時間表 檢視

時間表 檢視可讓您觀察一段時間內的使用者層級工作階段事件,以尋找體驗模式並訴說更好的使用者故事。 左側邊欄可讓您依據屬性值和區段來篩選資料流。 右側欄可讓您從符合篩選條件的隨機使用者清單中選取。 中央區域會依工作階段顯示所選使用者的資料流,包含時間戳記、屬性值和持續時間。 持續時間不適用於指定工作階段中的最後一個事件。

NOTE
「時間軸」檢視需要 人員ID 標準元件可在 資料檢視. 在資料檢視中加入人員ID是由Customer Journey Analytics管理員管理,讓您的組織能夠完全控制誰可以存取此資料的隱私權。

如果資料檢視沒有 人員ID 新增元件後,會顯示下列訊息:

  • 管理員此分析需要PersonID屬性。 請將人員ID新增至資料檢視。
  • 非管理員此分析需要PersonID屬性。 請與您的Customer Journey Analytics管理員合作,將人員ID新增至資料檢視。

使用案例

此檢視型別的使用案例包括:

  • 摩擦探索:如果您在 摩擦 檢視,您可以建立這些使用者的區段,並在此檢視中套用區段以調查可能的原因。
  • 錯誤行為:如果使用者遇到產品錯誤,您可以探索使用者在看到該錯誤之前或之後正在做什麼。
  • 資料收集驗證:資料管理員可將此檢視篩選為自己的人員ID,驗證其組織的實施是否如預期般運作。

查詢邊欄

查詢邊欄可讓您設定以下元件:

  • 屬性:您要檢視其串流值的屬性。 中央的資料流會顯示所選屬性的值。 您也可以套用篩選器,將資料流縮小至更相關的資料。 篩選的有效運運算元包括 等於, 不等於, 開頭為, 結尾為, 包含, 不包含, 存在、和 不存在.
  • 區段:您要分析的區段。 所選的區段會篩選您的資料,以僅聚焦於符合您區段條件的個人。 如果您想要將檢視範圍縮小至特定人員ID,可以在這裡篩選為該人員ID。 此檢視支援一個區段。

圖表設定

此 時間表 檢視提供下列圖表設定,可在圖表上方的功能表中調整:

  • 顯示為:顯示所需的屬性值。

    • 顯示全部:顯示工作階段中的所有屬性值。
    • 反白顯示:以視覺化方式反白顯示工作階段中符合查詢篩選器的屬性值。
    • 僅供檢視:僅顯示工作階段中符合查詢篩選器的屬性值。

日期範圍

分析所需的日期範圍。 此設定包含兩個元件:

  • 間隔:您要用來檢視趨勢資料的日期詳細程度。 此設定不會影響非趨勢檢視,例如時間軸。
  • 日期:開始和結束日期。 您可方便使用滾動日期範圍預設集和先前儲存的自訂範圍,或使用日曆選擇器來選擇固定日期範圍。
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