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設定 Infobip 提供者 sms-configuration-infobip

最後更新： 2026年5月6日

建立對象：

  • Intermediate
  • Admin

透過將Infobip與Adobe Journey Optimizer整合，您可以將文字訊息傳送至您的設定檔，作為歷程和行銷活動的一部分。

若要將Infobip設定為簡訊提供者，請遵循下列步驟：

  1. 建立API認證
  2. 建立 Webhook
  3. 建立頻道設定
  4. 透過簡訊頻道動作建立歷程或行銷活動

設定簡訊的API認證 api-credential

若要使用Journey Optimizer設定Infobip，請遵循下列步驟：

  1. 在左側邊欄中，瀏覽至​管理 > 管道​並選取​ API認證 ​功能表。 按一下​ 建立新的API認證 ​按鈕。

  2. 設定您的SMS API認證，如下所述：

    accordion
    設定的SMS認證清單
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    設定欄位 說明
    簡訊供應商 Infobip
    名稱 選擇您的API認證名稱。
    API基本URL和API金鑰 存取您的網頁介面首頁或API金鑰管理頁面以尋找您的認證。 對於區域或替代網域端點（例如api-ny2.infobip.com），請指定完整的基底URL，並使用Infobip支援來驗證您的授權權杖。
    在Infobip檔案中進一步瞭解
    主體實體ID 輸入指派的DLT主要實體識別碼。
    內容範本ID 輸入註冊的DLT內容範本ID。
    有效期 輸入以小時為單位的訊息有效期。 如果在此時間範圍內無法傳遞訊息，系統會再次嘗試重新傳送訊息。 預設有效期設定為48小時。
    回呼資料 輸入要在通知URL上傳送的其他使用者端資料。
    傳入號碼 新增您的不重複傳入號碼。 這可讓您在不同的沙箱中使用相同的API認證，每個沙箱都有自己的傳入號碼。

  3. 啟用​ 模糊選擇退出 ​選項，以偵測類似選擇退出關鍵字（例如，‘CANCIL’）的訊息，並在​ 模糊自動回覆 ​欄位中自訂確認回覆。

    模糊選擇退出​會識別指出使用者想要取消訂閱的SMS訊息，即使該訊息與定義的選擇退出關鍵字不完全相符。 它可以偵測常見的選擇退出片語和某些冒犯性詞語，協助確保您的行銷活動遵守使用者偏好設定並保持合規性。

  4. 選取​使用傳入的自訂資料集，將此認證的傳入SMS路由至您從下拉式清單中選擇的預先建立資料集。 進一步瞭解如何使用傳入關鍵字的自訂資料集

    note
    NOTE
    資料集結構描述必須是​XDM ExperienceEvent，而且至少包含下列欄位群組：
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息互動細節
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息執行詳細資料
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 訊息設定檔詳細資料
    必須為設定檔啟用結構描述和資料集。

  5. 完成API認證的設定時，請按一下​提交。

  6. 在​ API認證 ​功能表中，按一下bin圖示以刪除您的API認證。

  7. 若要修改現有認證，請找到所需的API認證，然後按一下​ 編輯 ​選項以進行必要的變更。

  8. 從您現有的API認證按一下​驗證SMS連線，透過傳送範例訊息至指定裝置來測試及驗證SMS API認證。

  9. 填寫​ 數字 ​和​ 訊息 ​欄位，然後按一下​驗證連線。

    note important
    IMPORTANT
    訊息的結構必須符合提供者的裝載格式。

建立和設定API認證後，您現在需要建立SMS和MMS訊息的通道設定。 了解更多

設定RCS的API認證

Adobe Journey Optimizer使用自訂SMS提供者功能，透過Infobip支援RCS傳訊。 這可透過已驗證的企業設定檔傳送豐富的互動式訊息，並納入輪播、按鈕和多媒體內容等元素。

➡️ 在Infobip檔案中探索Infobip如何支援RCS

若要使用Infobip啟用RCS傳訊，必須透過自訂SMS提供者設定新的API認證。 現有的Infobip SMS憑證不相容，因為RCS需要不同的裝載格式。

使用Infobip設定RCS：

  1. 透過Infobip註冊您的企業以使用RCS

    首先在Infobip平台內完成RCS上線和註冊程式。 這涉及設定您的RCS寄件者設定檔，以及確保您的帳戶已啟用RCS。 深入瞭解Infobip檔案

  2. 建立SMS Webhook

    在Journey Optimizer中設定自訂SMS webhook。 此webhook將負責處理來自Infobip平台的傳遞回條、入站RCS訊息和狀態更新。

  3. 使用自訂作為SMS供應商建立API認證

    在Journey Optimizer中建立新的API認證，選取[自訂]作為SMS提供者。 使用適當的RCS端點驗證方法、基本URL和標頭。

在建立及設定您的API認證後，您現在需要建立您的Webhook以及RCS訊息的通道設定。 了解更多

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