[B2B Edition]{class="badge informative"}

建置產品價值

您想要將B2B產品價值的深入解析傳達給產品經理和CMO或CEO。 例如,透過資料導向的流失分析或述詞。 並可透過行動控制面板消化這些深入分析。

Customer Journey Analytics B2B edition可支援您提供產品價值分析。 如需範例,請參閱下列各節。

減少流失率

您想要識別具有低產品使用量、低品牌參與度和表示高流失潛力的其他關鍵因素的帳戶。 此早期識別可讓您開發帳戶啟用策略。

主動式成長引導式分析可協助您決定如何:

  • 深入瞭解特定期間內的客戶、商機和使用者的成長與贏取。
  • 尋找最近沒有參與的休眠帳戶。 因此,您可以決定續約或追加銷售策略。
  • 與客戶成功或銷售組織合作,重新啟用閒置的帳戶。 您可以調查低使用率,並規劃產品增強功能,以解決流失率並克服採用速度緩慢或延遲的問題。

範例

您想要檢視您新、重複、回訪及休眠帳戶的淨作用中成長率。

  1. 建立並設定作用中成長引導式分析。
  2. 選取​ 帳戶 ​作為​ 計為
  3. 選取偏好的​ 圖表設定。 例如: GraphBarVerticalStacked 棧疊長條圖
  4. 選取偏好的 行事曆 間隔 ​和​ 日期範圍

B2B使用案例 — 建立產品價值 — 減少流失率 — 主動式成長

普及深入分析

您想要普及化營運長和執行長的重要深入分析,例如讓他們能從行動裝置檢視帳戶資料和產品使用情況等。

行動計分卡有助於提供這些深入分析。

範例

您想要建立行動計分卡,結合有關帳戶、商機、已結贏和已輸商機以及與這些商機相關聯的收入的詳細資訊。

  1. 建立行動計分卡

  2. 定義您要報告的期間。 例如​ 2024年10月與先前時段

  3. 將相關量度拖放至應用程式畫布。 例如: 全域帳戶商機已結帳 — 已結已結 — 已失已結帳 — 已失 ​和​ 已結 — 已失

    B2B使用案例 — 建立產品價值 — 將深入分析大眾化 — 行動計分卡

  4. 使用​ 預覽 ​來預覽儀表板。 儀表板現在可從Adobe Analytics儀表板應用程式取得,也可從App StoreGoogle Play取得。

    B2B使用案例 — 建立產品值 — 將深入分析大眾化 — 行動計分卡預覽

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