疑難排解Adobe Commerce中的產品建議模組

如果您沒有在Adobe Commerce中看到產品推薦,請檢查您的行為資料收集、SaaS資料空間和API金鑰,以及目錄SaaS匯出設定。 magento/product-recommendations模組及其相依性saas-export必須都正確執行以使用 產品建議 工具。 建議最多可能需要24小時的時間,才能在設定後顯示。

說明 description

環境

Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7

問題/症狀

magento/product-recommendations模組及其相依性saas-export必須皆正確執行,才能在Adobe Commerce中使用 產品建議 工具。

即使magento/product-recommendations模組已正確設定(請參閱產品建議 — 安裝與設定),建議可能不會顯示。 可能的原因包括行為資料不足、無效的SaaS設定,或目錄SaaS匯出模組發生問題。

解決方法 resolution

請採取下列步驟,嘗試解決 產品建議 模組的問題

  • 模組可能沒有足夠的時間來收集行為資料。 允許系統執行24小時,以便開始收集資料。 請考慮部署不需要行為資料的建議型別,例如更多類似專案。
  • 如果您未看到您設定的建議,則可能還沒有足夠的資料可建置建議。
  • 請確定SaaS資料空間或API金鑰有效。 如果在Product Recommendations初始化期間指定SaaS資料空間或API金鑰時發生錯誤,請確認您輸入的SaaS資料空間和API金鑰正確
  • 為確保連結MageID和API金鑰,MageID和API金鑰必須由同一人擁有,通常是擁有Adobe Commerce授權的人。 如果您必須變更使用的MageID,請提交支援票證

注意:如果 Cookie限制模式 為​已啟用,Adobe Commerce不會收集行為資料,直到購物者同意為止。 如果 Cookie限制模式 為​已停用,Adobe Commerce會依預設收集行為資料。

解決目錄SaaS匯出模組問題:

關於目錄SaaS匯出(saas-export)模組的相關問題:

  1. 確認cron工作正在執行。

  2. 確認索引子正在執行,且 產品摘要索引子 已設定為依排程更新

  3. 確認模組已​啟用saas-export中繼資料會安裝下列模組,這些模組都必須是​已啟用

    • magento/module-catalog-data-exporter
    • magento/module-catalog-inventory-data-exporter
    • magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter
    • magento/module-configurable-product-data-exporter
    • magento/module-data-exporter
    • magento/module-saas-catalog
  4. 檢查記錄檔。 請確定上面列出的模組沒有錯誤。

  5. 重新整理組態快取。 移至系統,然後移至工具,再移至快取管理,並清除 組態 快取。

  6. 確認cde_products_feed資料庫表格中有資料。

注意:如果找不到該資料表,請檢查catalog_data_exporter_products資料表。 資料匯出103.3.0版中變更了表格名稱。

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