Marketo Engage中的Brand Concierge資料 marketo-activities
當Adobe Marketo Engage連線時,每個填寫表單、預約會議或開始即時交談的訪客都會在Marketo中成為個人記錄,而他們的接待參與會以原生活動型別的形式寫入該記錄。 這表示您可以根據門房行為建置智慧列示和智慧行銷活動,其方式與您在任何其他Marketo活動上建置的方式完全相同。
潛在客戶建立和來源歸因 lead-creation
透過禮賓處建立的人會被標籤,因此您可以隨時分辨其來源。
Brand ConciergeChatConciergeChatConcierge
活動類型 activity-types
三種原生活動型別會推送至人員記錄。 這三個都可用作觸發器和篩選器。
與禮賓部互動 engage-with-concierge
當訪客與禮賓處互動時記錄。
在禮賓處排程會議 schedule-meeting
針對單一預訂記錄兩次,這讓您能夠區分意圖和結果。
首先,啟動時:訪客選取了排程會議的選項,預約表單隨即出現。 會議狀態為Started。
Started接著,在預訂時:訪客確認了位置。 會議狀態為Scheduled。
ScheduledMeeting Status為Started但不為Scheduled之人員的智慧清單,以尋找已開始預訂會議並放棄該會議的所有人員。 這是現成的培養或重新定位對象。在禮賓處參與即時交談 engage-with-live-chat
在即時聊天結束之後記錄。
Ended如果聊天被刻意關閉,Dropped如果訪客離開網站且聊天逾時在Smart Campaign中使用禮賓資料 smart-campaign
在Smart Campaign的 智慧清單 中,搜尋concierge以檢視所有可用專案。
將觸發器或篩選器拖曳到畫布上,然後選取 新增限制 以縮小範圍。
限制 constraints
下一步 next
檢閱監視會議和即時聊天中會議和聊天的執行方式。