檢視和管理 Customer Journey Analytics 使用情況
若要檢視您的Customer Journey Analytics使用情況,您可以使用數種方法:
-
為每個連線新增事件資料列。請參閱下面的連線大小預估。 透過這個簡單的方式,您就可以依照連線查看特定時間戳記的事件列資料。
-
透過三種方式檢視您的使用情況,其中各項將於下文詳細說明:
- 使用 Analysis Workspace 報告上個月的事件。
- 使用 Report Builder 報告上個月的事件。
- 使用Customer Journey Analytics API建立自動化報表。
若要管理您的Customer Journey Analytics使用情況:
- 定義滾動資料時間窗口。
估算連線規模 estimate-size
您可能需要知道目前 Customer Journey Analytics 中有多少列事件資料。為了準確說明組織的事件資料記錄 (資料列) 使用情況,請 為您組織所建立的每個連線執行以下操作。
-
在 Customer Journey Analytics 中按一下 「連線」 索引標籤。
現在,您可以查看所有目前連線的清單。
-
按一下每個連線名稱,以取得「連線管理員」。
-
將適用於針對您組織建立的每個連線的 可用事件資料記錄筆數 相加。(視連線規模而定,筆數可能需要一段時間才會顯示。)
note caution CAUTION 此計數僅適用於事件資料,不適用於輪廓或查詢資料。如果您有輪廓和查閱資料,則計數會稍高。但是,目前無法報告使用者介面中的設定檔和查詢資料使用情形。 -
取得所有事件資料列的總和後,請查閱您公司與 Adobe 所簽訂 Customer Journey Analytics 合約中的「資料列」權利。
這項資料可為您提供「銷售訂單」中授權的最大資料列筆數。如果從步驟 3 所得的資料列筆數大於此筆數,表示您有超額情形。
-
為了解決這種情況,您有幾個選擇:
- 變更您的資料保留設定。
- 刪除任何未使用的連線。
- 刪除Adobe Experience Platform中的資料集。
- 請聯絡您的Adobe客戶團隊,以授權額外的容量。
使用所有事件資料建立工作區專案 workspace-event-data
此方法可讓您對使用資料以及使用的歷史記錄進行更深入的分析。
- 在工作區中建立專案之前,為您的每個連線建立資料檢視,而不套用任何篩選器。
-
在Workspace中,根據每個資料檢視建立新專案,並提取所有事件(從 Metrics 下拉式清單),一直到當月第一個星期五,從您目前Customer Journey Analytics合約的第一天開始。
這可讓您清楚了解使用量的每月趨勢。
-
您可以根據需求,依資料集等深入研究。
在 Report Builder 中建立資料區塊 arb
在 Report Builder 中,為每個資料檢視建立一個資料區塊,然後加總。
在Customer Journey Analytics API中建立自動化報表 api-report
-
使用Customer Journey Analytics報告API針對您的所有事件資料執行報告,針對每個連線 執行。 設定此設定,以便執行報告
- 每個月的第一個星期五。
- 回到您目前Customer Journey Analytics合約的第一天。
這可讓您清楚了解使用量的每月趨勢。它會提供您所有Customer Journey Analytics連線的總列數。
-
使用 Excel 進一步自訂此報告。
定義滾動資料時間窗口以管理您的使用情況 rolling
若要管理您的使用情形,連線UI可讓您在連線層級將Customer Journey Analytics資料保留定義為單位為月數的滾動時段(1個月、3個月、6個月等)。
主要優點在於您只會儲存或報告適用且實用的資料,並刪除不再實用的舊資料。這有助於您未超過合約限制,並減少超額使用費用的風險。
如果您保留預設值 (未勾選),保留期間將由 Adobe Experience Platform 資料保留設定取代。如果您的Experience Platform中有25個月的資料,Customer Journey Analytics將會透過回填取得25個月的資料。 如果您在 Platform 中刪除其中 10 個月的資料,Customer Journey Analytics 則會保留剩餘 15 個月的資料。
資料保留是以事件資料集時間戳記為基礎,僅適用於事件資料集。由於無適用的時間戳記,因此輪廓或查詢資料集不存在滾動資料時間窗口設定。如果您的連線包含任何設定檔或查詢資料集,由於它們與事件資料集連結,因此會根據事件資料集時間戳記上的資料保留設定,在Customer Journey Analytics中保留資料。