知識庫 knowledge-base

您可以建立 知識庫 從網頁編輯器預設集:

在「存放庫」面板中,開啟DITA map檔案,位於 地圖檢視,然後在 輸出 索引標籤中,選取+圖示以建立輸出預設集,然後選取「 」 知識庫型別 中的下拉式清單 新的輸出預設集 對話方塊。 您可以命名預設集,並使用選擇要產生輸出的目標 Adobe Experience ManagerSalesforce,或 ServiceNow.

知識庫組態 knowledge-base-configuration

在Web編輯器中,下列設定已整理在 一般文章 索引標籤。 您也可以針對以下專案進行設定: 知識庫 您已選取作為目標, Adobe Experience ManagerSalesforce,或 ServiceNow.

一般

知識庫選項
說明
套用條件,使用
選取下列其中一個選項:

* 未套用任何專案:如果您不想對發佈的輸出套用任何條件,請選取此選項。
* DITAVAL檔案:選取DITAVAL檔案以產生個人化內容。 您可以使用瀏覽對話方塊或輸入檔案路徑來選取多個DITAVAL檔案。 使用檔案名稱附近的十字圖示可將其移除。 DITAVAL檔案會依指定的順序評估,因此第一個檔案中指定的條件優先於後續檔案中指定的相符條件。 您可以透過新增或刪除檔案來維持檔案順序。 如果DITAVAL檔案被移動到其他位置或刪除,它不會自動從預設集中刪除。 您必須更新位置,才能移動或刪除檔案。 您可以將滑鼠停留在檔案名稱上,檢視檔案儲存所在的Adobe Experience Manager存放庫中的路徑。 您只能選取DITAVAL檔案,如果您選取任何其他檔案型別,則會顯示錯誤。
* 條件預設集:從下拉式清單中選取條件預設集,以在發佈輸出時套用條件。 如果您在DITA map主控台的「條件預設集」標籤中新增條件,則會顯示選項。 若要進一步瞭解條件預設集,請檢視 使用條件預設集.
使用基準線
如果您已經為選取的DITA map建立基準線,請選取此選項以指定要發佈的版本。

檢視 使用基準線 以取得更多詳細資料。
貼文產生工作流程
選擇此選項時,會顯示新的「產生後工作流程」下拉式清單,其中包含Adobe Experience Manager中設定的所有工作流程。 您必須選取要在輸出產生完成後執行的工作流程。

注意:進一步瞭解如何 自訂輸出後產生工作流程 Cloud Service的安裝與設定指南中的區段。

ServiceNow

ServiceNow選項
說明
發佈設定檔
使用下拉式清單,從管理員設定的ServiceNow連線設定檔中選取。 若要深入瞭解管理員如何建立發佈設定檔,請檢視 編輯器設定  中的功能說明 左側面板 區段。
知識庫
使用此欄位來選取必要的ServiceNow知識庫。 您可以在ServiceNow網站中設定知識庫,以根據許可權儲存內容。 此DITA map中的文章可發佈至這些知識庫。
類別和子類別
類別就像用來尋找及分類ServiceNow知識庫文章的階層樹狀結構。 新增類別和子類別,將目錄的主題和子主題發佈到ServiceNow網站上的該類別和子類別。

Salesforce

Salesforce選項
說明
發佈設定檔
使用下拉式清單,從管理員設定的Salesforce連線設定檔中選取。 若要深入瞭解管理員如何建立發佈設定檔,請檢視 編輯器設定  中的功能說明 左側面板 區段。
記錄型別
根據您的使用者設定檔的可見度設定,使用下拉式清單從Salesforce中設定的記錄型別中進行選取。 Salesforce記錄型別是為該物件分組多種型別記錄的一種方法。 它們定義出版物的組織方式。 例如,您可以選取常見問題集記錄型別,並根據常見問題集頁面版面配置和欄位進行發佈。
文章內容欄位
您可以擁有不同的欄位,並為每個記錄型別範本設定唯一的版面。 使用這些欄位來根據文章型別輸入特定資訊。 例如,您可以檢視常見問題集文章的標題、答案和方程式。
類別
從下拉式清單中選取類別,以在Salesforce網站上發佈該類別中目錄的主題。

您也可以在Salesforce和ServiceNow預設集中檢視下列選項: | 選項 | 說明 | | — | — | |從文章本文中移除主題標題。|選取此選項,即可從已發佈輸出的文章中移除主題標題。 | |上傳為草稿 | 選取此選項以上傳主題,將其共用為草稿,然後才可供使用者使用。| |上傳影像| 如果您要將主題中的任何影像包含在發佈的輸出中,請選取此選項。| |上傳連結的檔案| 選取此選項可將連結在主題中的檔案包含在已發佈的輸出中。|

Adobe Experience Manager

NOTE
如果您的管理員已設定Adobe Experience Manager知識庫預設集,您就可以使用該預設集。 如需詳細資訊,請檢視 從網頁編輯器以文章為基礎的發佈 安裝及設定指南的區段。
Adobe Experience Manager選項
說明
使用文章路徑
選取此選項以檢視 文章路徑 包含知識庫範本的資料夾。
文章路徑
如果您選取選項,此欄位就會顯示 使用文章路徑. 瀏覽並選取Adobe Experience Manager存放庫內的知識庫網站,此知識庫網站會儲存輸出。
網站
使用此欄位來選取必要的Adobe Experience Manager知識庫。 您可以在Adobe Experience Manager網站中設定知識庫,以根據許可權儲存內容。 此DITA map中的文章可發佈至這些知識庫。
類別
從下拉式清單中選取類別,以在AdobeExperience Manager網站上發佈該類別中目錄的主題。
章節範本和文章範本
這些是用來組織輸出內容的結構元件。 這些範本已在Adobe Experience Manager網站範本中預先定義。
貼文產生工作流程
選擇此選項時,會顯示新的「產生後工作流程」下拉式清單,其中包含Adobe Experience Manager中設定的所有工作流程。 您必須選取要在輸出產生工作流程完成後執行的工作流程。
進一步瞭解如何 自訂輸出後產生工作流程 安裝及設定指南的區段。
TIP
選取 重新整理 重新整理圖示 依照您選取的知識庫範本,在欄位中填入個別範本。

文章

此索引標籤會顯示對映的樹狀結構或階層檢視。 選擇您要發佈至知識庫的主題。 展開TOC節點並選擇要發佈的主題。

父級主題: 瞭解輸出預設集

recommendation-more-help
11125c99-e1a1-4369-b5d7-fb3098b9b178