疑難排解Adobe Commerce中的產品Recommendations模組

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

本文會討論下列專案的疑難排解建議：

magento/product-recommendations

模組及其相依性

saas-export

模組，因為您需要兩個模組都運作，才能在Adobe Commerce中使用產品Recommendations工具。

受影響的產品和版本

如果您已設定

magento/product-recommendations

模組正確(請檢視開發人員檔案中的產品Recommendations — 安裝並設定Recommendations)，但您未看到任何建議，請嘗試下列步驟：

模組可能沒有足夠的時間來收集行為資料。允許系統執行24小時，以便開始收集資料。請考慮部署不需要任何行為資料的建議型別，例如「更多與此類似的專案」。
如果您沒有看到您設定的建議，可能沒有足夠的資料可為使用者建置建議。
請確定SaaS資料空間或API金鑰有效。如果在產品建議初始化期間指定SaaS資料空間或API金鑰時發生錯誤，請檢查以確定您已正確輸入SaaS資料空間和API金鑰（在我們的使用手冊中）。若要確保MageID和API金鑰已連結，擁有MageID的使用者(通常是擁有Adobe Commerce授權的使用者)必須是產生API金鑰的相同使用者。如果您必須變更使用的MageID，請提交支援票證。

NOTE

如果Cookie限制模式（位於我們的使用手冊中）已啟用，Adobe Commerce不會收集行為資料，直到購物者同意為止。如果「Cookie限制模式」已停用，Adobe Commerce會依預設收集行為資料。

關於目錄SaaS匯出的相關問題(

saas-export

)模組：

確認cron （在開發人員檔案中）工作正在執行。
確認索引子（在開發人員檔案中）執行中，並且 php Product Feed 索引子設定為 php Update by Schedule .
確認模組已啟用。此 php saas-export Metapackage會安裝下列模組，且必須啟用所有模組： php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"
檢查記錄檔（在開發人員檔案中）。請確定沒有與上述模組相關聯的錯誤。
重新整理設定快取。移至系統 > 工具 > 快取管理 ，然後清除設定快取。
確認 php catalog_data_exporter_products 資料庫表格。

在開發人員檔案中，建議事件說明傳送至Adobe Commerce的行為事件。