Adobe Experience Platform中的事件重複處理
Adobe Experience Platform是高度分散的系統，專為最大化可靠性而設計，同時可擴充至不斷增加的資料量。
針對即時資料收集，會透過Edge Network從使用者端來源（例如Web SDK或Mobile SDK）收集體驗事件，並傳送至Experience Platform處理和儲存層。 這些圖層會組成解決方案，例如Experience Platform、Real-Time CDP、Customer Journey Analytics和Adobe Journey Optimizer。
為了將體驗事件遺失減至最少，使用者端SDK和內部Experience Platform傳送服務會要求您確認已成功收集事件。
如果未收到該確認，使用者端SDK或內部Experience Platform傳送服務會觸發重試，然後再次傳送體驗事件。
這是處理暫時性失敗的最佳作法。 副作用是可能會引入重複事件。
若要深入瞭解處理暫時性失敗的最佳實務，請參閱這篇有關暫時性錯誤處理的文章。
事件重複情況 scenarios
事件重複可能會發生在各種案例中，例如但不限於：
- 使用者端SDK與Edge Network之間的網路相關問題。 這些問題可能源自網際網路服務提供者故障、行動訊號遺失或其他網路故障，因為客戶與Edge Network之間的連線是透過公用網際網路完成的。
- 內部Experience Platform自動縮放事件。 有時候，由於雲端基礎結構不穩定，資料可以重新平衡。
Adobe Experience Platform資料收集層可支援「至少一次」處理作業。 因此，在有限且極少數的情況下，可能會發生事件重複。
若要瞭解有關「至少一次」處理的詳細資訊，請參閱訊息傳遞保證上的文章。
事件重複資料刪除選項 deduplication
針對對重複事件敏感的業務案例，Experience Platform在其下游儲存系統中使用多種事件重複資料刪除方法，如下所述。
- 如果Profile store中已存在具有相同
_id的事件，Real-Time CDP設定檔存放區會捨棄事件。 如需詳細資訊，請參閱XDM ExperienceEvent類別的相關檔案。 - Customer Journey Analytics可讓使用者設定量度，以非重複的方式僅計算值。 若要瞭解如何執行此動作，請參閱有關量度重複資料刪除元件設定的檔案。
- 當需要從計算中移除整個列或忽略特定欄位集（因為列中只有部分資料是重複資訊）時，Experience Platform查詢服務支援重複資料刪除。 如需詳細資訊，請參閱查詢服務🔗中有關重複資料刪除的檔案。
NOTE
如果您在上述使用案例之外遇到事件重複問題，請聯絡您的Adobe代表，並提供您使用案例的詳細資訊。
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