啟動即時聊天和會議預訂 configure-in-composer

在Composer中，開啟您的服務生，然後選取​整合 > 瀏覽整合。

會議預訂​和​ 即時交談 ​出現在​ 內建整合 ​下。

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選取​會議預訂，然後選取​設定。

輸入名稱和說明。

為整合命名，以取得它在服務人員中的功能，例如Meeting booking - US region或Meeting booking - round robin。 您可以連線多個專案，名稱就是您稍後區分它們的方法。

檢查行事曆連線狀態。

整合會驗證貴組織中至少有一位代表已連線行事曆。

• 如果沒有，錯誤會告訴您至少先連線一個行事曆，才能啟動會議預訂。 返回Adobe Marketo Qualifier並完成連線您的行事曆。
• 如果至少有一位代表出席，則會顯示有代表出席。

選取路由型別： 循環配置資源、直接代理程式​或​自訂路由。

如果您選取​直接代理程式，請選擇透過此服務生預約的每次會議的接收代表。 如果您選取​自訂路由，則會套用您在Adobe Marketo Qualifier中建立的路由規則。 如需每個行為的詳細資訊，請參閱將交談路由給代表。

選取​連線。

在​ 瀏覽整合 ​中，選取​即時交談，然後選取​設定。

輸入名稱和說明，例如Live chat - round robin。

檢查即時聊天可用性狀態。

整合會驗證至少有一位代表已設定即時聊天可用性。

• 如果沒有，則會出現一則訊息，告訴您新增已設定其即時聊天可用性的代表。 返回Adobe Marketo Qualifier並完成設定即時聊天可用性。
• 如果至少有一位代表出席，則會顯示有代表出席。

選取製程型別。

即時聊天支援與會議預約相同的三種路由型別。 透過​循環配置資源，每個符合資格的代表都會立即收到通知，而且第一個接受的人會開始聊天。

選取​連線。

在Composer中，選取​技能 > 瀏覽技能，然後選取​移交給銷售人員。

詳細資料面板會顯示技能說明、其​ 使用時機 ​條件、建議的​ 整合 ​以及​技能指示。

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選取​修改。

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檢閱技能名稱和說明，並視需要加以編輯。

檢閱​ Use when ​條件。

這些是觸發移交的意圖。 此技能隨預設集提供：

選取​ 新增條件 ​以新增您自己的目的，或刪除任何不適用於您企業的條件。

新增您連線的整合。

根據您想要此禮賓人員提供的內容，新增​即時交談、會議預訂​或兩者。

檢閱​技能指示。

系統會根據您選取的條件和整合為您產生指示，因此多數情況下不需要編輯。

當您想要更精細地控制哪些意圖會導致哪個選項時，請以純語言編輯它們。 例如，您可以指示服務生提供訂價問題的即時交談、提供示範要求的會議，以及提供採購問題的兩者。

選取「儲存」。