在 Campaign 中使用觸發程式 using-triggers-in-campaign

在Campaign中建立對應的觸發程式 creating-a-mapped-trigger-in-campaign

NOTE
若要建立觸發程式,您需要​ Administration ​角色或位於​ Administrators ​安全性群組中。 如需詳細資訊,請參閱此頁面

您應確保在Adobe Experience Cloud (Triggers ​核心服務)中預先定義要監視的行為。 如需詳細資訊,請參閱 Adobe Experience Cloud 文件。請注意,定義觸發程式時需要啟用別名。對於每個行為(瀏覽/放棄表單、新增/刪除產品、工作階段過期等),必須在 Adobe Experience Cloud 中新增一個新的觸發程式。

您現在必須依據現有的 Adobe Experience Cloud 觸發程式,在 Adobe Campaign 中建立觸發程式事件。

設定步驟如下:

  1. 按一下左上角的​ Adobe ​標誌,然後選取​ Marketing plans > Transactional messages > Experience Cloud Triggers

  2. 按一下 Create 按鈕。開啟的建立精靈會顯示 Adobe Experience Cloud 中定義的所有觸發程式清單。Fired by Analytics 欄會顯示 Adobe Experience Cloud 觸發程式傳送至 Campaign 的事件數量。這是在 Experience Cloud 介面中建立的觸發程式對應。

  3. 選取您要使用的 Adobe Experience Cloud 觸發程式,然後按一下 Next

  4. 設定觸發程式的一般屬性。在精靈的這個步驟中,也請指定要用於觸發程式的頻道和目標維度(請參閱目標維度及資源)。然後確認已建立觸發程式。

  5. 按一下 Event content and enrichment 欄位右側的按鈕,以檢視裝載的內容。此畫面也可讓您使用儲存在 Adobe Campaign 資料庫中的設定檔資料,以擴充事件資料的內容。此項擴充是以與標準交易式訊息相同的方式執行。

  6. Transactional message validity duration 欄位中,定義由 Analytics 傳送的事件後,訊息將維持有效的持續時間。如果定義的持續時間為 2 天,則在該持續時間過後,將不再傳送訊息。如果讓多則訊息處於保留狀態,這將確保在一段時間後恢復這些訊息時,系統將不會將之傳送出去。

  7. 您現在可以發佈觸發程式。 如需詳細資訊,請參閱在Campaign中發佈觸發程式。

在Campaign中發佈觸發程式 publishing-trigger-in-campaign

根據現有Adobe Experience Cloud觸發程式在Adobe Campaign中建立觸發程式事件後,您現在需要將其發佈。

  1. 從您先前建立的觸發程式,按一下​ Publish ​按鈕以開始發佈觸發程式事件。

  2. 您可以在​ Publication ​下檢視您的觸發程式發佈的進度。

  3. 發佈完成時,Publication ​下方會顯示下列訊息。

  4. 如果您在發佈觸發程式事件後,仍需在觸發程式綱要中進行變更,請按一下 Update schema 按鈕以擷取最新變更。

    請注意,此動作會取消發佈您的觸發程式與交易式訊息,之後您將需要重新發佈。

  5. 按一下​ Show Trigger in Experience Cloud ​按鈕可讓您在Adobe Experience Cloud中檢視觸發程式定義。

發佈事件之後,就會自動建立連結至新事件的交易式範本。之後,您必須修改並發佈剛建立的範本。如需詳細資訊,請參閱編輯範本一節。

編輯異動訊息範本 editing-the-transactional-message-template

在您建立並發佈觸發程式事件後,即會自動建立相對應的交易式範本。如需詳細資訊,請參閱在 Campaign 中建立對應觸發程式一節。

為了讓事件觸發傳送交易式訊息,您必須個人化訊息,然後測試之後再發佈訊息。這些步驟與標準交易式訊息的步驟相同。如需詳細資訊,請參閱編輯交易式訊息區段。

NOTE
如果您取消發佈範本,則會自動取消發佈觸發程式事件。

編輯內容時,您可以依據 Analytics 觸發程式傳送的資訊,新增個人化欄位。如果您使用 Adobe Campaign 設定檔資料擴充事件資料,則可依據此資訊來個人化該訊息。若要個人化您的訊息,請選取「 Transactional event > Event context 」並選取欄位。

存取報告 accessing-the-reports

若要在 Adobe Campaign 中檢視專用的觸發程式報告,請開啟您之前建立的觸發程式事件,然後按一下 Show trigger report

該報告會顯示與 Analytics 所傳送事件數量相較的已處理事件數量。它也會顯示所有最近觸發程式的清單。

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