知識庫 knowledge-base
執行以下步驟，從Map主控台建立 知識庫 預設集：
-
在Map主控台中開啟DITA map檔案。
您也可以從概觀區段中的 最近使用的檔案 Widget存取對應檔案。 選取的對映檔案將會在地圖主控台中開啟。
-
在 輸出預設集 索引標籤中，選取+圖示以建立輸出預設集。
-
從 新增輸出預設集 對話方塊的「型別」下拉式清單中選取 知識庫。
-
在 目標 欄位中，選取產生輸出的目標。 可用的選項為；Adobe Experience Manager、Salesforce 和 ServiceNow。
-
選取 新增至目前的資料夾設定檔 選項，以在目前的資料夾設定檔中建立輸出預設集。
深入瞭解管理全域和資料夾設定檔輸出預設集。
-
選取「新增」。
會建立知識庫預設集。
知識庫組態 knowledge-base-configuration
知識庫預設集組態選項是在 一般、文章 和選取的目標(AEM/ServiceNow/Salesforce)標籤下組織。
一般
一般 標籤下有以下組態選項：
* 未套用任何專案：如果您不想在發佈的輸出上套用任何條件，請選取此選項。
* DITAVAL檔案：選取DITAVAL檔案以產生個人化內容。 您可以使用瀏覽對話方塊或輸入檔案路徑來選取多個DITAVAL檔案。 使用檔案名稱附近的十字圖示可將其移除。 DITAVAL檔案會依指定的順序評估，因此第一個檔案中指定的條件優先於後續檔案中指定的相符條件。 您可以透過新增或刪除檔案來維持檔案順序。 如果DITAVAL檔案被移動到其他位置或刪除，它不會自動從預設集中刪除。 您必須更新位置，才能移動或刪除檔案。 您可以將滑鼠停留在檔案名稱上，檢視檔案儲存所在的Adobe Experience Manager存放庫中的路徑。 您只能選取DITAVAL檔案，如果您選取任何其他檔案型別，則會顯示錯誤。
* 條件預設集：從下拉式清單中選取條件預設集，以在發佈輸出時套用條件。 如果您在DITA map主控台的「條件預設集」標籤中新增條件，則會顯示選項。 若要進一步瞭解條件預設集，請檢視使用條件預設集。
注意：進一步瞭解如何在Cloud Services的安裝與設定指南中自訂輸出後產生工作流程區段。
文章
此索引標籤會顯示對映的樹狀結構或階層檢視。 選擇您要發佈至知識庫的主題。 展開TOC節點並選擇要發佈的主題。
Target - Adobe Experience Manager/ServiceNow/Salesforce
組態選項會根據您選取的目標而變更。
Adobe Experience Manager
針對 Adobe Experience Manager 顯示下列設定選項作為目標：
進一步瞭解如何在安裝與設定指南中自訂輸出後產生工作流程區段。
ServiceNow
以下為 ServiceNow 的目標顯示組態選項：
Salesforce
針對 Salesforce 顯示下列設定選項作為目標：
其他選項
您也可以在Salesforce和ServiceNow預設集中檢視下列選項：
父級主題： 瞭解輸出預設集