在此頁面上:比較保留來自Adobe Journey Optimizer的已傳送訊息內容的兩個選項:密件副本電子郵件和訊息匯出。 瞭解它們與映象頁面和實體資料集的差異。
HIPAA等法規要求Journey Optimizer提供封存傳送給個人的訊息的方法。 若您的客戶提出索賠,他們應可取得已傳送訊息的副本以進行驗證。
Journey Optimizer提供兩種選項,可支援在您自己的系統中封存郵件: 密件副本電子郵件和郵件匯出。
選擇封存選項 archiving-options
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密件副本電子郵件(電子郵件頻道):將每封電子郵件的密件副本傳送至頻道設定中所設定的信箱。 您的組織負責保留和管理信箱或外部封存系統中的復本。 密件副本的使用量會根據您的授權訊息量來計數。 瞭解如何使用密件副本封存電子郵件。
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訊息匯出(電子郵件和行動裝置頻道):將傳送的訊息內容和相關中繼資料寫入Adobe Experience Platform中的AJO訊息匯出資料集,以匯出至您自己的儲存空間。 需要Message Export附加元件。 資料集記錄會從內嵌 保留 七個行事曆日,且必須在該期間匯出以供更長時間的保留。 無法回填啟用「訊息匯出」之前傳送的訊息。 瞭解如何匯出訊息內容。
這些選項可協助您保留已傳送的內容,但不會取代貴組織的封存或合規性解決方案。 貴組織需負責設定外部儲存裝置、管理保留與存取,以及評估解決方案是否符合其需求。
相關功能 not-archiving-options
下列功能有不同的用途,不應用來取代封存傳送給個人的精確個人化訊息:
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映象頁面提供電子郵件的線上版本,讓收件者可以在瀏覽器中檢視。 電子郵件傳送後 90天 內都可使用,然後過期。 映象頁面是暫時的檢視功能,而非封存選項。 進一步瞭解映象頁面。
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實體資料集包含非個人化的訊息範本和相關中繼資料。 其
Template欄位說明訊息的格式和結構,而不是個人收到的確切個人化內容。 個人化資料不會透過此欄位匯出。 匯出此資料集有助於保留範本和中繼資料,但不等同於封存已傳送的訊息。 進一步瞭解實體資料集。
找出符合您需求的正確選項 compare-options
使用下表找出符合您需求的正確選項。 密件副本電子郵件和訊息匯出支援在您自己的系統中封存傳送的內容;映象頁面和實體資料集可用於其他目的。