獨立設定

IMPORTANT
本設定指南適用於已授權獨立Adobe Content Analytics套件的客戶。 本指南假設您尚未使用或計畫使用Customer Journey Analytics或Content Analytics功能以外的任何其他Experience Platform應用程式。 如果您想要設定和使用Content Analytics做為現有Customer Journey Analytics實作的一部分,請參閱設定Content Analytics

Content Analytics已獲授權為獨立產品,但設定會在Experience Platform和Customer Journey Analytics中進行。 這些平台提供Content Analytics需要並使用的資料收集和分析基礎架構。 本指南提供您需要的所有特定指示,即使您是Experience Platform和Customer Journey Analytics的新手。

開始設定獨立Content Analytics之前,您應該:

  • 基本瞭解網站分析概念、熟悉標籤管理系統,並具備JavaScript基本知識。
  • 規劃4到6小時的初始設定,以及額外的測試與驗證設定時間。

術語

本指南使用Experience Platform和Customer Journey Analytics中的一些技術術語,您可能不熟悉這些術語。 以下是Content Analytics內容中這些詞語(含參考連結)的說明:

詞語
說明
結構描述
結構描述是一組規則,可代表及驗證資料的結構和格式。 在高層面上,結構描述提供了真實世界物件的抽象定義,例如發生在網站上的事件,例如點選。 並概述該物件的每個例項中應該包含哪些資料。
資料集
資料集是資料集合的儲存和管理結構,通常是包含結構描述(欄)和欄位(列)的表格。 資料集就像資料庫表格,其中的每一列都是來自您網站的事件。
資料流
資料流代表將資料從您的網站路由到Adobe Experience Platform中正確資料集的伺服器端組態。 資料串流就像連線網站與儲存空間的資料高速公路。
標記
Experience Platform中的標籤是新一代Adobe標籤管理功能。 標籤可讓客戶透過簡單的方式部署及管理必要的分析、行銷及廣告標籤功能,以便支援相關客戶體驗。 在Content Analytics中,Adobe的標籤管理系統可讓您在網站上部署追蹤程式碼,而不需以類似方式編輯每個頁面。 標籤功能類似於您可能從Google Tag Manager中瞭解的功能。
沙箱
Experience Platform提供沙箱,可將單一Experience Platform執行個體分割成個別的虛擬環境,以利開發及改進數位體驗應用程式。 Content Analytics通常使用​ 生產 ​沙箱。
連線
連線定義要擷取的Experience Platform資料集。 連線會定義資料集(資料儲存在AEP中的位置)與Customer Journey Analytics (資料分析位置)之間的連結。 連線可讓您的收集資料可用於報表。
資料檢視
資料檢視是一個容器,可讓您決定如何解譯來自連線的資料。 資料檢視會指定所有可用於報表的維度和量度。 資料檢視就像一種設定,可決定可在分析中使用的列和欄。
Analysis Workspace
Analysis Workspace是您用來建置Content Analytics報表與分析的拖放式瀏覽器介面。
體驗
在Content Analytics中,體驗是指網頁上所有可依據頁面URL擷取及分析的文字內容。
資產
在Content Analytics中,資產是個別且唯一的內容,例如影像。

設定概述

此設定會引導您設定所有需要具備有效​獨立 Content Analytics實作的應用程式。 您可以將設定劃分為三個階段,每個階段都建立在上一個階段之上:

階段1 - 準備您的環境。 在此階段中,您需要設定使用者許可權並驗證您的資料基礎結構。 沒有這些適當的許可權和資料結構,您就無法完成其餘步驟。 相關步驟包括:

  1. 設定存取控制與許可權​以支援Content Analytics組態與實作。
  2. 設定結構描述和資料集​以定義您要收集內容分析深入分析的資料模型(結構描述),以及收集該資料(資料集)的位置。

階段2 - 設定資料集合。 在此階段中,您將建立從網站擷取內容資料的管道。 因此,Content Analytics知道訪客與您的內容互動的內容。

  1. 設定資料串流​以設定如何將您收集的資料路由傳送到資料集。
  2. 使用網站標籤,針對您網站上資料層中的資料設定規則和資料元素,並確保將資料傳送至已設定的資料流。
  3. 部署​至測試環境​ 並驗證 ​資料集合,然後再發佈至生產環境。

階段3 - 設定報告。 在此階段中,讓收集到的資料可在報表中分析。 因此,您實際上可以從Content Analytics中獲得您想要的內容效能深入分析。

  1. 設定與資料集的連線
  2. 設定資料檢視​以定義量度和維度。
  3. 設定並實作Content Analytics
  4. 設定專案​以建置您的Content Analytics報告和視覺效果。

準備環境

在此階段中,您需要設定使用者許可權並驗證您的資料基礎結構。

設定存取控制與許可權

本節記錄您需要對產品的存取權、產品設定檔,以及設定和設定獨立Content Analytics所需的許可權。 雖然您只對Content Analytics的功能感興趣,但若要讓此功能正常運作,您仍需要其他Experience Platform產品的存取權和許可權。

存取控制

存取控制會決定是否允許您存取Experience Platform產品。

您需要系統管理員或產品管理員,才能將您新增為產品或產品設定檔的管理員。 產品管理員只能將您新增為所管理產品(設定檔)的管理員,系統管理員可以將產品管理員新增到任何產品(設定檔)。

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請參閱 VideoCheckedOut 管理產品設定檔的使用者以取得示範影片。

您必須是產品管理員,才能使用獨立Content Analytics的下列產品和產品設定檔:

  • Adobe Experience Platform

    • AEP-Default-All-Users (存取生產沙箱的預設設定檔)
  • Adobe Experience Platform 資料彙集

    • 預設資料收集所有存取權
  • Adobe Experience Platform Privacy Service

  • Customer Journey Analytics (自訂)

    • Customer Journey Analytics (或任何其他預設布建的產品設定檔)

您可以透過Admin Console定義產品管理員存取權:

  1. 存取Admin Console
  2. 選取​產品
  3. 選取特定產品。
  4. 選取「管理員」標籤。
  5. 選取​ 新增管理員 ​以新增產品管理員。
  6. 在​ 新增產品管理員 ​對話方塊中輸入一或多個電子郵件或使用者名稱。 選取「儲存」以便儲存。

您可以透過Admin Console定義產品設定檔管理員存取權:

  1. 存取Admin Console
  2. 選取​產品
  3. 選取特定產品。 確定您已擁有產品管理員存取權。
  4. 選取​產品設定檔
  5. 選取特定的產品設定檔。
  6. 選取「管理員」標籤。
  7. 選取​ 新增管理員 ​以將管理員新增至產品設定檔。
  8. 在​ 新增產品設定檔管理員 ​對話方塊中輸入一或多個電子郵件或使用者名稱。 選取「儲存」以便儲存。

權限

許可權會定義您擁有產品存取權時可在產品內執行的動作。

您在許可權介面中定義Experience Platform的許可權,並使用以屬性為基礎的存取控制。 對於Customer Journey Analytics,您透過Admin Console定義許可權。

Experience Platform

Experience Platform中的許可權介面是以角色的定義為基礎。 角色是以資源為基礎的許可權的集合。 在新布建的環境中,有兩個預設角色可供使用: 預設的生產所有存取權​和​沙箱管理員

針對Content Analytics,您需要確認下列資源和相關許可權是否已新增至這些角色:

  • 預設的生產所有存取角色

    • 資料收集

      • 檢視資料串流
      • 管理資料串流
    • 資料管理

      • 檢視資料集
      • 管理資料集
    • 資料模型製作

      • 檢視結構描述
      • 管理結構描述
      • 管理身分中繼資料
  • 沙箱管理員角色

    • 沙箱

      • Prod
      • (您要用於Content Analytics的任何其他沙箱)
    • 沙箱管理

      • 管理封裝
      • 管理沙箱
      • 重設沙箱
      • 檢視沙箱

在許可權介面中,您可以驗證角色和相關許可權。 以及哪些使用者屬於該角色。

  1. 存取您組織的Experience Platform。

  2. 在歡迎畫面的​ 快速存取 ​中,選取​全部檢視

  3. 啟用 許可權 的pin PinOn,因此​ 快速存取 ​中的​ 許可權 ​可供日後使用。

  4. 選取​許可權

  5. 選取 使用者 角色

  6. 選取您要驗證的特定角色(例如,預設的生產所有存取權)。 選取​ 檢視全部 ​以檢視所有許可權。

  7. 在​ 詳細資料 ​畫面中:

    1. 驗證​ 許可權 ​中列出的​資源
    2. 驗證​ 沙箱 ​中的沙箱名稱。

    若要進行任何更新,請選取 編輯 編輯

    1. 若要新增缺少的資源,請從​資源 > Adobe Experience Platform 左側邊欄中選取​資源名稱 新增

    2. 若要新增缺少的許可權,請在主要面板中缺少許可權的資源中選取 ChevronDown ,然後選取缺少的許可權。

      許可權介面

    選取​ 儲存 ​以儲存任何更新。

  8. 在使用者或使用者群組畫面中:

    1. 確認適當的個別使用者或使用者群組屬於此角色。

      1. 選取「使用者」中的 使用者新增 新增使用者,以新增您在Admin Console中定義的個別使用者。
      2. 選取 新增 在使用者群組中新增群組,以新增您在Admin Console中定義的使用者群組。
Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics不支援以屬性為基礎的存取控制。 若要指定許可權,請使用Admin Console。

對於Content Analytics,您需要確認是否包含下列Customer Journey Analytics產品設定檔許可權:

  • 資料檢視

    • 所有可用的資料檢視。
  • 報告工具

    • 引導式分析存取?
    • 建立計算量度
    • 區段建立
    • Labs存取?
    • 附註建立
    • 建立對象?
    • 對象檢視?
    • 稽核記錄存取權
    • 與任何人分享專案連結
    • 預測
    • AI 助理:產品知識
    • Data Insights 代理
    • 智慧型註解
    • 資料Storytelling?
  • 資料檢視工具

    • 完整表格匯出?
    • CJA BI擴充功能?

若要為Customer Journey Analytics驗證並更新這些許可權:

  1. 存取Admin Console

  2. 選取​產品

  3. 選取​ Customer Journey Analytics ​產品。

  4. 選取​產品設定檔

  5. 選取適用於Customer Journey Analytics的預設已布建產品設定檔。 例如: Customer Journey Analytics

  6. 在產品設定檔畫面中,選取​許可權

  7. 選取任何 編輯 按鈕以編輯許可權。 在​ Customer Journey Analytics的編輯許可權 ​對話方塊中:

    CJA許可權UI

    1. 選取​ 資料檢視 ​並啟用​自動包含: On。 此切換可確保所有資料檢視會自動成為​ 包含的許可權專案 ​的一部分。
    2. 選取​報告工具,並確保上面列出的所有許可權都是​ 包含的許可權專案 ​的一部分。
    3. 選取「資料檢視工具」,並確定上面列出的所有許可權都是​ 包含的許可權專案 ​的一部分。

    選取​「儲存」

設定結構和資料集

若要從您的網站收集資料,您必須受Content Analytics深入分析所限制,先定義您要收集的資料型別。 以及該資料的儲存方式。 透過Adobe Experience Platform Web SDK快速入門手冊,在擷取資料的設定結構描述和資料集中說明了這兩個概念。

設定資料彙集

在此階段中,您將建立從網站擷取內容資料的管道。

設定資料流

您已定義要收集哪些資料以及如何儲存該資料。 下一個步驟是確保將從網站收集而來的資料路由傳送到資料集。 您需要設定資料串流,如透過Adobe Experience Platform Web SDK快速入門手冊擷取資料設定資料串流中所述。

使用標籤

您已定義要收集哪些資料(結構描述)、如何儲存該資料(資料集),以及從您的網站收集到的資料如何路由傳送到資料集(資料流)。 下一步,您需要標籤網站,以針對網站上資料層中的資料設定規則和資料元素。 標籤網站可確保將資料傳送至已設定的資料流。 在透過Adobe Experience Platform Web SDK擷取資料快速入門手冊中的使用標籤中,說明在標籤的協助下標籤您的網站。

部署和驗證。

您現在可以將程式碼部署在 <head>標籤內的網站開發版本上。部署後,您的網站就會開始將資料收集到Adobe Experience Platform中。 然後,該資料會受Content Analytics限制。

驗證您的實作,必要時進行更正,並在正確後,使用Tags的發佈工作流程功能將其部署到中繼和生產環境

設定報告

在此階段中,您可將收集的資料用於報表中的分析。

設定與資料集的連線

若要就收集的資料製作報表並為Content Analytics設定該資料,您需要在Customer Journey Analytics中設定連線。 連線會連線至包含所收集資料的資料集。 在透過Adobe Experience Platform Web SDK擷取資料快速入門手冊設定連線中說明如何設定連線。

設定資料檢視

設定Content Analytics之前的最後一步是定義資料檢視。 資料檢視是特定於 Customer Journey Analytics 的容器,可讓您決定如何詮釋來自連線的資料。資料檢視可讓您從Customer Journey Analytics連線的一或多個資料集的資料,定義量度和維度。 在透過Adobe Experience Platform Web SDK擷取資料快速入門手冊設定資料檢視中說明如何設定資料檢視。

設定 Content Analytics

您現在已具備設定Content Analytics所需的一切。

引導式設定

使用引導式設定精靈,並選取您在設定資料檢視步驟中建立的資料檢視。 該選項可確保根據您從網站收集的資料,設定並實作Content Analytics。

請注意,引導式設定精靈會設定下列其他特定Content Analytics物件:

  • 資料集,已針對Content Analytics事件自動設定。 此資料集使用已建立且可用的特定Content Analytics結構描述。

  • 資料串流,此資料串流已自動設定為將Content Analytics事件串流至Content Analytics資料集。

  • Tags屬性,已自動設定並以Content Analytics擴充功能設定。 此Tags屬性可確保您的網站將Content Analytics資料傳送至Content Analytics資料流和Content Analytics資料集。

    note important
    IMPORTANT
    請確定您選取建立新標籤屬性的選項,作為精靈中資料收集步驟的一部分。

手動設定

若要為網站實作Content Analytics,您必須手動發佈Content Analytics標籤屬性🔗

設定專案

在Customer Journey Analytics中設定專案,以建置您的Content Analytics報表和視覺效果。 或者,您可以使用Content Analytics範本開始使用。

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