOTE 這些高度技術性的報告提供企圖詐騙的電子郵件概觀。 最好透過協力廠商工具加以消化。 -
選取DMARC的 適用百分比 電子郵件。
此百分比取決於您對電子郵件基礎結構的信心以及對誤判(標籤為欺詐的合法電子郵件)的容忍度。 組織通常會從DMARC原則設定為 無 開始,逐漸增加DMARC原則百分比,並密切監視對合法電子郵件傳送的影響。
note note NOTE 隨著您對電子郵件驗證實務更有信心,請與您的電子郵件管理員和IT團隊合作,逐步提高此百分比。 作為最佳實務,請以高DMARC相容率為目標,最好接近100%,以便在最大限度提高安全性的同時,將誤報風險降到最低。
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選取24到168小時之間的 報告間隔。 它可讓網域擁有者定期接收電子郵件驗證結果的更新,並採取必要動作來改善電子郵件安全性。