Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期: 2021年11月17日

新功能

Adobe Experience Platform 的新功能:

現有功能的更新

Adobe Experience Platform 現有功能的更新:

Real-Time Customer Data Platform B2B 版本 B2B

發行日期: 2021年11月12日

在 Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) 上建置的 Real-Time CDP B2B 版本是專為採用企業對企業服務模式操作的行銷人員所建置的。它將來自多個來源的資料集中在一起,並將其合併成包含人員和帳戶輪廓的單一檢視。這種統一的資料讓行銷人員可以精確地以特定客群為目標,並在所有可用的管道中和這些客群互動。

有各種Adobe Experience Platform功能的改良,可將Real-Time CDP B2B edition與其對應的B2C功能區分開來。 其中包括改善B2B使用案例的Experience Data Model (XDM)、升級身分解析和設定檔分段,以及Marketo Engage的自訂聯結器和目的地。 Marketo聯結器可讓B2B品牌將其領先業界的B2B參與資料與行為資訊連結,以培育銷售機會及增強以帳戶為基礎的行銷作業。

-新的B2B和B2P版本
-新的Marketo資料來源和目的地聯結器
-標準B2B XDM

新B2B和B2P版本 editions

您可購買新版B2B和B2P,這些版本將B2B資料與功能整合至Real-Time CDP和Experience Platform Activation產品。

若要進一步瞭解Real-Time CDP B2B edition,請參閱總覽

全新Marketo資料來源和目的地聯結器 marketo

新的Marketo資料來源和目的地聯結器可將Marketo資料串流至Experience Platform,並將Experience Platform對象傳回Marketo。 適用於所有Experience Platform使用者。

功能
說明
Marketo Engage來源聯結器
Marketo Engage來源聯結器可讓行銷人員順暢地將一或多個Marketo執行個體的資料擷取到其Adobe Experience Platform執行個體,並提供銷售機會管理和B2B行銷人員的完整解決方案。
Marketo Engage目的地
Marketo目的地可讓行銷人員將在Adobe Experience Platform中建立的區段推送至Marketo,以便顯示為靜態清單。

標準B2B XDM XDM

標準B2B XDM類別、欄位群組和資料型別適用於所有Experience Platform使用者。

功能
說明
標準B2B XDM類別
Real-Time Customer Data Platform B2B edition提供數個標準XDM,可擷取基本B2B資料實體的詳細資訊,例如帳戶、機會、促銷活動等。

請參閱Real-Time Customer Data Platform B2B edition🔗檔案中的結構描述,以進一步瞭解如何擷取B2B資料實體。

(Beta)透過臨機啟動API啟用批次目的地的受眾區段 ad-hoc-activation

臨機啟動API可讓行銷人員針對需要立即啟動的情況,以快速且有效率的方式以程式設計方式啟用目的地的受眾區段。 僅批次檔案型目的地支援隨選對象啟用,目前為測試版。 如需詳細資訊,請參閱臨機啟動API檔案

Attribution AI attribution-ai

Attribution AI 可將點數歸因到促成轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具,協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。

功能
說明
支援多個資料集
Attribution AI現在可以輕鬆地直接在UI中擷取多個資料集,而不需要對應和拼接每個資料集。 這項新的省時功能提供更強大且更精確的分數,包含來自多個資料集的更豐富資料。
媒體頻道和行銷活動欄位對應
Attribution AI現在支援媒體頻道與行銷活動欄位的對應。 資料集之間的媒體管道對應可改善從Attribution AI衍生的深入分析,並提供更清楚且易於解讀的結果。

如需Attribution AI的詳細資訊,請參閱Attribution AI檔案

Customer AI customer-ai

Real-Time Customer Data Platform中可用的Customer AI可產生自訂傾向分數,例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、訓練或部署,即可達成上述目的。

更新的功能

功能
說明
支援多個資料集
Customer AI現在可以輕鬆地直接在UI中擷取多個資料集,而不需要對應和拼接每個資料集。 這項新的省時功能提供更強大且更精確的分數,包含來自多個資料集的更豐富資料。
自訂設定檔屬性
除了標準事件欄位外,Customer AI現在還支援在資料中定義自訂設定檔資料集欄位(含時間戳記)。 使用此選項可讓您新增您認為有影響力的其他設定檔屬性,這些屬性可能會改善模型的品質,並提供更準確的結果。

如需Customer AI的詳細資訊,請參閱Customer AI檔案

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