編輯異動訊息 editing-transactional-message

一旦您建立並發佈事件,就會自動建立對應的交易式訊息。

設定和發佈事件的步驟顯示在設定交易式事件發佈交易式事件區段中。

存取、編輯及個人化此郵件的步驟如下所述。

IMPORTANT
只有具有管理角色的使用者才能存取及編輯異動訊息。

訊息準備就緒後,即可進行測試和發佈。 請參閱測試異動訊息異動訊息生命週期

存取交易式訊息 accessing-transactional-messages

若要存取您建立的交易式訊息:

  1. 按一下左上角的​ Adobe ​標誌。

  2. 選取​ Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages

  3. 按一下您選擇的訊息以進行編輯。

您也可以透過位於對應事件設定畫面左側區域的連結,直接存取交易式訊息。 檢視預覽和發佈事件

個人化交易式訊息 personalizing-a-transactional-message

若要編輯交易式訊息並加以個人化,請遵循下列步驟。

NOTE
本節說明如何編輯​ 事件型 ​交易式訊息。 以設定檔為基礎的 ​交易式訊息特性在底下詳細說明。
建立事件交易式訊息的設定步驟會顯示在本節中。

例如,您想要傳送通知給已將產品新增至購物車並離開網站的網站使用者,以免他們完成購買。 此範例在異動訊息傳送操作原則區段中顯示。

  1. 按一下 Content 區塊以修改訊息的主旨與內容。在此範例中,選取包含影像與文字的任何範本。如需電子郵件內容範本的詳細資訊,請參閱使用範本設計電子郵件

  2. 新增主旨並編輯訊息內容以符合您的需求。

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    NOTE
    連至「放棄的購物車」連結是外部 URL 的連結,這會將使用者重新導向至其購物車。Adobe Campaign 並未管理此參數。
  3. 在此範例中,您希望在新增建立事件時定義三個欄位:名字、最後諮詢的產品、購物車數量總計。要執行此操作,請在訊息內容中插入個人化欄位

  4. 透過 Context > Real-time event > Event context 瀏覽至那些欄位。

  5. 您也可以擴充訊息的內容。 若要這麼做,請從連結至事件設定的表格新增欄位(請參閱豐富事件)。 在此範例中,透過​ Context > Real-time event > Event context ​從​ Profile ​表格中選取​ Title (salutation) ​欄位。

  6. 插入需要的所有欄位。

  7. 選取您為此事件定義的設定檔,以預覽訊息。

    在「預覽訊息」區段中會詳細說明預覽訊息的步驟。

    您可以檢查個人化欄位是否符合在測試設定檔中輸入的資訊。如需詳細資訊,請參閱定義特定測試設定檔

設定檔交易式訊息特性 profile-transactional-message-specificities

您可以根據客戶行銷設定檔傳送交易式訊息,這可讓您運用所有設定檔資訊來個人化訊息內容、使用取消訂閱連結,以及套用行銷型別規則,例如疲勞規則

  • 如需事件型與設定檔交易式訊息之間差異的詳細資訊,請參閱本節

  • 建立設定檔交易式訊息的設定步驟已詳載於本節

建立、編輯和個人化設定檔交易式訊息的步驟,大多與事件交易式訊息的步驟相同。

差異列示於下方。

  1. 移至建立的交易式訊息以編輯它。

  2. 在交易式訊息中,按一下 Content 區段。除了異動電子郵件範本之外,您也可以選擇任何針對​ Profile ​資源的電子郵件範本。

  3. 選取預設的電子郵件範本。 與所有行銷電子郵件類似,它包含​ 取消訂閱連結

    如需範本的詳細資訊,請參閱本節

  4. 此外,與以即時事件為基礎的設定相反,您可以​ 直接存取所有設定檔資訊,以個人化您的訊息。 您可以新增個人化欄位,就像新增任何其他標準行銷電子郵件一樣。

  5. 儲存變更後再發佈訊息。 如需詳細資訊,請參閱「發佈交易式訊息」。

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