建立 Experience Cloud 觸發器 create-triggers
建立觸發器並設定觸發器的條件。例如,您可以指定造訪期間觸發器規則的條件,例如「購物車放棄」等量度,或產品名稱等維度。符合規則時,觸發器就會執行。
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在 Experience Cloud 中,依序選取解決方案切換器選單和 觸發器。
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從您的觸發器首頁,按一下 建立觸發器,然後指定觸發器的類型。
可以使用三種類型的觸發器:
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捨棄:您可以建立觸發器,在訪客檢視產品但未新增任何產品至購物車時引發。
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動作:您可以建立觸發器,在電子報註冊、電子郵件訂閱或信用卡申請 (確認) 等動作後引發。如果您是零售商,可針對註冊忠誠度計畫的訪客建立觸發器。若為媒體和娛樂產業,可針對觀看特定節目的訪客建立觸發器,而您可能會想透過意見調查給予回應。
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工作階段開始和工作階段結束:針對工作階段開始和工作階段結束事件建立觸發器。
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為您的觸發器新增 名稱 和 描述。
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選取用於此觸發器的 Analytics 報表套裝。此設定可識別要使用的報表資料。
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選擇 無動作後觸發 有效期限。
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從 造訪必須包括 和 造訪不得包括 類別,您可以定義準則或您想要或不想要發生的訪客行為。您可以在條件內或條件之間指定 And 或 Or 邏輯,取決於您決定的準則。
例如,簡單的購物車丟棄觸發器的規則可能是:
- 造訪必須包括:
Carts (metric) Is greater or equal to 1
以購物車中至少有一件商品的訪客為目標。 - 造訪不得包括:
Checkout (metric) Exists.
刪除購買了購物車中商品的訪客。
- 造訪必須包括:
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按一下 容器 以建立和儲存定義觸發器的規則、條件或篩選器。若要讓事件同時發生,必須將事件放在相同的容器中。
每個容器在點擊層獨立處理,這表示如果兩個容器以 And 運算子結合,只有當兩個點擊都符合需求時,規則才會符合資格。
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從 中繼資料 欄位,按一下 + 維度 以選擇與訪客的行為相關的特定行銷活動維度或變數。
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按一下 儲存。
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從清單選取你新建立的 觸發器 以存取觸發器的詳細報告。
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從觸發器的詳細檢視中,您可以存取有關觸發了多少觸發器的報告。如果需要,您可以使用鉛筆圖示編輯觸發器。