內容的Generative AI generative-ai-content
由Microsoft Azure OpenAI和Adobe Firefly提供技術支援的Adobe Journey Optimizer B2B Edition內容創作AI，可提供文字和影像的主動式內容變化建議。 透過實驗不同的主要標題和影像，最佳化您的內容影響力。
在Journey Optimizer B2B Edition中使用創作AI功能來建立內容，以利用Adobe的創作AI功能。 製作電子郵件、SMS訊息、登陸頁面等的個人化文字和視覺效果。 當您建立完整的行銷活動或只是修訂特定資產時，這些功能可幫助您順暢地將內容與品牌准則保持一致，同時節省寶貴的時間。
以下資產型別支援用於產生內容的AI助理工具：
一般准則和限制 general-guidelines-and-limitations
您對generative AI功能的使用須遵守Adobe Experience Cloud Generative AI使用指南。 由於Adobe承諾在使用創作AI工具建立媒體時保持透明度，因此Adobe會在下載或匯出內容或專案時，針對包含Firefly產生的資產的任何內容或專案套用內容認證。
檢閱針對Journey Optimizer B2B Edition中的內容使用創作AI的一般准則：
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為產生式AI模型使用定義良好的提示，以精確解釋。 您提供的行銷目標或提示強烈會影響產生內容的品質。
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上傳內容參考檔案，以擁有正確的品牌內內容。 否則，內容會以公開可得的資訊為基礎。 上傳的內容可以採用以下檔案格式：PDF、JPEG、PNG或ZIP （包含支援的檔案格式）。 上傳檔案的大小上限為50MB。 大型檔案或大量影像可以運作，但這會增加處理時間。
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使用品牌特定或自訂範本來建立您的電子郵件內容。 建議使用最多8至10個影像的電子郵件範本。
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選擇變體時，請務必使用向上縮圖、向下縮圖或標幟圖示來報告任何有問題的輸出。
提示創作AI的最佳實務 generative-ai-prompting-guide
本指南可協助您建構請求、清楚傳達意圖，並確保AI產生的訊息符合您的品牌指引、受眾需求和行銷活動目標。
瞭解如何撰寫有效提示，讓AI助理產生為您的目標量身打造的高品質品牌行銷內容。
使用CO-STAR架構 costar-framework
為了獲得產生內容的最佳結果，請使用CO-STAR框架組織您的提示。 這種結構化的方法能讓您清楚瞭解確切的需求。
提示要點 key-takeaways
- 使用CO-STAR架構進行結構
- 明確說明最新內容和現有內容
- 透過特定的摘取指南提供檔案使用的焦點
- 選取色調、策略和區域設定
- 匹配行銷目標與內容型別功能
- 產生A/B測試的多個變體
- 在提示中要求結構變更、樣式或影像編輯
- 在提示中提及膚色/策略（如果選項中有的話）
- 使用模糊的目標，例如_promote產品_
- 要求條件元素選取專案
- 透過提示預期版面修改
提示中不支援的內容
下列要求不受支援，應該透過其他工具處理：
- 選取要變更的特定區段
- 刪除或複製元素
- 條件式選取專案
- 新增或移除配置區段
- 文字格式（粗體、斜體、字型大小）
- 色彩修改
- 版面樣式（框線、邊框間距、邊界）
- 視覺效果（陰影）
- 背景變更
- 新增文字覆蓋圖或標誌
- 影像裁切或調整大小
- 色彩調整
- 影像取代
品質檢查清單 quality-checklist
在產生內容之前，請先確定下列事項：
有效的行銷目標 marketing-objectives
制定行銷目標時，請確定目標清晰、可操作且可衡量。 避免使用模糊或泛型陳述式。
好目標的範例：
要避免的範例：
建構您的目標
一律提供內容與價值主張，以產生相關內容。 使用下列公式來協助您撰寫有效目標： 動作+產品/服務+值/利益+緊急事項/內容
好目標的範例：
要避免的範例：
依據管道型別的提示範例 channel-type-practices
新內容與修改現有內容的比較 new-vs-modify
清楚指出您的請求是否涉及產生新內容或更新現有資料。 這種區分很重要，因為它會引導AI選取適當的方法，並確保獲得更準確和有用的結果。
建立新內容
當您啟動行銷活動、推出新解決方案或起始更新/重新整理的通訊時，請套用此策略。 這可確保您的訊息開始強有力並與目標一致。
如何提示 ➤建立新內容時，請專注於您的行銷目標，而不參考現有內容。
「範例」
- SaaS試用版：「向小型企業所有者推出新的CRM軟體，強調可節省50%的時間、加快90%的銷售機會認證，並提供30天的免費試用版並提供個人化入門」
- 功能宣告：「宣佈新的API整合功能，將企業客戶的開發時間縮短60%，目標鎖定於技術決策者」
- 活動促銷活動： 「推動『Digital Marketing Trends 2024』網路研討會的註冊，邀請Google、Meta和Adobe的專家參加，強調可操作的深入分析和有限的座位（最多500個）」
修改現有內容
當您需要更新、重新整理或調整目前的行銷活動時，請使用修改提示。 此方法支援漸進式改進，可確保您的傳訊保持相關性，而不從頭開始。
如何提示 ➤修改現有內容時，請明確指定您要變更的內容及變更方法。
「範例」
- 行銷活動重新整理：「修改方案啟動電子郵件，以專注於企業安全性功能，而非一般生產力優勢，並以符合規範認證的IT決策者為目標」
- 對象樞紐：「調整軟體示範邀請以專門針對醫療保健，取代一般範例與醫療保健使用案例及HIPAA法規遵循權益」
- 季節性更新：「更新第4季節日購物的第3季促銷活動，將焦點從開學到送禮轉換到強調快速送貨的節日禮物贈送」
進階文字設定 text-settings
除了使用清楚且格式正確的提示外，AI助理員內容工具中的文字設定還包括可用來最佳化產生輸出的文字設定。
通訊策略型別
您的溝通策略會決定如何呈現訊息，以發揮最大影響力。 不同的策略對於不同的目標會有更好的效果，無論您是要建立緊迫感、建立信任，還是要立即採取行動。 選擇最符合您的行銷活動目標和對象心態的策略。
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「立即行動：優惠方案將於午夜到期」
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「在積分填滿前立即報名」
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「48小時閃電優惠開始啦」
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「只剩下24小時了！ 有限公司現享40%優惠」
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「最後機會：早鳥定價明天結束」
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「只剩下100個Beta測試版位置」
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「加入50,000多個滿意的客戶」
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「業界專業人士評為4.9/5顆星」
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「受《財富》500強企業信任」
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「庫存只剩下5隻」
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「限量版：100個可用單位」
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「獨家發行：先到先得」
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「第一筆訂單優惠20%」
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「本週末可賺到兩分」
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「超過$50美元的訂單提供免運費」
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「私人預覽的專屬邀請」
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「菁英會籍開啟進階分析」
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「加入使用我們的精選《財富》500強公司」
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「解鎖您的下一個獎勵等級」
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「贏取徽章的完整挑戰」
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「攀登獨家獎項的排行榜」
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「分析10,000多個互動獲得5個深入見解」
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「最新研究揭示3種突破性方法」
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「在行銷中實作AI的完整指南」
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「透過專家指南學習進階技術」
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「探索7大行銷人員使用的策略」
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「瞭解如何在5個步驟中最佳化您的工作流程」
設定正確的色調 tone
語調會決定您的對象如何看待和回應您的訊息。 請一律選取符合您品牌語調和個人資料歷程階段的語調。
檢閱可用的色調選項，包括每種樣式運作最佳的時機，以及適合每種樣式的內容範例。
最佳化的參考內容 reference-content
參考內容檔案會提供真實資訊，以具體準確的詳細資料豐富您產生的內容。 當您上傳檔案（例如產品手冊或白皮書）時，會變更提示，加入焦點在哪些部分：
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請避免使用 「使用產品手冊」 您應該使用 「著重於進階安全性功能與法規遵循認證，尤其是SOC 2法規遵循與資料加密」
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不要 「參考個案研究」 您應該使用 「強調醫療保健客戶的ROI結果，特別是地區醫療中心的40%成本降低」
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請避免使用 「包含技術細節」 您應該使用 「強調API整合功能與開發人員權益，著重於REST API端點和99.9%的運作時間SLA」
內容細分
產生內容後，請使用 Refine 功能，以下列選項來反複處理並增強內容：
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精心設計 - AI助理可以協助您展開特定主題，提供其他詳細資訊，以增進瞭解及參與。
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摘要 — 冗長的資訊可能會使頁面檢視器超載。 使用AI Assistant將要點濃縮為清晰、簡潔的摘要，以吸引注意並鼓勵他們進一步閱讀。
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重新寫字 — 重新寫入郵件，同時保留其意義。 此選項可協助您產生替代用語、改善流量或調整詞句，而不變更核心訊息。
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使用較簡單的語言 — 簡化語言，確保更廣大的受眾能夠清楚無誤地使用。
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翻譯 — 將文字翻譯成其他語言。 （目前，英文是唯一受支援的語言。）
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變更音調 — 調整訊息的音調以符合您的通訊風格，例如讓訊息更友善、專業、緊急或勵志。
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變更通訊策略 — 根據您的目標修改訊息傳送方式，例如建立急迫性或強調令人興奮的吸引力。