文件Experience Platform來源連接器指南

在使用者介面中建立Zoho CRM來源連線

最後更新: 2025年5月5日
  • 主題:

建立對象:

  • 開發人員
警告
Zoho CRM來源將於2025年6月底淘汰。

Adobe Experience Platform中的Source聯結器可讓您依排程擷取外部來源的CRM資料。 本教學課程提供使用Experience Platform使用者介面建立Zoho CRM來源聯結器的步驟。

快速入門

本教學課程需要您實際瞭解下列Adobe Experience Platform元件:

  • Experience Data Model (XDM) 系統: Experience Platform用來組織客戶體驗資料的標準化架構。

    • 結構描述組合的基本概念:瞭解XDM結構描述的基本建置區塊,包括結構描述組合中的關鍵原則和最佳實務。
    • 結構描述編輯器教學課程:瞭解如何使用結構描述編輯器使用者介面建立自訂結構描述。
  • Real-Time Customer Profile:根據來自多個來源的彙總資料,提供統一的即時消費者設定檔。

如果您已經有有效的Zoho CRM帳戶,您可以略過本檔案的其餘部分,並繼續進行有關設定資料流的教學課程。

收集必要的認證

若要將Zoho CRM連線至Experience Platform,您必須提供下列連線屬性的值:

認證說明
端點您向其提出請求的Zoho CRM伺服器端點。
帳戶URL帳戶URL會用於產生存取和重新整理Token。 URL必須是網域專屬的。
用戶端 ID與您的Zoho CRM使用者帳戶對應的使用者端識別碼。
使用者端密碼與您的Zoho CRM使用者帳戶對應的使用者端密碼。
存取權杖存取Token授權您對您的Zoho CRM帳戶的安全與暫時存取。
重新整理Token重新整理權杖是在您的存取權杖過期後,用來產生新存取權杖的權杖。

如需這些認證的詳細資訊,請參閱有關Zoho CRM 驗證的檔案。

連線您的Zoho CRM帳戶

收集必要的認證後,您可以依照下列步驟將Zoho CRM帳戶連結至Experience Platform。

在Experience Platform UI中,從左側導覽列選取​ 來源 ​以存取來源工作區。 目錄畫面會顯示您可以建立帳戶的各種來源。

您可以從熒幕左側的目錄中選取適當的類別。 或者,您可以使用搜尋選項來尋找您要使用的特定來源。

在CRM類別下,選取​ Zoho CRM,然後選取​ 新增資料。

目錄

Connect Zoho CRM帳戶 ​頁面隨即顯示。 您可以在此頁面使用新的證明資料或現有的證明資料。

現有帳戶

若要使用現有帳戶,請選取您要用來建立新資料流的Zoho CRM帳戶,然後選取[下一步] 以繼續。

現有

新帳戶

如果您正在建立新帳戶,請選取​ 新帳戶,然後提供名稱、選擇性說明以及您的Zoho CRM認證。 完成時,請選取​ 連線到來源,然後等待一段時間以建立新連線。

秘訣
您的帳戶URL網域必須符合您適當的網域位置。 以下是各種網域及其對應的帳戶URL:
  • 美國: https://accounts.zoho.com
  • 澳洲: https://accounts.zoho.com.au
  • 歐洲: https://accounts.zoho.eu
  • 印度: https://accounts.zoho.in
  • 中國: https://accounts.zoho.com.cn

新

後續步驟

依照本教學課程中的指示,您已建立與Zoho CRM帳戶的連線。 您現在可以繼續進行下一個教學課程,並設定資料流以將資料帶入Experience Platform。

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