使用Data Insights Agent以視覺效果呈現資料

AVAILABILITY
Data Insights Agent在限定時間內可供符合資格的客戶使用。 Data Insights Agent的存取權將於2026年3月31日之前提供。 若要在此日期之後繼續使用Data Insights Agent而不中斷,請聯絡您的Adobe客戶代表,以進一步瞭解授權Adobe Experience Platform Agent Orchestrator。

可從AI Assistant存取的Data Insights Agent是產生式AI交談代理程式,可快速且有效率地回答有關您資料的問題。 它會使用您資料檢視與實際資料的元件,在Analysis Workspace中建置相關的視覺效果。

使用Data Insights Agent來回答Analysis Workspace中以資料為中心的問題,可大幅節省您原本要在Analysis Workspace中手動建立視覺效果和熟悉資料檢視元件所花費的時間。

AI助理中的 Data Insights Agent

範圍內功能與範圍外功能

功能
在範圍中
超出範圍
視覺效果型別
  • 折線圖
  • 多行
  • 自由格式表格
  • 長條圖
  • 環狀圖
  • 摘要數字
  • 流程
  • 流失
  • 同類群組表格
  • 區域圖、棧疊區域圖
  • 棧疊長條圖
  • 項目符號
  • 組合圖
  • 直方圖
  • 橫條圖、棧疊橫條圖
  • 關鍵量度摘要
  • 散佈圖
  • 摘要變更
  • 文字
  • 樹狀圖
  • 文氏圖表
  • 引導式分析:主動式成長、轉換趨勢、參與、首次使用影響、頻率、Funnel、淨成長、發行影響、保留、時間表、趨勢
Workspace動作和代理程式功能
  • 建立和更新視覺效果

    產生自由表格和相關聯的視覺效果(例如線條、長條圖、環形圖等)。

    例如,從2月到5月,SKU間的利潤是多少?

  • 提出後續追蹤問題

    從任何先前的提示回應內容中的提示。 例如:

    • 提示1: 自3月​起的趨勢事件
    • 提示2: 改為顯示三月到四月的資料
  • 超出範圍提示偵測

    如果您提交超出範圍的提示,例如​匯出此專案,Data Insights Agent會通知您問題超出範圍。

  • 共用

  • 匯出

  • 下載

  • 管理使用者偏好設定

  • 管理資料檢視

  • Analytics儀表板應用程式

  • 歸因

  • 內嵌摘要或回應

    Data Insights Agent無法在聊天邊欄中以使用者提示的摘要回應進行內嵌回應。 範圍外提示的範例為,提供上次提示的見解摘要​以及​總結線條視覺效果的亮點。

澄清問題

如果您提出的問題,沒有足夠上下文可供Data Insights Agent回答,或問題過於寬泛,Data Insights Agent會以澄清問題或建議的選項來回應。

下列澄清問題為元件相關問題的範例:

  • 量度: 您指的是哪個「收入」量度?
  • Dimension: 您想要著重下列哪個「地區」?
  • 區段: 您要套用哪個「帳戶」區段?
  • 日期範圍: 以「上個月」表示,您是指「上個月」還是「過去30天」?

以下澄清問題為維度專案相關問題的範例:

  • 您是指哪個「商店名稱」? (例如,商店#5274、商店#2949等)。
澄清的問題僅限於元件和維度專案。 Data Insights Agent無法釐清資料檢視、視覺效果、資料精細度、比較和範圍等專案。 當澄清無法使用的問題時,代理程式會預設為您最可能要求的內容。 如果它傳回非預期的視覺效果或資料詳細程度,您可以提出後續問題或調整視覺效果和資料。
資料可驗證性和正確性

檢視產生的自由表格和資料視覺效果,即可確認資料可驗證性和正確性。

例如,如果您要求Data Insights Agent針對上個月​ ​趨勢訂單,您可確認已在新產生的面板、資料視覺效果和自由表格中選取正確的量度(「訂單」)和日期範圍(「上個月」)。

Data Insights Agent不會通知您新增了哪些元件或視覺效果。
回饋機制
  • 豎起大拇指
  • 向下拇指
  • 標記

管理 Data Insights 代理的存取權 manage-access

下列引數可控管Customer Journey Analytics中Data Insights Agent的存取權:

  • 解決方案存取權: Data Insights Agent在有限的時間內可供符合資格的客戶使用。 Data Insights Agent的存取權將於2026年2月28日之前提供。 在Adobe Analytics中無法使用。

  • 合約存取:如果您無法在AI助理中使用Data Insights Agent,請聯絡您組織的管理員或Adobe帳戶團隊。 您必須同意與創作AI相關的特定法律條款,組織才能使用Data Insights Agent。

  • 許可權:必須先在Adobe Admin Console中授與必要的許可權,使用者才能存取Data Insights Agent。

    若要授與許可權,產品設定檔管理員必須在Admin Console中完成下列步驟:

    1. 在​ Admin Console ​中,選取​ 產品 ​索引標籤以檢視​ 所有產品和服務 ​頁面。

    2. 選取​Customer Journey Analytics

    3. 在​ 產品設定檔 ​索引標籤上,選取您要為其提供AI助理:產品知識存取權的產品設定檔標題。

    4. 在特定產品設定檔中,選取​ 許可權 ​標籤。

      Admin Console中的 許可權索引標籤

    5. 在提供的表格中​ 報告工具 ​列,選取編輯圖示 編輯

    6. 捲動至或搜尋​AI助理:產品知識,然後選取此許可權旁的加號圖示 AddCircle

    7. 捲動至或搜尋​Data Insights Agent,然後選取此許可權旁的加號圖示 AddCircle

      AI小幫手:產品知識​許可權和​ Data Insights Agent ​許可權已新增至​ 包含的許可權專案 ​欄。

      新增許可權

    8. 選取​ 儲存 ​以儲存許可權。

    如需存取控制的詳細資訊,請參閱存取控制

  • 資料檢視存取:必須為Data Insights Agent啟用資料檢視。

    note important
    IMPORTANT
    啟用資料檢視時,請考量下列事項:
    • 每個IMS組織最多可以啟用50個資料檢視。 如果您在指定組織的所有產品設定檔中啟用超過50個資料檢視,Data Insights Agent將使用50個最常用的資料檢視。
      您可以在資料檢視🔗中使用Data Insights Agent欄上的資訊來檢視在您的IMS組織中為Data Insights Agent啟用的資料檢視數量。
    • Data Insights Agent可在您啟用資料檢視的同一天,參照包含的資料檢視。

    若要啟用Data Insights Agent的資料檢視:

    1. 在Customer Journey Analytics中,選取​資料管理 > 資料檢視

    2. 選取一或多個要為Data Insights Agent啟用的資料檢視,然後選取​為Data Insights Agent啟用

      啟用Data Insights Agent的資料檢視

      如需啟用Data Insights Agent資料檢視的詳細資訊,請參閱資料檢視的AI設定

    若要檢視在您的IMS組織中為Data Insights Agent啟用的資料檢視數量:

    1. 在Customer Journey Analytics中,選取​資料管理 > 資料檢視

    2. 選取​ Data Insights Agent ​欄頂端的資訊圖示。

      Data Insights Agent資訊圖示

在AI助理中存取Data Insights Agent

  1. 前往experience.adobe.com並使用您的Adobe ID登入。

  2. 從Experience Cloud首頁選取​Customer Journey Analytics

  3. 在專案頁面頂端的橫幅中選取​ 空白專案 ​以開啟新的空白專案。

  4. 請確認為面板選取的資料檢視是已啟用與Data Insights Agent搭配使用的資料檢視,如在Customer Journey Analytics中管理Data Insights Agent的存取權中所述。

  5. 在頁面的右上角區域選取AI助理聊天圖示。

    如果您沒有看到聊天圖示,請聯絡您的管理員,以便他們在Admin Console中啟用以下功能:

    • 報告工具: AI助理:產品知識

    • 資料檢視工具: Data Insights Agent

    如需詳細資訊,請參閱在Customer Journey Analytics中管理Data Insights Agent的存取權

    AI助理圖示

  6. 在頁面底部的​ 詢問Customer Journey Analytics ​對話方塊中,使用Data Insights Agent詢問資料視覺效果問題。

    如需詳細資訊,請參閱下列範例。

範例 1

例如,假設您對您的企業在7月收到的訂單感興趣。

提示:​輸入​「7月趨勢訂單」。

AI提示

回應: Data Insights Agent透過檢視資料檢視中的資料(包括量度和元件)來收集深入分析。 系統會將提示轉譯為資料範圍內正確的維度和量度。

如您所見,系統會自動產生線圖和自由表格,以顯示7月的訂單。

提示的回答 — 折線圖和自由格式表格

範例 2

接下來,您想要瞭解依地區比較收入的方式。

提示:​在提示視窗中,輸入​「依地區顯示收入」

回應: Data Insights Agent聰明地瞭解「地區」的意思是「客戶地區」。 這會產生一個長條圖,最能依地區顯示收入:

長條圖

範例3

接著,除了瞭解按地區劃分的收入之外,您也要檢視依地區劃分的利潤資料。 與其重複先前的提示,您可以要求Data Insights Agent更新最新的視覺效果和自由表格。

提示:​在提示視窗中,輸入​「新增利潤」

回應: 長條​圖表仍提供最簡明的答案,但利潤量度已新增為自由表格中的欄:

長條圖

範例4

最後,我們來依照產品類別檢視收入。

提示:​在提示視窗中,輸入​「依產品類別區分的收入比例」。

回應:​再次,Data Insights Agent會挑選最適合的視覺效果(在此案例中是​ 環形圖 ​視覺效果)來回答問題。

環形圖

跨Experience Cloud應用程式存取Data Insights Agent

Adobe Experience Platform Agent Orchestrator可讓您在多個Adobe Experience Cloud應用程式(例如Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP)中存取Data Insights Agent的功能。

Agent Orchestrator會解譯您的請求、決定需要哪些專業代理程式,並協調他們提供正確的回應。 它可追蹤多圈互動中的內容,因此您可以自然地在先前的查詢上建置。

如需詳細資訊,請參閱Adobe Experience Platform Agent Orchestrator

範例資料視覺效果提示

以下是Data Insights Agent用來回應這些提示的常見提示和視覺效果範例。

範例提示
預期的視覺效果
顯示[個月]的利潤

折線圖

依預設,詢問特定時間範圍內的趨勢或量度會傳回線條視覺效果。

[個月]的趨勢訂單
折線圖
在[個月]內依地區顯示收入
長條圖
依產品類別劃分的收入份額
環形圖
按周中某日(從1月到5月)的訂單
長條圖
依性別顯示從3月到6月的訂單
長條圖
從2月到5月,SKU利潤如何
長條圖
[個月]內依商店名稱區分的收入
長條圖
在[月]中,依利潤排列的前10名SKU為何?
長條圖
按月份和年份的購買比例
環形圖
[個月]的總利潤

摘要數字

在特定時間範圍內詢問量度的「總計」時,應該會傳回「摘要數字」視覺效果。

提示最佳實務

Data Insights Agent會處理每個使用者提示所提供的內容,並嘗試以自由格式表格方式,以最適當的視覺效果和元件聰明地回應。

回應可能會因提示中所使用的特定字詞和短語而有所不同,而語言的微小變化可能會導致不同的結果。

若要獲得最佳結果,請考量下列准則:

  • 明確:​包含確切的辭彙,以縮小回應範圍。 以下為特定提示的範例:「上個月在加州的銷售」

  • 使用清除量度、維度和區段:​新增特定量度(例如「收入」)、維度(例如「網站名稱」)、區段(例如「iPhone使用者」)和日期範圍(例如「過去三個月」),有助於Data Insights Agent聚焦於正確的資料。

  • 直接提問:​直接措辭問題可讓Data Insights Agent更輕鬆地提供清晰、相關的深入分析。 以下是在提示中詢問直接問題的範例:「今年按產品類別的平均收入是多少?」

請檢閱下表,瞭解您可以搭配Data Insights Agent在提示中使用的辭彙和片語範例,以及您可以預期的回應型別。

這些範例旨在協助您熟悉特定字詞或結構如何影響Data Insights Agent的輸出,以確保更精確且有價值的深入分析。 Data Insights Agent使用創作AI,因此視覺效果或選取的資料在類似提示中可能會稍有不同。

所要的結果
辭彙和短語範例
摘要數字視覺效果
  • 總計
比較元件
  • 比較
  • 對比
  • 周對周
  • 逐月
  • 季比季
  • 逐年比較
環形圖視覺效果
  • 比例
  • 共用
  • 分佈
  • 百分比
  • 貢獻
  • 部分
  • 零件
線條視覺效果
  • 趨勢
  • 在[時間範圍]內的[量度]
長條圖視覺效果
  • 由[Dimension]進行的[量度]

設定最佳實務

以下是您的Customer Journey Analytics設定(資料檢視、計算量度、區段等)最佳作法,以確保Data Insights Agent可找到正確的元件,並傳回較乾淨的答案,而不必提示您輸入其他資訊。

  • 平衡您需要的元件。 請勿將資料集的所有欄位新增為量度或維度元件至資料檢視,尤其是您不打算在分析中使用的欄位。 另一方面,請勿嚴格限制自己只能使用您預期分析所需的欄位。 資料檢視過份受限,限制您分析和Data Insights Agent功能的彈性。
  • 永遠使用好記的顯示名稱。 確定您在資料檢視中定義的所有欄位(做為量度或維度元件)都有好記的元件名稱。 以易記名稱重新命名欄位的程式與Adobe Analytics來源聯結器資料集中的欄位尤其相關。 這些欄位通常具有不友好的無法識別名稱,例如eVar41prop25
  • 使用特殊名稱。 當您在資料檢視中同時使用相同欄位作為量度和維度元件時,獨特名稱會特別相關。 或者,當您在相同型別的多個元件中使用欄位時(例如在兩個不同的量度中),每個元件都有不同的元件設定。
  • 使用元件命名慣例。 您可以使用元件命名慣例來群組元件。 例如,個訂單 |產品​和​ 訂單 |客戶 ​可以區分您的資料中可能存在的不同訂購量度。
  • 使用資料字典。 在資料字典中新增元件的說明和其他相關資料。 Data Insights Agent目前並未使用資料字典中的說明和標籤,但未來可能會使用。
  • 使用核准的計算量度。 同意僅使用核准的計算量度作為資料檢視中元件的程式,並避免使用實驗性的計算量度。
  • 共用必要的區段。 確保您共用Data Insights Agent提示所需的區段並加以顯示。
  • 跨資料檢視標準化元件名稱。 如果您在多個資料檢視中作為元件使用相同的欄位,請確定您為該元件使用單一易記名稱和單一識別碼。 單一名稱和識別碼可讓Data Insights Agent切換資料檢視,而不會遺失內容。
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