電子郵件共同作業工具

電子郵件設計空間包括用於發表評論和解決問題的共同作業工具，以便行銷團隊能夠直接在Journey Optimizer B2B Edition內順暢地檢閱、討論及完成電子郵件資產。 使用者無須透過外部工具 (如聊天室、電子郵件對話串或試算表) 共用草稿，而是在電子郵件設計空間內進行註解、提出編輯建議和解決意見回饋提出的問題。使用這些工具簡化工作流程、減少錯誤，並確保利害關係人在帳戶歷程中啟動電子郵件行銷活動之前保持一致：

為檢閱者啟用電子郵件共同作業工具

產品管理員可透過Adobe Experience Cloud中的​許可權 UI指派​ 管理B2B電子郵件 ​許可權，以啟用電子郵件共同作業工具的存取權。

顯示共同作業工具和註解

在電子郵件設計空間建立、編輯或檢閱內容時，您可以存取​ Collaboration ​面板，以新增或管理電子郵件內容的註解。

按一下右側導覽中的​Collaboration ( )圖示。

電子郵件設計右側導覽中的 {width="700" modal="regular"}

Collaboration工作流程

您可以使用共同作業工具來遵循標準內容工作流程：

使用共同作業工具的最佳實務

邀請共同作業人員和檢閱者

新增註解

以電子郵件共同作業人員或檢閱者的身分，在設計空間開啟電子郵件並新增您的意見回饋。 您可以在​ Collaboration ​面板中輸入一般意見回饋，也可以在畫布中選取元件，並新增該設計元素專屬的註解。 使用@ (例如​@John的標籤團隊成員，請更新CTA副本。

每個新註解都會啟動一個對話串，共同作業人員可以使用​ 回覆 ​來繼續討論。 與設計元素相關聯的每個註解/對話串都進行編號，以便您輕鬆識別其套用的元素。

一般評論和回饋

在​ Collaboration ​面板中，使用頂端的文字欄位來輸入有關電子郵件內容的一般註解。 使用@符號處理並通知使用者。

用於電子郵件回饋和使用者標籤的 {width="400"}

按一下​ 提交 ​以記錄註解並傳送通知給任何已標籤的使用者。

元件註解

共同作業人員可以按一下電子郵件畫布上的編號圖示來檢視註解。

{width="450"}

回複評論

對於每個註解，您可以使用​ 回覆 ​功能來繼續討論或回答問題。

按一下評論底部的​回覆，然後輸入回覆的文字。 若要在回覆中加入目前註解的引號，請按一下​更多功能表 ( … )圖示，然後選擇​引號回覆。

{width="350"}

解決評論

身為作者或設計人員，請評估稽核者的意見反應，並決定您要進行的變更。 完成變更且滿足要求時，請按一下​更多功能表 ( … )圖示，然後選擇​解決。

{width="350"}

在確認對話方塊中，按一下​解決。

管理評論

管理評論和執行緒以評估您的共同作業狀態。

發表評論

如果註解未與電子郵件畫布上的元素相關聯，您可以視需要​ 將註解 ​釘選到元素。 按一下​更多功能表 ( … )圖示，然後選擇​置入註解。 然後，在畫布上選取設計元件。

{width="350"}

移除或刪除註解

您可以透過移除和刪除註釋來清理註釋記錄。 按一下​更多功能表 ( … )圖示，然後選擇​ 移除註解 ​或​刪除。

{width="350"}

已解決的評論

依預設，已解析的註解會隱藏在​ Collaboration ​面板中。 您可以隨時透過清除篩選器來顯示已解析的註解。 按一下​篩選器 （ ）圖示，並清除​ 隱藏已解析評論 ​核取方塊。

{width="350"}

已解析的評論包括​取消解析 （ ）圖示。 如果您判斷註解/執行緒未解析且需要進一步變更，請按一下圖示以移除​ 已解析 ​指定。

{width="300"}