如何在支援通知中加入團隊成員

本文會說明如何加入團隊成員,以透過電子郵件通知自動接收支援更新。

受影響的產品和版本

原因

  • 團隊成員尚未新增至 cloud project 具有必要的許可權。
  • 該團隊成員沒有支援帳戶。

解決方案

  1. 前往 Cloud Project URL (範例: https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit)。
  2. 確認團隊成員是否已新增至專案,且是 Super User.

如果他們不需要 cloud project 存取,提交 向Adobe Commerce支援中心提出支援請求 自動副本:他們位於所有票證上,並提供其 MAGE ID (如果有的話)。

如果它們尚未新增至專案,您將需要新增為 Super User 和授予 Shared Access:

如果它們已新增至 cloud project,但沒有 Super User role,更新其 role 因此,在 管理使用者存取權.

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前團隊成員會收到Adobe Commerce雲端通知電子郵件

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