傳遞狀態 delivery-statuses

傳送傳送後,傳送控制面板會顯示狀態,讓您監視傳送是否成功。 可能的狀態會在下節中詳細說明。

如需您可以遇到的不同傳送失敗及其解決方法的詳細資訊,請參閱瞭解傳送失敗

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傳遞狀態清單 list-delivery-statuses

狀態
定義與解決方案
已傳送
傳遞已正確傳送給訊息提供者(但收件者不一定會收到它)。
已忽略
因為收件者的地址發生錯誤,所以未將傳遞傳送給收件者。 該檔案位於封鎖清單上、已隔離、未提供或重複。
失敗
例如,由於地址無效或收件匣已滿,傳遞無法連線至收件者。 它也可以連結到個人化區塊的問題,因為它們可能會在結構描述不符合傳遞對應時產生錯誤。 請參閱瞭解傳遞失敗
擱置中
傳遞已準備就緒可供傳送,且將由傳遞伺服器(MTA)處理。 檢視擱置狀態.
不適用
伺服器(MTA)已將傳遞列入考量,但未處理。
傳遞已取消
操作員已取消傳遞。
服務提供者已將其列入考量
對於SMS傳遞,SMS服務提供者會收到傳遞。
對於電子郵件傳遞,訊息已成功從Campaign轉送至MTA (郵件傳輸代理程式)。
已在行動
上收到
收件者在其行動裝置上收到簡訊。
已傳送給服務提供者
傳遞已傳送給SMS服務提供者,但尚未收到。
已準備
僅用於外部聯結器(例如行動裝置頻道)的中介狀態。 它遵循'Pending'狀態,而且是會判斷下列狀態的外部聯結器。

若要瞭解如何最佳化Adobe Campaign電子郵件的傳遞能力,請參閱本節。 如需傳遞能力的更深入探討,請參閱Adobe傳遞能力最佳實務指南

擱置狀態 pending-status

確認傳遞後,您可以看到傳遞的狀態為​Pending。 此狀態表示執行程式正在等待某些資源的可用性。

Pending​狀態可能首先表示您的傳送已排程且擱置到指定日期。 如需詳細資訊,請參閱排程傳遞傳送區段。

如果您的傳遞尚未傳送且其狀態仍為​Pending,則可能是下列結果:

  • 同時執行過多行銷活動

    在​ NmsOperation_LimitConcurrency ​選項中定義同時行銷活動的限制。 預設值為 10。

    身為「受管理的Cloud Services」使用者,您可以視需要使用Adobe調整此限制。 在Campaign Classic v7檔案中進一步瞭解選項。

  • 資源可用性問題

    MTA (郵件傳輸代理程式)在處理您的傳遞之前,可能正在等候資源變成可用。

NOTE
身為Campaign v8受管理的Cloud Services使用者,MTA基礎架構會由Adobe監控和管理。 如果您持續遇到傳送擱置的問題,請聯絡Adobe客戶服務。

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