設定 Infobip 提供者 sms-configuration-infobip

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如果未提供選擇加入或選擇退出關鍵字,系統會使用標準同意訊息來尊重使用者隱私權。 新增自訂關鍵字會自動覆寫預設值。

預設關鍵字:

  • 選擇加入:訂閱,是,取消停止,開始,繼續,繼續,開始
  • 選擇退出:停止、結束、取消、結束、取消訂閱、否
  • 說明:說明

透過將Infobip與Adobe Journey Optimizer整合,您可以將文字訊息傳送至您的設定檔,作為歷程和行銷活動的一部分。

若要將Infobip設定為簡訊提供者,請遵循下列步驟:

設定簡訊的API認證 api-credential

若要使用Journey Optimizer設定Infobip,請遵循下列步驟:

  1. 在左側邊欄中,瀏覽至​管理 > 管道​並選取​ API認證 ​功能表。 按一下​ 建立新的API認證 ​按鈕。

  2. 設定您的SMS API認證,如下所述:

    accordion
    設定的SMS認證清單
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
    設定欄位 說明
    簡訊供應商 Infobip
    名稱 選擇您的API認證名稱。
    API基本URL和API金鑰 存取您的網頁介面首頁或API金鑰管理頁面以尋找您的認證。 對於區域或替代網域端點(例如api-ny2.infobip.com),請指定完整的基底URL,並使用Infobip支援來驗證您的授權權杖。
    Infobip檔案中進一步瞭解
    選擇加入關鍵字 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入將會自動觸發您的選擇加入訊息的預設或自訂關鍵字。 對於多個關鍵字,請使用逗號分隔值。
    選擇加入訊息 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入自訂回應,此回應會自動以您的選擇加入訊息的形式傳送。
    選擇退出關鍵字 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入將會自動觸發您的選擇退出訊息的預設或自訂關鍵字。 對於多個關鍵字,請使用逗號分隔值。
    選擇退出訊息 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入自訂回應,此回應會自動作為您的選擇退出訊息傳送。
    說明關鍵字 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入將會自動觸發您的​ 說明訊息 ​的預設或自訂關鍵字。 對於多個關鍵字,請使用逗號分隔值。
    說明訊息 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入自訂回應,此回應會自動傳送為您的​說明訊息
    雙重選擇加入關鍵字 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入觸發雙重加入程式的關鍵字。 如果使用者輪廓不存在,則會在成功確認時加以建立。對於多個關鍵字,請使用逗號分隔值。 進一步瞭解SMS雙重選擇加入
    雙重選擇加入訊息 若是新的SMS設定,請使用Webhooks功能表來設定同意關鍵字。 現有設定可以繼續使用本節中的同意關鍵字。
    輸入自動傳送以回應雙重加入確認的自訂回應。
    主體實體ID 輸入指派的DLT主要實體識別碼。
    內容範本ID 輸入註冊的DLT內容範本ID。
    有效期 輸入以小時為單位的訊息有效期。 如果在此時間範圍內無法傳遞訊息,系統會再次嘗試重新傳送訊息。 預設有效期設定為48小時。
    回呼資料 輸入要在通知URL上傳送的其他使用者端資料。
    傳入號碼 新增您的不重複傳入號碼。 這可讓您在不同的沙箱中使用相同的API認證,每個沙箱都有自己的傳入號碼。
    自訂傳入關鍵字 為批次型動作定義不重複、不具同意性的相關關鍵字,例如DISCOUNT、OFFERS、ENROLL。 這些關鍵字會擷取並儲存為設定檔中的屬性,可讓您在歷程中觸發批次區段資格,並提供自訂回應或動作。
    預設傳入回複訊息 輸入當一般使用者傳送的傳入SMS不符合任何已定義的關鍵字時傳送的預設回覆。
  3. 啟用​ 模糊選擇退出 ​選項,以偵測類似選擇退出關鍵字(例如,'CANCIL')的訊息,並在​ 模糊自動回覆 ​欄位中自訂確認回覆。

    模糊選擇退出​會識別指出使用者想要取消訂閱的SMS訊息,即使該訊息與定義的選擇退出關鍵字不完全相符。 它可以偵測常見的選擇退出片語和某些冒犯性詞語,協助確保您的行銷活動遵守使用者偏好設定並保持合規性。

  4. 完成API認證的設定時,請按一下​提交

  5. 在​ API認證 ​功能表中,按一下bin圖示以刪除您的API認證。

  6. 若要修改現有認證,請找到所需的API認證,然後按一下​ 編輯 ​選項以進行必要的變更。

  7. 從您現有的API認證按一下​驗證SMS連線,透過傳送範例訊息至指定裝置來測試及驗證SMS API認證。

  8. 填寫​ 數字 ​和​ 訊息 ​欄位,然後按一下​驗證連線

    note important
    IMPORTANT
    訊息的結構必須符合提供者的裝載格式。

建立和設定API認證後,您現在需要建立SMS和MMS訊息的通道設定。 了解更多

設定RCS的API認證

Adobe Journey Optimizer使用自訂SMS提供者功能,透過Infobip支援RCS傳訊。 這可透過已驗證的企業設定檔傳送豐富的互動式訊息,並納入輪播、按鈕和多媒體內容等元素。

➡️ 在Infobip檔案中探索Infobip如何支援RCS

若要使用Infobip啟用RCS傳訊,必須透過自訂SMS提供者設定新的API認證。 現有的Infobip SMS憑證不相容,因為RCS需要不同的裝載格式。

使用Infobip設定RCS:

  1. 透過Infobip註冊您的企業以使用RCS

    首先在Infobip平台內完成RCS上線和註冊程式。 這涉及設定您的RCS寄件者設定檔,以及確保您的帳戶已啟用RCS。 深入瞭解Infobip檔案

  2. 建立SMS Webhook

    在Journey Optimizer中設定自訂SMS webhook。 此webhook將負責處理來自Infobip平台的傳遞回條、入站RCS訊息和狀態更新。

  3. 使用自訂作為SMS供應商建立API認證

    在Journey Optimizer中建立新的API認證,選取[自訂]作為SMS提供者。 使用適當的RCS端點驗證方法、基本URL和標頭。

在建立及設定您的API認證後,您現在需要建立您的Webhook以及RCS訊息的通道設定。 了解更多

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