使用Adobe Journey Optimizer傳送捨棄的購物車電子郵件

在您的中登入或建立帳戶 Commerce 沙箱環境。

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使用 Data Connection 已安裝並設定擴充功能，此帳戶資訊會以設定檔形式傳送至Experience Platform。

確認您的使用者帳戶資訊出現在 Profile 區段的Experience Platform。

前往 Profiles Adobe Experience Platform中。 按一下 Detail 在設定檔中，以檢視您建立的設定檔。

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Launch Adobe Journey Optimizer.

選取 Profiles.

設定 Identity namespace 至 Email.

設定 Identity value 至您的電子郵件地址。

選取您的設定檔，然後選取 Events 標籤。

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尋找 commerce.checkouts 事件並檢查事件裝載：

"personID": "84281643067178465783746543501073369488",
"eventType": "commerce.checkouts",
"_id": "4b41703f-e42e-485b-8d63-7001e3580856-0",
"commerce": {
    "cart": {},
    "checkouts": {
        "value": 1
    }

如您所見，完整的事件裝載包含豐富的事件資料。 在下一節中，您將設定Journey Optimizer中的事件以監聽和回應 commerce.checkouts 事件產生自 Commerce 店面。

Launch Adobe Journey Optimizer.

按一下 Configurations 在 Administration 區段。

在 Events 圖磚，按一下 Manage.

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在 Events 頁面，按一下 Create Event.

在右側導覽區域中，設定您的事件，如下所示：

1. 設定 Name 至： firstname_lastname_checkout.

2. 設定 Type 至 Unitary.

3. 設定 Event id typè 至 Rule based.

4. 設定 Schema 至您的 Commerce 綱要.

5. 選取 Fields 以開啟 Fields 頁面。 然後，選取對此事件有用的欄位。 例如，選取「 」下 Product list items， Commerce， eventType、和 Web.

6. 按一下 OK 以儲存選取的欄位。

7. 按一下 Event id condition 欄位。 然後，建立條件： eventType 等於 commerce.checkouts 和 personalEmail.address 等於您在上一節建立設定檔時使用的電子郵件地址。

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8. 按一下 OK.

9. 按一下 Save 以儲存您的事件。

在Journey Optimizer中建立事件，就像您之前做的那樣。

在右側導覽區域中，設定您的事件，如下所示：

1. 設定 Name 至： firstname_lastname_timeout.
2. 設定 Type 至 Unitary.
3. 設定 Event id type 至 Rule based.
4. 設定 Schema 至您的 Commerce 綱要.
5. 設定 Schema， Fields、和 Event id condition 與上述相同。
6. 按一下 Save 以儲存您的事件。

在Journey Optimizer中，選取 Journeys 在 JOURNEY MANAGEMENT.

按一下 Create Journey.

指定歷程的名稱。

按一下 OK 以儲存歷程。

在左側導覽列中的 EVENTS 區段，搜尋您先前建立的結帳事件： firstname_lastname_checkout 並將它拖放到畫布上。

搜尋逾時事件並將其新增至畫布。

按兩下逾時事件。

1. 在 Timeout 區段，選取 Define the event time 核取方塊。
2. 在 Wait for 欄位輸入 1 和 Minute.
3. 選取 Set a timeout path 核取方塊。

透過此逾時設定，執行結帳但未在一分鐘內完成訂單的購物者會觸發此逾時分支。 在實際生產環境中，您可以設定較長的時間，例如24小時。

在左側導覽列中的 ACTIONS，新增 Email 逾時分支的動作。 您的歷程應如下所示：

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在您上述建立的歷程中，按兩下 Email 圖示來識別。

請遵循 步驟 在Journey Optimizer指南中，建立捨棄的購物車電子郵件。

在Journey Optimizer中，切換為測試模式。

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若要即時測試此歷程，請開啟另一個瀏覽器索引標籤，並前往 Commerce 網站的問題。

1. 新增產品至購物車。

2. 前往結帳頁面。

3. 從結帳頁面，返回首頁面或關閉標籤以捨棄購物車。

   歷程現在已觸發。 若要確認，請在Journey Optimizer中開啟擁有您歷程的標籤。 您應該會看到綠色箭頭，顯示使用者瀏覽的路徑。

檢查您的收件匣中是否有電子郵件。