使用範本
Analysis Workspace 中的範本 (或公司範本) 提供最常見的報告情境之快速深入分析。以下範例是您可以使用範例回答的問題：
- 造訪您網站的人數
- 這些訪客中有多少是不重複訪客（只計數一次）
- 訪客如何造訪網站（例如他們是否透過連結或直接造訪網站）
- 訪客用來搜尋網站內容的關鍵字
- 訪客在指定頁面或整個網站停留多久
- 訪客點按的連結及其離開網站的時間
- 哪些行銷管道最能有效產生收入或轉換事件
- 他們觀看視訊所花費的時間
- 他們用來造訪您網站的瀏覽器和裝置
以下資訊說明如何從 Analysis Workspace 中的「範本」標籤存取和使用範本。
存取並執行範本
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在 Analysis Workspace 中，選取「工作區」標籤。
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在「範本」部分中，選取下列其中一個索引標籤：
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Adobe 範本：顯示 Adobe 提供的所有範本。
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_login_company_name _範本：顯示為您組織建立的所有公司範本。
只有管理員可以建立公司範本。若要了解如何建立公司範本，請參閱「建立和管理範本」。
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使用以下任一個選項來變更檢視可用範本的方式：
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透過選取欄視圖
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使用卡片視圖的
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在搜尋欄位中，開始輸入要尋找範本的名稱，然後從範本清單中選取。
或
選取要查看的範本類別，然後從範本清單中選取範本。
note tip TIP 若要使用方向鍵瀏覽選單，請按正斜線鍵 (/)，然後按向下鍵。按 Enter 鍵載入所選範本。 有關可用範本的清單，請參閱下方的可用範本區段。
-
(選項) 您可以查看包含資料檢視中不適用元件的範本。(依預設，只有在範本使用資料檢視中可用的元件時，這些範本才會顯示。)
note note NOTE 在使用這些範本之前，管理員必須先將這些缺失元件所需的內容標籤新增至資料檢視。如需詳細資訊，請參閱將缺少的元件新增至特定範本的資料檢視 (在使用範本一文中)。 如需有關內容標籤的詳細資訊，請參閱元件設定。 -
選取區段圖示。
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選取「未準備好供使用」，顯示需要附加元件的範本。
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選取範本以根據您選擇的範本來建立報告。
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(有條件) 如果範本包含資料檢視中不適用的元件，則會顯示不相容的資料檢視對話框，內容指資料檢視與範本不相容，並且顯示缺少哪些元件。
進行下列一項：
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在「變更資料檢視」下拉式選單中，選擇不同的資料檢視。
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選取「繼續進行」，查看缺少元件的範本。
-
根據範本建立專案 use-reports
範本也許不完全符合您的需求，但是可以接近您的需求。在這些情況下，您可以使用範本作為專案的起點，然後對範本進行自訂以最適合您的特定目的。
如果您在變更範本後要離開並瀏覽其他頁面，系統會提示您儲存或捨棄變更。儲存範本的變更會將範本另存為新專案。
若要自訂範本並將其儲存為專案：
-
在 Customer Journey Analytics 中，選取 Workspace 索引標籤。
-
選取「範本」索引標籤。
-
選取想要查看的範本。 例如，在「最常用」底下，選取「頁面」範本。
「頁面」範本 (如 Analysis Workspace 中所顯示) 會顯示兩種視覺效果 (橫條圖和摘要數字) 和一個自由表格。使用的量度為發生次數。
-
執行以下任一操作：
- 檢視範本。
- 將一或多個區段拖曳到頂部的「區段」放置區。例如，拖曳「Mobile 客戶」區段，然後檢視結果。
- 前往右上方的行事暦，變更日期範圍。
- 新增維度劃分、在其他量度中拖曳，且通常會根據您的需求自訂範本。
-
(選用) 選取「專案」>「儲存」，將範本另存為專案。
該範本會另存為新專案，而不會修改現有的範本。有關儲存專案的詳細資訊，請參閱「儲存專案」。
可用的範本
若要存取所有可用的預先建立範本：
-
在 Adobe Analytics 中，選取 Workspace 索引標籤，然後選取「範本」索引標籤。
預先建立範本會按類別整理排列。
-
選擇一個類別來查看其中的範本。
以下區段對應於適用類別，並提供有關每個範本的資訊。
最受歡迎 most-popular
有以下範本可使用：
這可以幫助您更加了解您的客群，以及他們最感興趣的資訊類型。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如調整頁面中繼資料來提高瀏覽數較少之頁面的可見度，或花時間改善瀏覽數最多之頁面的內容。
此範本使用頁面維度和頁面瀏覽數量度。
這可以幫助您更加了解網站上的流量隨時間可能增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前與發起後的網站流量，評估最近發起之行銷活動的成效。或者您可以比較逐年的假期流量。
此範本使用日維度和頁面瀏覽數量度。
這可以幫助您更加了解網站上的流量隨時間可能增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前與發起後的網站流量，評估最近發起之行銷活動的成效。或者您可以比較逐年的假期流量。
此範本使用日維度和造訪次數量度。
這可以幫助您更加了解網站的觸及範圍和客群規模，隨時間或與先前時期相比增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前和發起後的不重複訪客，評估最近發起之行銷活動是否成功吸引新使用者造訪網站。或者您可以比較逐年的假期期間造訪網站的人數。
此範本使用日維度和不重複訪客量度。
這可以幫助您比較這些重要量度，更全面地了解造訪網站的不重複訪客數量、頁面造訪次數，以及工作階段數量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估每個人在特定一週或一個月內於造訪網站時檢視的頁面平均數量，以及在一年中的特定時期或行銷活動展開前與展開後的變化情況。
此範本使用日維度、頁面瀏覽數量度、造訪次數量度，和不重複訪客量度。
檢視您網站上最受歡迎或績效最好的區段。
這可以幫助您更加了解使用者最常造訪網站的哪些區段。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估您提供的哪些產品或服務最能引起人們興趣。
此範本使用網站區段維度和造訪次數量度。
檢視人們在造訪特定頁面之後最常去的地方。
這可以幫助您 更了解使用者造訪特定頁面後的行為。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估是否能夠將頁面設計或版面最佳化，引導人們前往更理想的頁面，例如購買或留下評論的頁面。
此範本使用「頁面」維度和「事件」量度。
檢視人們在造訪特定頁面之前最常去的地方。
這可以幫助您更了解哪些頁面會將最多流量引導至特定頁面。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估未顯示為先前頁面的頁面，與目前頁面之間的連結是否需要更醒目。
此範本使用「頁面」維度和「事件」量度。
檢視將流量導向您的網站效果最好的連結。
這可以幫助您更加了解在造訪您的網站時，哪些追蹤程式碼 (以及與其相關的連結) 最常被使用。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對在網站上新增連結的位置調整相關策略。
此範本使用追蹤程式碼維度和造訪次數量度。
按照產品檢視訂單數目。會顯示一段期間內的資料。
這可以幫助您了解哪些產品的需求量最高或最低。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如調整您的行銷策略推銷高績效產品，或是改善或停止績效不佳的產品。您也可以根據資料分析來調整產品庫存。
此範本使用產品維度和訂單量度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合的最新行銷管道。
這可以幫助您了解哪些行銷管道最能有效地吸引人們造訪您的網站並成功轉換為客戶。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如分配更多資源給績效好的管道，或分配較少資源給績效不佳的管道。
此範本使用上次接觸管道維度和不重複訪客量度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合的最新行銷管道的詳細資訊。
這不僅有助於您了解哪些行銷管道最能有效地吸引人們造訪您的網站並成功轉換為客戶，還可以了解這些行銷管道的詳細資訊。例如，當訪客進入您的網站，並找到相符的「付費搜尋」行銷管道時，您可以使用管道詳細資料來瞭解他們使用了哪個搜尋引擎，或搜尋了哪個關鍵字。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如分配更多資源給績效好的管道，或分配較少資源給績效不佳的管道。
此範本使用上次接觸管道詳細資料維度和不重複訪客量度。
這可以幫助您了解收入隨時間增加或減少的情況。您可以將這個量度與任何維度結合，以了解哪些維度項目對收入有貢獻。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據先前的趨勢預測未來的收入。您還可以新增另一個維度，例如追蹤程式碼維度，以了解哪些行銷活動所產生的收入最多。
此範本使用日維度和收入量度。
這可以幫助您更加了解人們對您的產品和服務之興趣，隨時間而增加或減少的情況。您可以應用區段來了解哪些客戶或地區的訂單最多，以及這些訂單隨時間所呈現的趨勢。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如透過比較行銷活動發起前和發起後的訂單量，評估最近發起之行銷活動的成效。或者您可以比較逐年的假期訂單量。
此範本使用日維度和訂單量度。
網頁：參與度 web-engagement
有以下範本可使用：
這可以幫助您比較這些重要量度，更全面地了解造訪網站的不重複訪客數量、頁面造訪次數，以及工作階段數量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估每個人在特定一週或一個月內於造訪網站時檢視的頁面平均數量，以及在一年中的特定時期或行銷活動展開前與展開後的變化情況。
此範本使用日維度、頁面瀏覽數量度、造訪次數量度，和不重複訪客量度。
這可以幫助您更加了解網站上的流量隨時間可能增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前與發起後的網站流量，評估最近發起之行銷活動的成效。或者您可以比較逐年的假期流量。
此範本使用日維度和頁面瀏覽數量度。
這可以幫助您更加了解您的客群，以及他們最感興趣的資訊類型。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如調整頁面中繼資料來提高瀏覽數較少之頁面的可見度，或花時間改善瀏覽數最多之頁面的內容。
此範本使用頁面維度和頁面瀏覽數量度。
這可以幫助您更加了解網站上的流量隨時間可能增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前與發起後的網站流量，評估最近發起之行銷活動的成效。或者您可以比較逐年的假期流量。
此範本使用日維度和造訪次數量度。
這可以幫助您更加了解網站的觸及範圍和客群規模，隨時間或與先前時期相比增加或減少的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較行銷活動發起前和發起後的不重複訪客，評估最近發起之行銷活動是否成功吸引新使用者造訪網站。或者您可以比較逐年的假期期間造訪網站的人數。
此範本使用日維度和不重複訪客量度。
檢視訪客每次造訪期間在您的網站上平均花費的時間，以及使用者在成功事件之前平均花費的時間。會顯示一段期間內的資料，並與先前的期間進行比較。
這可以幫助您更加了解訪客參與度，以及訪客執行其目標動作 (例如進行購買) 所需的時間。
根據您所了解的內容，您可以採各種行動，例如評估網站的變更是否讓訪客更能夠快速達到成功事件。
此範本使用日維度和每次造訪所花費的時間 (秒) 量度。
這可以幫助您更加了解使用者最常造訪網站的哪些區段。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估您提供的哪些產品或服務最能引起人們興趣。
此範本使用網站區段維度和造訪次數量度。
檢視使用者最常使用以及對使用者有吸引力的網頁內容。
這可以幫助您更加了解人們首次登入網站時會前往哪些部分、人們最常造訪網站的哪些區段，以及哪些頁面最有可能導致人們離開網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估網站上哪些路徑會吸引人們前往最重要的頁面，以及哪些頁面比較可能導致人們離開網站。
此範本使用頁面維度和頁面瀏覽數量度、造訪次數量度、不重複訪客量度、登入率量度、跳出率量度、退出率量度和內容速度量度。此範本亦使用流量視覺化圖像呈現進入、退出和熱門區段。
檢視使用者最常使用以及對使用者有吸引力的媒體內容。
這可以幫助您更加了解人們首次登入網站時會前往哪些部分、人們最常造訪網站的哪些區段，以及哪些頁面最有可能導致人們離開網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估網站上哪些路徑會將人們帶到最重要的頁面，以及哪些頁面更有可能促使人們離開網站。
此範本使用頁面維度和頁面瀏覽數量度、造訪次數量度、不重複訪客量度、登入率量度、跳出率量度、退出率量度和內容速度量度。此範本亦使用「流量」視覺效果顯示進入、退出以及熱門區段；「散點圖」視覺效果顯示最常用頁面的頁面檢視次數；「長條圖」視覺效果根據時段顯示頁面檢視次數；「折線圖」視覺效果顯示網站平均逗留時間的趨勢檢視。
檢視人們在造訪特定網頁之前或之後最常去地方的流量視覺效果。
這可以幫助您了解流量如何從特定頁面移到網站的其他部分，並了解人們到達特定頁面的路徑。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估是否能夠將頁面設計或版面最佳化，引導人們前往更理想的頁面，例如購買或留下評論的頁面。或者評估目前頁面上的資訊，是否可能為從先前頁面到達這裡的人們提供所尋找的方向或動作。或者您可以評估那些並未像先前頁面一樣出現的頁面，其與目前頁面之間的連結是否需要更加顯眼。
此範本使用下一個或上一個項目面板。
檢視您各項屬性中任何頁面的重要資訊。呈現頁面瀏覽數、趨勢線、流量視覺化影像等。
這可以幫助您更加了解人們與特定頁面互動的情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如分析一段期間內頁面的績效，或加強了解是哪些因素將流量導向頁面。
此範本使用頁面瀏覽數量度。此範本亦使用折線圖視覺化圖像和流量視覺化圖像。
檢視人們首次造訪您網站時最常存取的頁面。
這可以幫助您更加了解哪些頁面為您的網站帶來最多流量，或進一步了解訪客對於網站的第一印象。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如將人們登入網站的初始體驗最佳化，或確保人們登入您的網站時最先看到的頁面呈現良好的互動氛圍，並且提供前往網站其他區域的必要連結。
此範本使用工作階段量度。此範本亦使用條狀圖視覺化圖像和自由格式表格視覺化圖像。
檢視人們在離開您的網站前最常存取的頁面。
這可以幫助您更加了解哪些頁面會導致人們離開網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如更新常見的退出頁面，將人們離開網站前的體驗最佳化，或包含鼓勵人們在您網站上逗留的內容或連結。
此範本使用工作階段量度。此範本亦使用條狀圖視覺化圖像和自由格式表格視覺化圖像。
檢視 Customer Journey Analytics 產品在您組織內的使用方式。
這可以協助您更了解有多少人使用 Customer Journey Analytics、其使用頻率以及一段時間內的使用趨勢。您也可以查看正在建立的專案數量和有關這些專案的詳細資訊 (例如最常使用哪些元件、視覺效果和面板)，以及許多其他使用情況統計資料。
根據所了解的內容，您可以採取各種行動，例如刪除未使用的專案或元件，或為使用者提供熱門功能的培訓。
了解哪些內容和內容屬性效能最佳。
這可以協助您了解如何於細微層級上執行您的內容。您可以查看個別資產或特定屬性的效能。Content Analytics 會使用 AI 來自動產生屬性，並用它們標記您的內容如需詳細資訊，請參閱 Content Analytics。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在首頁推廣高績效資產、針對特定細分群體個人化內容以包含高績效屬性，或者輪換已開始過時的內容。
網頁：轉換 web-conversion
以下範本適用：
在顯示購物車、結帳和訂單的漏斗視覺效果中檢視產品轉換。您也可以查看轉換百分比、平均收入、單位平均數和訂單平均數。
這可以幫助您更了解人們在轉換過程中的進度和流失情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如改善您的網站以促進更順暢的結帳程序。
查看哪些產品正在推動關鍵量度，例如暢銷產品或瀏覽次數最多的產品。
這可以幫助您更加了解哪些產品最成功。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如增加成功產品的資金，及減少不太成功產品的資金。
此範本使用訂單量度和產品維度。
檢視哪些產品績效最佳。
這可以幫助您更加了解哪些產品最成功。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如增加成功產品的資金，及減少不太成功產品的資金。
此範本使用產品瀏覽數、購物車新增量、訂單、收入和單位量度。此範本亦使用產品維度。
檢視人們執行關鍵結帳事件的次數，例如新增商品到購物車、檢視購物車、移除購物車中的商品以及結帳。
這可以幫助您更加了解結帳程序漏斗的哪些部分會促成轉換，而哪些部分更容易導致購物車捨棄。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如減少結帳程序中某些步驟的摩擦。
檢視將產品加入購物車的人數。
這可以幫助您更加了解將產品加入到購物車的人數，而非加入到購物車的產品總數。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如測量產品頁面的成效。
此範本使用購物車量度。
檢視人們檢視購物車的次數。
這可以幫助您更加了解結帳體驗以降低購物車捨棄率，或分析不同產品間從加入購物車到結帳之間的時間。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對購物車中保留時間最長且捨棄風險最大的產品提供促銷活動。
此範本使用購物車瀏覽數量度。
檢視人們將商品加入購物車的次數。
這可以幫助您更加了解在轉換漏斗中哪個部分，客戶對產品產生足夠興趣並將其加入到購物車。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如改善所有客戶的產品推薦內容。透過分析哪些產品經常加入到同一購物車，並根據已加入購物車的商品來建議相關產品，即可改善推薦內容。
檢視人們移除購物車中某件商品的次數。
這可以幫助您更加了解轉換漏斗中哪個部分讓客戶對產品不再感到興趣，或者可以幫助您了解結帳程序中哪個部分可能存在問題。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如移除結帳程序中可能存有的任何潛在阻礙，例如複雜的使用者體驗。
此範本使用購物車移除數量度。
在顯示工作階段、購物車和訂單的漏斗視覺效果中檢視購買轉換。您也可以查看轉換百分比、平均收入、單位平均數和訂單平均數。
這可以幫助您更了解人們在轉換過程中的進度和流失情況。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如改善您的網站以促進更順暢的結帳程序。
透過將收入量度與任意維度結合，可以幫助您更了解哪些維度項目對收入有幫助。例如，您可以查看對收入有幫助的熱門促銷活動 (使用追蹤程式碼維度)。
根據您所了解的情況，您可以做很多事情，例如調整未達到您預期收入目標的廣告系列。
此範本使用收入量度。
透過將訂單量度與任意維度結合，可以幫助您更了解哪些維度項目對訂單有幫助。例如，您可以查看對購買有幫助的熱門廣告系列 (使用追蹤程式碼維度)。
根據您所了解的情況，您可以做很多事情，例如調整未達到您預期購買目標的廣告系列。
此範本使用訂單量度。
網頁：客群 web-audience
以下範本適用：
檢視首次訪客和重複訪客的比較。
這可以幫助您更了解您的網站在維持客戶忠誠度方面的有效性，或您獲得新客戶的速度。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如為首次訪客提供未來購買的獎勵，以吸引他們回訪。
檢視各管道中的個別使用者行為。
這可以幫助您更了解多個接觸點間的完整客戶歷程與互動。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如將行銷活動個人化，以更完善地鎖定使用者偏好。
檢視造訪網站的人們來自哪個國家/地區。
這可以幫助您更加了解造訪網站的訪客最常來自哪些國家/地區。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如利用資料來加強這些國家/地區的行銷工作，或者確保您的網站體驗在使用不同主要語言的國家/地區能達到最佳效果。
此範本使用國家/地區維度。
檢視造訪網站的人們來自哪個州 (美國國內)。此範本與地理區域範本相似，差別僅在限定於美國。
這可以幫助您更加了解造訪網站的訪客最常來自美國的哪些州。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用資料來加強這些州的行銷工作。
此範本使用美國州別維度。
檢視造訪網站的人們來自哪個地理區域。區域指的是小於國家/地區但大於城市的地理範圍。在某些國家，區域是指一個州、省或府/州。在其他地方，則是指構成國、行政區或大都會區域。
這可以幫助您更加了解造訪網站的訪客最常來自哪些區域。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用資料加強這些區域的行銷工作，或者確保您的網站體驗在使用不同主要語言的區域能達到最佳效果。
此範本使用 ID (變數/地理位置) 和區域維度。
檢視造訪網站的人們來自哪個城市。
這可以幫助您更加了解造訪網站的訪客最常來自哪些城市。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用資料加強這些城市的行銷工作。
此範本使用城市維度。
檢視造訪網站的人們來自美國境內哪些指定行銷區域 (DMA)。
這可以幫助您更加了解造訪網站的訪客最常來自哪些區域。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用資料加強最成功區域的行銷工作。
檢視訪客查看內容時偏好的最常用語言。
這可以幫助您更加了解訪客最常使用的語言。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最常用的語言加強本地化工作或行銷工作。
此範本使用語言維度。
檢視人們用來存取您網站的技術相關資訊，例如作業系統、瀏覽器和裝置。
您可以藉此更加了解使用者最常使用哪些技術來存取您的網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對所使用的技術將您的網站最佳化。
檢視人們存取您的網站時最常使用的瀏覽器名稱與版本。
這可以幫助您更加了解訪客最常用的瀏覽器。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用最常用的瀏覽器針對網站新版本進行測試，以提升網站品質。這樣做可以發揮品質控管工作的最大效果。
此範本使用瀏覽器維度。
檢視人們存取您的網站時最常使用的瀏覽器之製作組織名稱。這與瀏覽器範本不同，不會將相同瀏覽器的不同版本列為單獨的維度項目。
這可以幫助您更加了解訪客最常用的瀏覽器
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如使用最常用的瀏覽器針對網站新版本進行測試，以提升網站品質。這樣做可以讓品質控管工作發揮最大效果。
此範本使用瀏覽器類型維度。
網頁：贏取 web-acquisition
以下範本適用：
使用自訂歸因時，此範本會顯示訪客如何到達您的網站。
這可以幫助您更加了解哪些行銷管道最有效。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對有效的行銷管道加重投資，並放棄投資效果較差的行銷管道。
此範本使用 ID (變數/行銷管道) 維度和收入量度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合的第一個行銷管道。
這可以幫助您更加了解哪些行銷管道將初始流量導向您的網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對成效最好的領域加強行銷工作。
此範本使用首次接觸管道維度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合之第一個行銷管道的詳細資訊。
這可以幫助您更加了解是什麼因素促成與行銷管道相符的點擊。例如，當訪客進入您的網站，並找到相符的「付費搜尋」行銷管道時，您可以使用管道詳細資料來瞭解他們使用了哪個搜尋引擎，或搜尋了哪個關鍵字。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對成效最好的領域加強行銷工作。
此範本使用首次接觸管道詳細資訊維度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合的最近行銷管道。
這可以幫助您更加了解哪些行銷管道將初始流量導向您的網站而造成轉換。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最有成效的領域加強行銷工作。
此範本使用上次接觸管道維度。
檢視訪客在參與期間 (預設為 30 天) 符合的最近行銷管道詳細資訊。
這可以幫助您更加了解是什麼因素促成與行銷管道相符的點擊。例如，當訪客進入您的網站，並找到相符的「付費搜尋」行銷管道時，您可以使用管道詳細資料來瞭解他們使用了哪個搜尋引擎，或搜尋了哪個關鍵字。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對成效最好的領域加強行銷工作。
此範本使用上次接觸管道詳細資訊維度。
查看您網站上的追蹤程式碼名稱。您可以在網際網路中的不同位置放置具有不同查詢字串參數值的連結。
這可以幫助您更了解哪些連結最能成功吸引流量進入您的網站。在電子郵件、廣告、社群媒體貼文以及您組織使用的其他行銷活動中附加追蹤程式碼查詢字串，是很常見的情況
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對帶來最多收入的行銷活動加強行銷工作。
此範本使用追蹤程式碼維度。
檢視行銷活動的點進次數和結帳次數。
這可以幫助您更了解行銷活動如何促進轉換。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如確定哪些行銷活動會產生最高的 ROI。
檢視您的行銷活動績效的詳細資訊。
這可以幫助您更加了解與行銷活動相關的各種成功指標，例如收入、產品瀏覽數、訂單等。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對帶來最多收入的行銷活動加強行銷工作。
此範本使用收入量度、產品瀏覽數量度、新增購物車量度、訂單量度和單位量度。此範本亦使用追蹤程式碼維度和反向連結網域維度。
檢視您的網站如何吸引訪客。
這可以幫助您更加了解促成贏取客戶的各種因素，例如搜尋關鍵字、反向連結網域等。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最有成效的管道加強行銷工作。
此範本使用跳出率量度和跳出次數量度。此範本亦使用搜尋引擎維度、搜尋關鍵字維度、登入頁面維度、反向連結網域維度、追蹤程式碼維度和反向連結維度。
檢視訪客到達您網站所使用的搜尋關鍵字，無論是付費或免費。
這可以幫助您更加了解人們搜尋哪些關鍵字而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較目前使用的關鍵字與實際帶來網站流量的關鍵字，找出之間的 SEO 差距並加以彌補。
此範本使用搜尋關鍵字維度。
檢視訪客用來到達您網站的搜尋關鍵字 (與付費搜尋偵測相符)。
這可以幫助您更加了解人們搜尋哪些關鍵字而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較目前使用的關鍵字與實際帶來網站流量的關鍵字，找出之間的 SEO 差距並加以彌補。
此範本使用搜尋關鍵字 - 付費維度。
檢視訪客用來到達您網站的搜尋關鍵字 (與付費搜尋偵測不符)。
這可以幫助您更加了解人們搜尋哪些關鍵字而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如比較目前使用的關鍵字與實際帶來網站流量的關鍵字，找出之間的 SEO 差距並加以彌補。
此範本使用搜尋關鍵字 - 免費維度。
檢視訪客到達您網站所使用的搜尋引擎，無論是付費或免費。
這可以幫助您更加了解人們使用哪些搜尋引擎而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對為網站帶來最多流量的搜尋引擎加強 SEO 工作。
此範本使用搜尋引擎維度。
檢視訪客用來到達您網站的搜尋引擎 (與付費搜尋偵測相符)。
這可以幫助您更加了解人們使用哪些搜尋引擎而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對為網站帶來最多流量的搜尋引擎加強 SEO 工作。
此範本使用搜尋引擎 - 付費維度。
檢視訪客用來到達您網站的搜尋關鍵字 (與付費搜尋偵測不符)。
這可以幫助您更加了解人們使用哪些搜尋引擎而帶來網站流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對為網站帶來最多流量的搜尋引擎加強 SEO 工作。
此範本使用搜尋引擎 - 免費維度。
檢視人們點進哪些網域來到達您的網站。
這可以幫助您更加了解哪些協力廠商網站為您的網站帶來最多流量。(外部網站上必須有連結，且訪客必須點選該連結來顯示維度項目。)
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如建立或調整內容使更加符合來自熱門反向連結網域的訪客之興趣。
此範本使用反向連結網域維度。
檢視人們到達您的網站前點進的第一個反向連結網域。(設定後，該訪客 ID 的整個期限內都會包含相同的值。)
這可以幫助您更加了解哪些協力廠商網站會帶動原始流量到您的網站。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如建立或調整內容，使更加符合來自熱門原始反向連結網域的訪客之興趣。
此範本使用原始反向連結網域維度。
檢視訪客點進哪一個 URL 來到達您的網站。(外部 URL 上必須有連結，且訪客必須點選該連結來顯示維度項目。)
這可以幫助您更加了解哪些特定 URL 為您的網站帶來最多流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如建立或調整內容，使更符合來自最常見 URL 的訪客之興趣。
此範本使用反向連結網域維度。
此範本使用反向連結類型維度。
檢視訪客點進哪個通用管道來到達您的網站。Adobe 會維護每個管道的規則。可能的管道包括搜尋引擎、社交網路、其他網站、硬碟或電子郵件。
這可以幫助您更加了解哪種類型的反向連結能為您的網站帶來最多流量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如建立或調整內容，使更加符合來自特定管道的訪客之興趣。
此範本使用反向連結類型維度。
行動：行動應用程式 mobile-app
有以下範本可使用：
檢視與行動應用程式上每個畫面相關的事件、工作階段和人員數量。
這可以幫助您更了解您網站上的哪些畫面最受歡迎。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如改善最受歡迎畫面上的內容。
此範本使用事件、工作階段、人員和百分比變化量度。範本還使用頁面標題維度。
檢視人們在您的行動應用程式上執行的動作。
這可以幫助您更了解人們如何使用您的應用程式，以及他們從中獲得的價值。
根據您所了解的內容，您可以採取各種動作，例如針對最受歡迎的功能，開發能加以強化或改善的功能。
此範本使用事件、工作階段、人員和百分比變化量度。
檢視應用程式的使用者數量、啟動次數和首次啟動次數，以及平均作業長度。
這可以幫助您更加了解應用程式的使用量。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如提升應用程式效能，使其能夠根據使用量進行擴展。
檢視行動應用程式的主要使用模式。
這可以幫助您更加了解人們如何使用您的應用程式。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如改進人們從一個螢幕轉到另一個螢幕的方式，以達到最常見的工作流程目標。
檢視一些最常見的行動應用程式量度。
這可以幫助您更加了解行動應用程式的基本效能。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如評估應用程式的整體健康和效能。
檢視應用程式內傳送訊息和推播傳送訊息的效能資料。
這可以幫助您更加了解人們如何使用應用程式內傳送訊息的功能，以及推播通知為應用程式帶來流量的成效如何。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如提升應用程式內傳送訊息推播通知的體驗。
檢視應用程式的執行情況，以及使用者在何處遇到問題。
這可以幫助您更加了解應用程式的使用者是否遇到速度緩慢或效能下降的問題。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如修復現有問題，或在問題發生之前提升應用程式效能。
檢視哪些使用者是應用程式最忠實的客戶，以及他們在應用程式中執行哪些操作。
這可以幫助您更加了解最忠實的客戶如何使用您的應用程式。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最忠實客戶使用的功能，改善您的行銷策略。
行動：行動裝置資訊 mobile-devices
以下範本適用：
檢視人們用來存取您的網站之行動裝置，由哪些電信公司提供行動網路連線。
這可以幫助您更加了解您的使用者群最常使用哪些行動電信業者。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據不同電信業者的網路功能自訂內容傳送方式，以確保流暢的使用者體驗。
此範本使用行動電信業者維度。
檢視人們存取您的網站所使用的行動裝置品牌和型號。
這可以幫助您更加了解您的使用者群最喜歡使用哪些行動裝置。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最常見的行動裝置將網站呈現最佳化。
此範本使用行動裝置名稱維度。
檢視人們使用哪些行動裝置類型來存取您的網站，例如手機和平板電腦。
這可以幫助您更了解人們存取您的網站所使用的各種行動裝置。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對最常用的行動裝置類型將您的網站最佳化。
此範本使用行動裝置類型維度。
檢視人們存取您的網站所使用的行動裝置由哪些製造商製造，例如 Apple 和 Samsung。
這可以幫助您更加了解您的使用者群最喜歡哪些製造商。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據不同製造商的能力自訂內容傳送方式，以確保流暢的使用者體驗。
此範本使用行動製造商維度。
時間分隔 time-parting
以下範本適用：
檢視您網站上的事件、工作階段和人員數量 (以分鐘劃分)。例如，若某份報告的報告時間範圍為一日，則每日每小時的第一分鐘會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您於細微層級上更加了解趨勢。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如針對尖峰時段將資源最佳化，且能精確到分鐘層級。
此範本使用一小時內的分鐘數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一日中的小時數劃分)。例如，若您的報告橫跨 1 月 1 日至 1 月 7 日，則每日的第 1 個小時都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解一日中網站造訪最頻繁和最不頻繁的時段。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量時段替您的網站指派更多運算資源。
此範本使用一日內的小時數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以上午和下午劃分)。例如，若您的報告橫跨 1 月 1 日至 1 月 7 日，則每日上午的小時都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解一日中網站造訪最頻繁和最不頻繁的時段。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量時段替您的網站指派更多運算資源。
此範本使用上午/下午維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一週中的日數劃分)。例如，若您的報告橫跨整個一月，則每週的各日都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在一週內的哪幾日造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量的日子更適當地安排呼叫中心的人員。
此範本使用一週內的日數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一個月中的日數劃分)。例如，若您的報告橫跨一整年，則每月的各日都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在每個月的哪幾日造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量的日子更適當地安排呼叫中心的人員。
此範本使用一個月內的日數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一年中的日數劃分)。例如，若您的報告橫跨數年，則每年的各日都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在每年的哪幾日造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量的日子更適當地安排呼叫中心的人員。
此範本使用一年內的日數維度。</>
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以週間和週末劃分)。例如，若您的報告橫跨整個一月，則週間和週末會被分組到個別的維度項目中。
這可以幫助您更加了解週間與週末網站流量的差異。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如若報告顯示週末比週間更繁忙，則可於週末增加呼叫中心的工作人員數量。
此範本使用週間/週末維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一年中的週數劃分)。例如，若您的報告橫跨數年，則每週都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在一年內的哪幾週造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量的週次 (像是假期中) 更適當地安排呼叫中心的人員。
此範本使用一年內的週數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一年中的月數劃分)。例如，若您的報告橫跨數年，則每月都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在哪幾個月造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如在高流量的月份 (像是假期中) 更適當地安排呼叫中心的人員。
此範本使用一年內的月數維度。
檢視您網站上的事件、工作階段和人員 (以一年中的季度來劃分)。例如，若您的報告橫跨數年，則每季都會分組到相同的維度項目中。
這可以幫助您更加了解網站在哪幾季造訪最頻繁和最不頻繁。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如安排產品推出時程，以提升過往低流量季度時期的流量。
此範本使用一年內的季度維度。
跨管道 cross-channel
以下範本適用：
檢視橫跨多個管道的流量分佈。
這可以幫助您更加了解哪些管道能夠更成功地推動流量和參與度。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如將行銷工作的焦點放在投資報酬率最高的管道上。
此範本採取使用者、工作階段和事件量度。
同時檢視網頁流量和行動流量。
這可以幫助您更加了解您網站的網頁和行動流量分佈。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如當達到一定的流量時，投入更多資源在您的行動應用程式體驗上。
此範本使用網頁工作階段、行動應用程式工作階段，和網頁加上應用程式跨管道工作階段量度。
同時檢視線上和離線流量。
這可以幫助您更加了解您網站的線上和離線流量分佈。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如當達到一定的流量時，投入更多資源在您的線上體驗上。
檢視網站流量如何影響呼叫中心流量。
這可以幫助您更加了解網站上的自助服務內容多麼成功地將流量轉移到呼叫中心。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如增強自助服務內容以減少呼叫中心的流量，或計算透過減少支援呼叫而節省的金額來衡量自助服務內容的投資報酬率。
此範本使用網頁工作階段、行動應用程式工作階段，和網頁加上應用程式跨管道工作階段量度。
其他管道 other-channels
有以下範本可使用：
檢視客服中心的資料，包括客戶致電的原因和次數。
這可以幫助您更了解客戶在何處遇到問題以及客服中心資源用於何處。
根據您所了解的內容，您可以採取各種動作，例如解決導致客服中心流量增加的產品問題，以最終提升產品獲利能力。
檢視銷售點 (POS) 交易資料，包括收入、訂單數量和銷售數量。此範本還包括視覺效果，顯示有關業績最好的商店、熱銷產品和熱門產品類別以及線上與離線銷售量的資訊。
這些資訊可以協助您更了解各家商店和線上最暢銷的產品。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如指派更多行銷資源給績效最好的產品和管道。
此範本使用使用者、收入和訂單量度。
檢視您使用 Adobe Journey Optimizer 設計和傳送的電子郵件如何產生新的會籍、忠誠會員和交叉銷售機會。
這可以幫助您更了解使用 Adobe Journey Optimizer 設計和傳送之電子郵件的有效性。
根據您所了解的內容，您可以採取各種動作，例如調整指定電子郵件行銷活動的電子郵件策略。
檢視問卷調查的使用者參與度。檢視開始和完成問卷的數量、最多人回答的問題和答案，以及首次填寫和重複填寫的參與者數量。
這些資訊可以協助您更了解問卷調查的參與程度和成功率。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如調整未來的問卷調查以提高參與度。
此範本使用「使用者」、「事件」、「調查開始」、「調查完成」和「調查完成率」量度。
檢視您的組織如何使用 Customer Journey Analytics。
這可以幫助您更加了解組織內有多少人使用 Customer Journey Analytics、其使用頻率以及一段時間內的資料趨勢。您也可以查看已建立的專案數量以及這些專案的詳細資料。查看最常用的元件、視覺化和面板，以及其他使用情況統計資料。了解更多
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如刪除未使用的專案或元件，或為熱門功能提供使用者培訓。
Journey Optimizer AJO-templates
以下範本適用：
檢視 Journey Optimizer 行銷活動的基本量度，包括電子郵件行銷活動、實驗、應用程式內、SMS 等。
這可以幫助您更加了解點按次數和已發送訊息數量等詳細資訊，進而全面分析了解行銷活動的有效性和參與度。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據目標客群的參與度調整您的行銷活動。
檢視 Journey Optimizer 歷程的基本量度，包括電子郵件歷程、實驗、應用程式內、SMS 等。
這可以幫助您更加了解點按次數和已發送訊息數量等詳細資訊，進而全面分析了解歷程的有效性和參與度。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據目標客群的參與度調整您的行銷活動。
檢視使用者行為、參與模式、轉換率和其他關鍵量度。
這可以幫助您更加了解登陸頁面的有效性。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如將登陸頁面效能最佳化。
檢視您環境中所有促銷活動和歷程的流量及參與量度完整摘要。
這可以幫助您更加了解您促銷活動和歷程的進階成效。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據目標客群的參與度調整您的促銷活動和歷程。
檢視與特定清單關聯的設定檔訂閱和取消訂閱。
這可以幫助您更加了解不同訂閱行銷活動和行動方案在提高參與度及轉換方面的有效性。
根據您所了解的內容，您可以採取各種行動，例如根據目標客群的參與度調整您的訂閱行銷活動。
B2B 範本 b2b-templates
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
有以下範本可使用：
深入了解您的客戶公司在各種事件、人員及機會方面的活躍程度。
這可以幫助您更了解客戶公司層級的參與度趨勢為上升或下降、比較各個客戶公司的活動，並決定針對哪些客戶公司進行保留或贏取的工作。
根據所了解的內容，您可能會採取各種不同的行動，例如將注意力重新聚焦於參與度較低但需要更多注意力的客戶公司身上，因為該客戶公司極為重要。
在銷售機會層級追蹤參與度，並顯示發展順利或是進展停滯的各個交易。
這可以幫助您更準確地預測交易進展，並在參與度激增或停滯時加強賦予相關能力。
根據所了解的內容，您可能會採取各種不同的行動，例如對即將完成的交易投入更多精力，以及研究其他交易進展停滯的原因。
用視覺化方式呈現每個客戶公司內部的購買群組活動，以便制定對客戶公司和購買群組的行銷策略。
這可以幫助您以視覺化方式呈現哪些購買群組以及這些購買群組中的哪些人員參與度最高，以便突顯群組參與度的差距。
根據所了解的內容，您可能會採取各種不同的行動，例如加強吸引購買群組中似乎沒有參與其中的人員。