針對AI收件匣最佳化電子郵件 email-text-optimizer
Adobe Journey Optimizer隨附電子郵件通道功能，可協助您建構訊息的特定版本，以改善AI輔助收件匣體驗，例如Apple Intelligence中的Google Gemini和Gmail，讓他們能更準確地回答問題，並根據您的內容摘要郵件，獲得更好的結果。
您可以使用此功能來產生和調整訊息的專屬版本，這樣AI輔助收件匣體驗就更有可能呈現您想要的選件、行動號召和詳細資訊，而不是精簡自動產生的文字或不相關內容。
運作方式 how-it-works
收件者在AI輔助收件匣體驗中可能會詢問的常見問題是 此電子郵件是關於什麼的？ 或這些選件是什麼？。
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這些AI助理提供的答案可能是簡短摘要（例如，訊息為促銷、提及VIP搶先使用權和促銷，並包含產品類別的連結）。 不過，他們仍會忽略行銷人員關心的目標，因為助理從他們有效看到的任何文字中推斷出來，不一定是您打算的完整故事。
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此外，助理可能會主動搜尋與品牌相關的折扣或優惠券，並將這些內容摺疊成答案，因此使用者不再只檢視您實際承諾的訊息。 此行為對一般使用者很有用，但若行銷人員需要回答來追蹤傳送中的真實辭彙，此行為會稀釋他們的控制權。
為防止這些問題，Journey Optimizer會建立您訊息的其他特定版本，好讓優惠券、折扣範圍、行動號召以及其他優先順序都顯示在清晰的線性副本中。
目標是讓收件匣AI將您定義的優惠方案和動作中的摘要和問答置於基礎位置，而非依賴較薄的預設文字部分或不相關的網頁結果。
建議的使用案例 use-cases
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密集或片段式內容 — 當電子郵件內容難以掃描時，最佳化可以透過明確的優惠方案與連結，產生更清晰的線性敘述。
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控制收件匣問答 — 當您預期收件者會詢問助理時 電子郵件內容為何 或選件為何，AI版本的強大最佳化功能可減少部分摘要，並避免依賴與您核准的復本無關的網頁補充答案。
針對AI收件匣體驗最佳化 optimize-with-ai
若要針對Journey Optimizer的AI收件匣體驗最佳化您的電子郵件內容，請遵循下列步驟。
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在電子郵件Designer中開啟您的電子郵件（來自行銷活動、歷程或範本，視您的工作流程而定）。
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按一下 「針對AI收件匣最佳化」 按鈕，以產生改良版本，其中強調重要資訊，以供AI輔助閱讀和摘要之用。
電子郵件Designer中的
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如果這是您第一次在Journey Optimizer中使用Generative AI，將會要求您同意使用者合約。 若要深入瞭解，請參閱Adobe Generative AI使用者指南。
按一下 同意 以繼續。
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產生的版本會顯示在 AI收件匣最佳化工具 視窗中。
note NOTE 最佳化版本與電子郵件的HTML和文字檢視不同。 這不會變更您的設計、配置或影像。 -
若要編輯自動產生的內容，請選取 啟用編輯 切換按鈕，並視需要進行手動變更。
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一旦對您的版本滿意，請按一下 最佳化電子郵件 按鈕以進行確認。 您也可以使用 重新最佳化 按鈕來產生新版本。
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您即將重新導向至 HTML 檢視，您的電子郵件現在已成功針對AI收件匣最佳化。 若要再次存取或編輯最佳化版本，請按一下 [已針對AI收件匣最佳化] 按鈕。
電子郵件Designer中的
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最佳化版本隨即顯示。 您可以移除最佳化，或按一下 重新最佳化 以產生新版本。
note NOTE 如果您變更原始HTML內容，您需要重新最佳化AI收件匣的產生版本，使其與新內容一致。
第三方收件匣AI的風險和限制 inbox-ai-risks
「針對AI收件匣最佳化電子郵件」功能可協助您準備電子郵件的版本，以瞭解信箱提供者可能會處理您Journey Optimizer傳送的方式。 它不會控制這些提供者的產品。 一旦傳遞郵件，Gmail、Apple郵件、Outlook或其他使用者端的任何AI功能都會根據其條款、模型和原則運作，而不是Adobe的。
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無法預測的簡報 — 摘要、通知模糊和對話式回答可能會省略優惠、錯誤陳述價格或日期、將內容與不相關的網頁結果合併，或是以不再符合您核准副本的方式轉述。 供應商不經通知即更新模型或UI時，此行為可能會改變。
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無法保證與HTML的同等性 — 依賴預覽或助理答案的收件者，可能永遠無法看到完整的HTML設計、影像或法律頁尾。 他們認為，訊息「說」的內容可能只來自AI產生的簡短摘要。
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隱私權、法規遵循及資料使用 — 收件匣AI可能會根據提供者基礎建設的隱私權政策、保留及地區規則，處理該提供者基礎建設的郵件內容。 受規管行業的組織應評估收件者使用這類功能是否會影響其義務，而不論電子郵件在Journey Optimizer中的撰寫方式為何。
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品牌與法律曝光度 — 不正確或不完整的AI摘要仍可能會導致客戶對促銷活動、條款或選擇退出語言產生混淆或爭議。 Journey Optimizer無法確保協力廠商的模型能忠實地重現您電子郵件的最佳化版本。
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針對中的AI收件匣最佳化Journey Optimizer — 電子郵件Designer中的製作時間控制項與一般使用者收件匣助理不同。 一律在傳送前稽核產生的內容。
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- 開始使用電子郵件設計
- 如需更廣泛的Adobe產生功能，請參閱開始使用AI助理來建立內容。