Journey Optimizer - Edge Blueprint上的Decision Management
Decision Management是作為Journey Optimizer的一部分提供的服務。 此藍圖概述了應用程式的使用案例和技術功能,並深入介紹構成「決策管理」的各種體系結構元件和注意事項。
Decision Management有兩種部署方式。 第一個是透過Experience Platform中心,這是單一資料中心架構。 在「中心」方法中,會執行和個人化優惠活動,並在第二次延遲時傳送。因此,中心架構最適合不需要次秒延遲的客戶體驗,例如,為資訊站或代理輔助體驗(例如在呼叫中心或人員互動中)提供的有貨決策。
第二種方式是透過Experience PlatformEdge Network,這是全球分散的地理位置基礎架構,可提供快速次秒和毫秒的體驗。 Edge基礎結構所執行的最終消費者體驗,其位置最接近消費者地理位置,可將延遲降至最低。 Edge上的Decision Management旨在提供即時消費者體驗。 這些包括網頁或行動傳入個人化請求之類的體驗。
此藍圖將涵蓋邊緣上 Decision Management 的詳細資訊。
若要進一步了解中心上的決策管理,請參閱中心的決策管理藍圖。
邊緣決策管理的使用案例
- 個人資料內容延遲嚴格低於15分鐘延遲且決策管理執行為次秒的串流使用案例。
- 透過網頁或行動傳入體驗進行線上個人化。
- 跨通道歷程執行 — 透過 Adobe Journey Optimizer,提供網頁、行動裝置、電子郵件和其他互動通道的一致性。
架構
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整合模式
整合
說明
Decision Management 可與 Adobe Target 整合,以便以 Target 體驗的形式測試和提供優惠方案。
護欄
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有關 Journey Optimizer 護欄,請參閱下列 Journey Optimizer 護欄。
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有關決策管理護欄,請參閱下面的 Decision Management 產品說明。
相關文件
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