增加網站參與度

透過相關體驗,改善網站逗留時間、每個工作階段頁面數以及與網頁內容的互動。 此目標的中心在於提供情境式個人化Web體驗,讓訪客透過內容和轉換路徑持續參與和前進。

關鍵績效指標

下列KPI會衡量達成此目標的進度。

KPI
說明
頁面逗留時間
訪客在關鍵頁面上的平均逗留時間
參與度
包括點按數、捲動數和內容消耗數的互動複合分數
轉換率
完成所需動作的參與訪客百分比

相關使用案例模式

以下使用案例模式支援此業務目標。

圖樣
類別
如何支援此目標
匿名訪客網頁Personalization
個人化
根據工作階段行為將個人化網頁內容提供給未識別的訪客,以提高參與度
已知訪客網頁/應用程式Personalization
個人化
使用完整的設定檔資料為已驗證的訪客個人化網頁和應用程式體驗
行為建議
個人化
提供AI驅動的內容和產品建議,以吸引訪客持續參與
Brand Concierge對話體驗
對話體驗
提供AI支援的對話體驗,引導訪客進行內容探索
recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b