[也適用於v8]{class="badge positive" title="亦適用於Campaign v8"}

傳遞狀態 delivery-statuses

傳送傳送後,傳送控制面板會顯示狀態,讓您監視傳送是否成功。 可能的狀態會在下節中詳細說明。

有關您可以遇到的不同傳送失敗以及如何解決它們的詳細資訊,請參閱 此頁面.

相關主題:

傳遞狀態清單 list-delivery-statuses

狀態
定義與解決方案
已傳送
傳遞已正確傳送給訊息提供者(但收件者不一定會收到)。
已忽略
因為收件者的地址發生錯誤,所以未將傳遞傳送給收件者。 該檔案位於封鎖清單上、已隔離、未提供或重複。
已失敗
例如,由於地址無效或收件匣已滿,傳遞無法連線至收件者。 它也可以連結到個人化區塊的問題,因為它們可能會在結構描述不符合傳遞對應時產生錯誤。 另請參閱 瞭解傳送失敗
擱置中
傳遞已準備就緒可供傳送,且將由傳遞伺服器(MTA)處理。 另請參閱 擱置狀態.
不適用
伺服器(MTA)已考慮傳遞,但未處理。
傳遞已取消
操作員已取消傳遞。
服務提供者已將其列入考量
簡訊服務提供者已收到傳遞。
對於託管或混合安裝,如果您已升級至 增強的MTA,則訊息已成功從Campaign轉送至Enhanced MTA。
已在行動裝置上接收
收件者在其行動裝置上收到簡訊。
已傳送給服務提供者
傳遞內容已傳送給SMS服務提供者,但尚未收到。
已準備
僅用於外部聯結器(例如行動裝置頻道)的中介狀態。 它會遵循「擱置中」狀態,且是會判斷下列狀態的外部聯結器。

若要瞭解如何最佳化Adobe Campaign電子郵件的傳遞能力,請參閱 本節. 如需傳送能力的更深入探討,請參閱 Adobe傳遞性最佳實務指南.

擱置狀態 pending-status

確認傳遞後,您會看到傳遞狀態為 Pending. 此狀態表示執行程式正在等待某些資源的可用性。

Pending 狀態可以首先表示您的傳送已排程且擱置中,直到指定日期。 有關詳細資訊,請參閱 傳遞排程 區段。

如果您的傳送未傳送,其狀態仍為 Pending,原因可能是:

  • MTA (郵件傳輸代理程式)會在傳遞伺服器上執行模組和程式,並管理電子郵件傳送,可能尚未啟動,或需要重新啟動。

    若要勾選此專案並在必要時啟動模組,請套用下列步驟:

    note note
    NOTE
    此作業可使用 內部部署混合式 可存取Campaign伺服器的託管模型(請參閱 託管模型)。
    1. 檢查您的 mta@<instance> 模組會在MTA伺服器上啟動。

      code language-none
      nlserver pdump
      HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (X.Y.Z YY.R build nnnn@SHA1) of DD/MM/YYYY
      [...]
      mta@<instance-name> (9268) - 23.0 Mb
      [...]
      
    2. 如果未列出MTA,請使用下列命令將其啟動:

      code language-none
      nlserver start mta@<instance-name>
      
      note note
      NOTE
      取代 <instance-name> 執行個體的名稱(生產、開發等)。 執行個體名稱會透過設定檔案識別: [path of application]nl6/conf/config-<instance-name>.xml
  • 傳遞可能使用傳送伺服器上未設定的相似性。

    在此情況下,請檢查流量管理(IP相似性)的設定並使用 Managing affinities with IP addresses 將傳遞連結至管理相似性之MTA的欄位。 如需相似性詳細資訊,請參閱 本節.

  • 當有太多行銷活動執行時,傳送狀態仍會維持在「擱置中」狀態。

    同時行銷活動的限制定義於 NmsOperation_LimitConcurrency  選項。 預設值為 10。

    進一步瞭解中的選項 此頁面.

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