Facebook個連線
概觀 overview
為您的Facebook行銷活動啟用設定檔，以根據雜湊電子郵件進行對象目標定位、個人化和隱藏。
您可以將此目的地用於Custom Audiences所支援之Facebook’s系列應用程式的對象目標定位，包括Facebook、Instagram、Audience Network和Messenger。 在Facebook Ads Manager中的版位層級會指出您選擇針對哪個應用程式執行行銷活動。
Adobe Experience Platform UI中的
使用案例
為協助您更清楚瞭解如何使用Facebook目的地，以下是Adobe Experience Platform客戶可以使用此功能解決的兩個範例使用案例。
使用案例#1
線上零售商想要透過社交平台觸及現有客戶，並根據他們先前的訂單向他們顯示個人化優惠。 線上零售商可從自己的CRM擷取電子郵件地址至Adobe Experience Platform、從自己的離線資料建立對象，並將這些對象傳送至Facebook社交平台，以最佳化其廣告支出。
使用案例#2
航空公司有不同的客戶層級（銅、銀和金），並想要透過社交平台為每個層級提供個人化優惠。 不過，並非所有客戶都使用航空公司的行動應用程式，其中部分客戶尚未登入公司網站。 公司對這些客戶擁有的唯一識別碼是會員ID和電子郵件地址。
若要透過社群媒體鎖定他們，他們可以使用電子郵件地址作為識別碼，將客戶資料從其CRM上線到Adobe Experience Platform。
接著，他們可以使用離線資料（包括相關聯的會籍ID和客戶階層）建立可透過Facebook目的地鎖定的新對象。
支援的身分 supported-identities
Facebook Custom Audiences支援下表所述的身分啟用。 深入瞭解身分。
支援的對象 supported-audiences
本節說明您可以將哪些型別的對象匯出至此目的地。
匯出型別和頻率 export-type-frequency
請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。
facebook帳戶必要條件 facebook-account-prerequisites
在將您的對象傳送至Facebook之前，請確定您符合下列要求：
-
您的Facebook使用者帳戶必須擁有擁有您正在使用之廣告帳戶的Facebook Business Account的完整存取權。
-
您的Facebook使用者帳戶必須針對您計畫使用的廣告帳戶啟用 Manage campaigns 許可權。
-
Adobe Experience Cloud 商業帳戶必須新增為您Facebook Ad Account的廣告合作夥伴。 使用
business ID=206617933627973。 如需詳細資訊，請參閱Facebook檔案中的新增合作夥伴至您的Business Manager。note important IMPORTANT 設定Adobe Experience Cloud的許可權時，您必須啟用 管理行銷活動 許可權。 Adobe Experience Platform整合需要許可權。 * 閱讀並簽署Facebook Custom Audiences服務條款。 若要這麼做，請移至`https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]&business_id=206617933627973`，其中`accountID`是您的Facebook Ad Account ID。 簽署服務條款時，請確定URL中有`business_id=206617933627973`區段。
note important IMPORTANT 簽署Facebook Custom Audiences服務條款時，請務必使用您在Facebook API中驗證時所用的相同使用者帳戶。
ID比對要求 id-matching-requirements
Facebook要求未明確傳送任何個人識別資訊(PII)。 因此，啟用至Facebook的對象可以從 雜湊 識別碼中中斷連線，例如電子郵件地址或電話號碼。
根據您擷取至Adobe Experience Platform的ID型別，您必須遵守其對應的要求。
電話號碼雜湊需求 phone-number-hashing-requirements
在Facebook中啟用電話號碼的方法有兩種：
- 擷取原始電話號碼：您可以將E.164格式的原始電話號碼擷取至Platform。 它們會在啟動時自動執行雜湊處理。 如果選擇此選項，請務必將原始電話號碼擷取到
Phone_E.164名稱空間。 - 擷取雜湊電話號碼：您可以在擷取至Platform之前預先雜湊電話號碼。 如果選擇此選項，請務必將雜湊電話號碼擷取到
Phone_SHA256名稱空間。
Phone名稱空間的電話號碼。電子郵件雜湊需求 email-hashing-requirements
您可以將電子郵件地址雜湊後再擷取至Adobe Experience Platform，或使用Experience Platform中清楚的電子郵件地址，並在啟用時將Platform個電子郵件地址雜湊。
若要瞭解如何在Experience Platform中擷取電子郵件地址，請參閱批次擷取總覽和串流擷取總覽。
如果您選擇自行雜湊電子郵件地址，請務必遵守下列要求：
- 修剪電子郵件字串中所有開頭和結尾的空格；範例：
johndoe@example.com，而非<space>johndoe@example.com<space>； - 雜湊電子郵件字串時，請務必雜湊小寫字串；
- 範例：
example@email.com，而非EXAMPLE@EMAIL.COM；
- 範例：
- 確認雜湊字串全部為小寫
- 範例：
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149，而非55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149；
- 範例：
- 請勿對字串執行Salt處理。
屬性來源資料不會自動雜湊。 當您的來源欄位包含未雜湊的屬性時，請核取 套用轉換 選項，讓Platform在啟用時自動雜湊資料。
套用轉換 選項只有在您選取屬性做為來源欄位時才會顯示。 選擇名稱空間時不會顯示。
使用自訂名稱空間 custom-namespaces
在使用Extern_ID名稱空間傳送資料給Facebook之前，請確定您使用Facebook Pixel同步處理自己的識別碼。 如需詳細資訊，請參閱Facebook正式檔案。
連線到目標 connect
若要連線到此目的地，請依照目的地組態教學課程中所述的步驟進行。 在設定目標工作流程中，填寫以下兩個區段中列出的欄位。
以下影片也會示範設定Facebook目的地及啟用對象的步驟。
驗證目標 authenticate
- 在目的地目錄中尋找Facebook目的地，並選取 設定。
- 選取 連線到目的地。
- 輸入您的Facebook認證，並選取 登入。
填寫目標詳細資訊 destination-details
若要設定目的地的詳細資訊，請填寫下方的必填和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填欄位。
- 名稱：您日後可辨識此目的地的名稱。
- 描述：可協助您日後識別此目的地的描述。
- 帳戶識別碼：您的Facebook Ad Account ID。 您可以在您的Facebook Ads Manager帳戶中找到此ID。 輸入此 ID 時，都必須加上首碼
act_。
啟用警示 enable-alerts
您可以啟用警報以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊，請參閱使用UI訂閱目的地警示的指南。
當您完成提供目的地連線的詳細資訊後，請選取 下一步。
啟動此目標的客群 activate
如需啟用此目的地的對象的指示，請參閱啟用串流對象匯出目的地的對象資料。
在 區段排程 步驟中，將對象傳送至Facebook Custom Audiences時，您必須提供對象來源。
對應範例：在Facebook Custom Audience中啟用對象資料 example-facebook
以下是在Facebook Custom Audience中啟用對象資料時的正確身分對應範例。
選取來源欄位：
- 如果您使用的電子郵件地址未進行雜湊處理，請選取
Email名稱空間作為來源身分。 - 如果您根據Facebook 電子郵件雜湊需求將資料擷取的客戶電子郵件地址雜湊至Platform，請選取
Email_LC_SHA256名稱空間作為來源身分。 - 如果您的資料包含非雜湊電話號碼，請選取
PHONE_E.164名稱空間作為來源身分。 Platform將雜湊電話號碼以符合Facebook要求。 - 如果您根據Facebook 電話號碼雜湊需求，將資料擷取中的電話號碼雜湊至Platform，請選取
Phone_SHA256名稱空間作為來源身分。 - 如果您的資料包含Apple個裝置識別碼，請選取
IDFA名稱空間作為來源識別碼。 - 如果您的資料包含Android個裝置識別碼，請選取
GAID名稱空間作為來源識別碼。 - 如果您的資料包含其他型別的識別碼，請選取
Custom名稱空間作為來源識別碼。
選取目標欄位：
- 當來源名稱空間為
Email或Email_LC_SHA256時，請選取Email_LC_SHA256名稱空間作為目標身分。 - 當來源名稱空間為
PHONE_E.164或Phone_SHA256時，請選取Phone_SHA256名稱空間作為目標身分。 - 當來源名稱空間為
IDFA或GAID時，請選取IDFA或GAID名稱空間作為目標身分。 - 當您的來源名稱空間是自訂名稱空間時，請選取
Extern_ID名稱空間作為目標身分。
匯出的資料 exported-data
對於Facebook，成功啟用表示將在Facebook Ads Manager中以程式設計方式建立Facebook自訂對象。 當使用者符合或不符合啟用的對象的資格時，將會新增及移除對象成員資格。
疑難排解 troubleshooting
400錯誤請求錯誤訊息 bad-request
設定此目的地時，您可能會收到下列錯誤：
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
當客戶使用新建立的帳戶，且Facebook許可權尚未啟用時，就會發生此錯誤。
business ID 206617933627973底下的Facebook Custom Audience Terms of Service，如帳戶必要條件區段中的URL範本所示。如果您在遵循Facebook帳戶必要條件中的步驟之後收到400 Bad Request錯誤訊息，請等幾天讓Facebook許可權生效。