使用使用者介面將您的Salesforce帳戶連線至Experience Platform

閱讀本指南,瞭解如何使用Experience Platform使用者介面連線您的Salesforce帳戶並將CRM資料匯入Adobe Experience Platform。

快速入門

本教學課程需要您實際瞭解下列Experience Platform元件:

如果您已經有已驗證的Salesforce帳戶,您可以略過本檔案的其餘部分,並繼續進行有關為CRM資料設定資料流的教學課程。

設定您的Salesforce連線應用程式

在將Salesforce連線到Adobe Experience Platform之前,請確定您用於驗證的Salesforce連線應用程式包含OAuth範圍​透過API管理使用者資料 (api)。 Experience Platform必須有此範圍,才能從Salesforce存取資料。 如果缺少此範圍,驗證可能會失敗。

收集必要的認證 gather-required-credentials

Salesforce來源支援透過OAuth2使用者端認證進行驗證。

認證
說明
環境 URL
Salesforce來源執行個體的網址。 環境URL的格式為https://[domain].my.salesforce.com
用戶端 ID
使用者端ID會與使用者端密碼搭配使用,作為OAuth2驗證的一部分。 使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過向Salesforce識別您的應用程式,以代表您的帳戶運作。
用戶端密碼
使用者端密碼會與使用者端ID搭配使用,做為OAuth2驗證的一部分。 使用者端ID和使用者端密碼可讓您的應用程式透過向Salesforce識別您的應用程式,以代表您的帳戶運作。
API 版本
您正在使用的Salesforce執行個體的REST API版本。 API版本的值必須使用小數點格式化。 例如,如果您使用API版本52,則必須以52.0的形式輸入值。 如果此欄位留空,Experience Platform將自動使用最新可用版本。
包含已刪除的物件
布林值,用來判斷是否包含軟性刪除的記錄。 若設為True,軟刪除的記錄可包含在您的Salesforce查詢中,並從您的帳戶擷取到Experience Platform如果未指定您的設定,此值預設為false

如需針對Salesforce使用OAuth的詳細資訊,請參閱OAuth授權流程🔗的Salesforce 指南。

連線您的Salesforce帳戶

在Experience Platform UI中,從左側功能表導覽至​ 來源 ​以開啟來源工作區。 使用左側的目錄來瀏覽類別,或使用搜尋列來快速尋找您要連線的來源。

在​ CRM ​類別下選取​Salesforce,然後選取​新增資料

TIP
在來源目錄中,若未連線任何帳戶,您將會看到​設定,若帳戶已驗證,您將會看到​新增資料

已選取Salesforce來源卡的Experience Platform UI上的來源目錄。

連線至Salesforce​頁面隨即顯示。 您可以在此頁面使用新的證明資料或現有的證明資料。

使用現有帳戶

若要使用現有帳戶,請選取​現有帳戶,然後從顯示的清單中選取您要使用的帳戶。 完成後,選取​ 下一步 ​以繼續。

貴組織中已經存在的已驗證Salesforce帳戶清單。

建立新帳戶

若要建立新帳戶,請選取​新帳戶,並為您新的Salesforce帳戶提供名稱和描述。

針對OAuth 2使用者端認證,請選取​OAuth2使用者端認證,然後提供下列認證的值:

  • 環境 URL
  • 用戶端 ID
  • 用戶端密碼
  • API 版本
  • 包含刪除物件
IMPORTANT
確定用於此連線的Salesforce連線應用程式包含OAuth範圍​透過API管理使用者資料 (api)。 如果缺少此範圍,當Experience Platform嘗試從Salesforce讀取資料時,驗證可能會失敗。

完成時,請選取​連線到來源

提供適當的驗證認證,您可在其中建立新Salesforce帳戶的介面。

略過範例資料預覽 skip-preview-of-sample-data

在資料選擇步驟中,您可能會在擷取大型資料表或資料檔案時遭遇逾時。 您可以略過資料預覽以避開逾時,並且仍可檢視您的結構描述,不過沒有範例資料。 若要略過資料預覽,請啟用​ 略過預覽範例資料 ​切換按鈕。

工作流程的其餘部分將維持不變。 唯一的警告是,略過資料預覽可能會阻止在對應步驟期間自動驗證計算和必填欄位,然後您就必須在對應期間手動驗證這些欄位。

後續步驟

依照本教學課程中的指示,您已建立與Salesforce帳戶的連線。 您現在可以繼續進行下一個教學課程,並設定資料流以將資料帶入 Experience Platform

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