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映象及使用模型型資料

AVAILABILITY
本文中描述的功能處於發佈的有限測試階段,可能尚未開放使用於您的環境中。此功能普遍開放使用時,便會移除此注意事項。有關 Customer Journey Analytics 發佈流程的資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 功能發佈

本快速入門手冊說明如何使用適用於Customer Journey Analytics的Experience Platform Data Mirror,從Adobe Experience Platform的Data Warehouse原生解決方案映象模型型資料。 然後將這些資料用於Customer Journey Analytics。

若要完成此使用案例,您必須:

  • 使用Data Warehouse原生解決方案​來儲存您要在Experience Platform中映象的資料。 然後將這些資料用於Customer Journey Analytics中的報告和分析。

  • 在Experience Platform中設定結構描述​以定義您要映象之資料的模型(結構描述)。

  • 在Experience Platform中使用來源聯結器,將您的映象資料匯入資料集。

  • 在 Customer Journey Analytics 中​設定連線。此連線應該(至少)包含您的Experience Platform模型型資料集。

  • 在 Customer Journey Analytics 中​設定資料檢視,定義您要在 Analysis Workspace 中使用的量度和維度。

  • 在 Customer Journey Analytics 中​設定專案,建立您的報告和視覺效果。

適用於Customer Journey Analytics的Experience Platform Data Mirror需要以模型為基礎的結構描述。

NOTE
本快速入門手冊是一份簡化的指南,說明如何在Adobe Experience Platform中映象模型型資料,以及在Customer Journey Analytics中使用該資料。 強烈建議在提及時研究其他資訊。

使用Data Warehouse原生解決方案

此快速入門手冊使用Google BigQuery作為Data Warehouse原生解決方案。 其他支援的解決方案SnowflakeAzure Databricks

在Google BigQuery內,下列範例資料會定期儲存和更新於名為​ eventdata ​的資料表中。

範例事件資料的詳細資訊
table 0-row-7 1-row-7 2-row-7 3-row-7 4-row-7 5-row-7 6-row-7 7-row-7 8-row-7 9-row-7 10-row-7 11-row-7 12-row-7 13-row-7 14-row-7 15-row-7 16-row-7 17-row-7 18-row-7 19-row-7 20-row-7 1-align-left 2-align-right 3-align-left 4-align-left 5-align-left 6-align-right 7-align-left 9-align-left 10-align-right 11-align-left 12-align-left 13-align-left 14-align-right 15-align-left 17-align-left 18-align-right 19-align-left 20-align-left 21-align-left 22-align-right 23-align-left 25-align-left 26-align-right 27-align-left 28-align-left 29-align-left 30-align-right 31-align-left 33-align-left 34-align-right 35-align-left 36-align-left 37-align-left 38-align-right 39-align-left 41-align-left 42-align-right 43-align-left 44-align-left 45-align-left 46-align-right 47-align-left 49-align-left 50-align-right 51-align-left 52-align-left 53-align-left 54-align-right 55-align-left 57-align-left 58-align-right 59-align-left 60-align-left 61-align-left 62-align-right 63-align-left 65-align-left 66-align-right 67-align-left 68-align-left 69-align-left 70-align-right 71-align-left 73-align-left 74-align-right 75-align-left 76-align-left 77-align-left 78-align-right 79-align-left 81-align-left 82-align-right 83-align-left 84-align-left 85-align-left 86-align-right 87-align-left 89-align-left 90-align-right 91-align-left 92-align-left 93-align-left 94-align-right 95-align-left 97-align-left 98-align-right 99-align-left 100-align-left 101-align-left 102-align-right 103-align-left 105-align-left 106-align-right 107-align-left 108-align-left 109-align-left 110-align-right 111-align-left 113-align-left 114-align-right 115-align-left 116-align-left 117-align-left 118-align-right 119-align-left 121-align-left 122-align-right 123-align-left 124-align-left 125-align-left 126-align-right 127-align-left 129-align-left 130-align-right 131-align-left 132-align-left 133-align-left 134-align-right 135-align-left 137-align-left 138-align-right 139-align-left 140-align-left 141-align-left 142-align-right 143-align-left 145-align-left 146-align-right 147-align-left 148-align-left 149-align-left 150-align-right 151-align-left 153-align-left 154-align-right 155-align-left 156-align-left 157-align-left 158-align-right 159-align-left 161-align-left 162-align-right 163-align-left 164-align-left 165-align-left 166-align-right 167-align-left
timestamp id pagename personid trackingcode 訂單 收入金額
2025-03-06T19:15:39+00:00 10001 首頁 person-1abc123 abc123
2025-03-06T19:15:39+00:00 10002 確認頁面 person-1abc123 1 174.25
2025-03-06T19:15:39+00:00 10003 首頁 person-2def123 def123
2025-03-06T19:15:39+00:00 10004 首頁 person-3ghi123 ghi123
2025-03-06T19:15:39+00:00 10005 確認頁面 person-3ghi123 1 149.25
2025-03-06T19:15:39+00:00 10006 首頁 person-4abc456 abc456
2025-03-06T19:15:39+00:00 10007 首頁 person-5def456 def456
2025-03-06T19:15:39+00:00 10008 首頁 person-6ghi456 ghi456
2025-03-06T19:15:39+00:00 10009 確認頁面 person-6ghi456 1 159.25
2025-03-06T19:15:39+00:00 10010 首頁 person-7abc789 abc789
2025-03-06T19:15:39+00:00 10011 首頁 person-8def789 def789
2025-03-06T19:15:39+00:00 10012 首頁 person-9ghi789 ghi789
2025-03-06T19:15:39+00:00 10013 確認頁面 person-9ghi789 1 124.25
2025-03-06T19:15:39+00:00 10014 首頁 person-10abc987 abc987
2025-03-06T19:15:39+00:00 10015 首頁 person-11def987 def987
2025-03-06T19:15:39+00:00 10016 首頁 person-12ghi987 ghi987
2025-03-06T19:15:39+00:00 10017 首頁 person-13abc654 abc654
2025-03-06T19:15:39+00:00 10018 首頁 person-14def654 def654
2025-03-06T19:15:39+00:00 10019 首頁 person-15ghi654 ghi654
2025-03-06T19:15:39+00:00 10020 確認頁面 person-15ghi654 1 174.25

資料會儲存在具有關聯綱要的資料庫表格中。 檢查資料庫表格:

  1. 登入Google BigQuery。

  2. 選取​BigQuery > 工作室

  3. 選取您的專案、資料集和表格。 在​ 結構描述 ​標籤中,您會看到事件資料的結構描述概觀。

    Google BigQuery — 結構描述

若要檢查資料:

  1. 選取​查詢

  2. 在查詢編輯器中執行範例查詢,其中project是專案名稱,datasets是資料集名稱:

    code language-sql
    SELECT * FROM `project.datasets.eventdata` LIMIT 100
    

    Google BigQuery — 範例查詢

針對適用於Customer Journey Analytics的Experience Platform Data Mirror,您必須啟用Data Warehouse原生解決方案中的表格以取得變更記錄。 若要確認表格已啟用變更記錄,請執行下列動作:

  1. 在查詢編輯器中執行下列SQL陳述式以檢查設定,其中project是專案名稱,datasets是資料集名稱:

    code language-sql
    SELECT
       table_name,
       MAX(CASE WHEN option_name = 'enable_change_history' THEN option_value END) AS enable_change_history
    FROM `project.datasets.INFORMATION_SCHEMA.TABLE_OPTIONS`
    WHERE table_name = 'eventdata'
    GROUP BY table_name
    ORDER BY table_name;
    
  2. 如果結果不是​TRUE,請使用下列SQL陳述式來啟用變更記錄,其中project是專案名稱,datasets是資料集名稱:

    code language-sql
    ALTER TABLE `project.datasets.eventdata`
    SET OPTIONS (enable_change_history = TRUE);
    

Data Warehouse原生解決方案表格中的資料,已可供用於Customer Journey Analytics的Experience Platform Data Mirror使用。

設定結構

若要在Experience Platform中映象資料,您必須先定義資料的結構描述。 所有您要在Experience Platform中映象且使用Experience Platform Data Mirror for Customer Journey Analytics的資料都必須遵循以模型為基礎的結構描述。

定義用來模型化此資料的結構描述。 若要設定您的結構:

  1. 在Adobe Experience Platform UI的左側邊欄中,選取​ 資料管理 ​內的​結構描述

  2. 選取​「建立結構」

  3. 從下拉式功能表中選取​以模型為基礎的

  4. 如果您看到快顯視窗,其中包含​ 手動建立 ​或​ 上傳DDL檔案 ​之間的選取選項:

    1. 選取​選取手動建立

      結構描述設定 — 手動建立

    2. 選取​「下一步」

  5. 在​結構描述 > 建立模型型結構描述​介面中:

    1. 輸入​結構描述顯示名稱。 例如:Sample Event Feed Schema

    2. 輸入​描述。 例如:Sample event feed schema for a model-based schema

    3. 選取​ 時間序列 ​做為​結構描述行為。 您為時間序列型資料選取​時間序列,為記錄型資料選取​記錄。 此行為會定義結構描述的結構以及包含的屬性。

      適用於Customer Journey Analytics的Experience Platform Data Mirror主要用於時間序列資料(例如事件資料)。

      結構描述組態

    4. 選取​「完成」

  6. 在​結構描述 > 範例事件摘要結構描述​介面中,您會看到一則警告,指出以模型為基礎的結構描述支援擷取做為變更列。

    結構描述組態

    以變更列形式擷取也稱為變更資料擷取(CDC)。 若要支援變更資料擷取,結構描述需要:

    • 主索引鍵。
    • 版本描述項。
    • 時間序列資料的時間戳記描述項。
  7. 選取 範例事件摘要結構描述 旁的​AddCircle,以開始將欄位新增至結構描述。 將具有資料型別和其他屬性的以下欄位新增到結構描述。

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4
    欄位名稱 顯示名稱 類型 其他屬性
    id Id 整數 SelectBox 版本描述項
    orders Orders 整數
    pagename Page Name 字串
    personid Person Id 字串 SelectBox 主索引鍵
    SelectBox 身分
    為身分名稱空間選取CRMID。
    revenueamount Revenue Amount 雙倍
    timestamp Timestamp 日期時間 SelectBox 時間戳記描述項
    trackingcode Tracking Code 字串
    • id​欄位已設定為​版本描述項

      版本描述項

    • 已設定​ personid ​欄位及​ 時間戳記 ​為​主索引鍵。 選取 新增 建立複合主索引鍵​以建立複合索引鍵。

      複合金鑰

      personid​欄位也設定為​身分識別,並將​ CRMID ​設定為​身分識別名稱空間

      人員描述項

    • 已設定​ timestamp ​欄位以及​ personid ​欄位作為​主索引鍵時間戳記​欄位也設定為​時間戳記描述項。 對於時間序列模型型資料,您只需要將欄位定義為​時間戳記描述項

      時間戳記描述項

    如果您已正確定義​主索引鍵版本描述項​和​時間戳記描述項,則結構描述定義上方的警告會消失。

  8. 選取​「儲存」,即可儲存您的結構。

使用來源連接器

您使用來源聯結器將Data Warehouse原生解決方案連線至Experience Platform。

在Experience Platform介面中:

  1. 選取​來源
  2. 選取或搜尋​Google BigQuery
  3. 選取​新增資料

新增資料精靈會引導您完成下列步驟,將資料從Google BigQuery中的表格連線到Experience Platform。

Authentication

在​ 驗證 ​步驟中,選取:

  • 已設定Google BigQuery的帳戶時​現有帳戶。 繼續進行選取資料步驟。

  • 需要連線到Google BigQuery時​新帳戶

    1. 指定​ 帳戶名稱 ​和(選擇性) 描述

    2. 選取您的​驗證型別基本驗證​或​服務驗證。 根據您的選擇,提供所需的輸入。

    3. 選取​連線至來源

      Google BigQuery — 驗證

      已驗證您的連線。 CheckmarkCircleGreen Connected​表示連線成功。

    4. 選取​「下一步」

    請參閱Experience Platform檔案,以取得當您使用Azure DatabricksSnowflake聯結器時,如何連線及驗證的詳細資料。

選取資料

在​ 選擇資料 ​步驟:

  1. 從表格清單中選取表格。 例如: eventdata

    Experience Platform - Source Connector — 選取資料

    您會看到為驗證而顯示的資料範例。

  2. 選取​ 「下一步」 ​以繼續。

資料流詳細資料

在​ 資料流詳細資料 ​步驟中:

  1. 選取​啟用變更資料擷取。 顯示​ 變更資料擷取需求 ​資訊方塊,其中包含更多資訊。

  2. 選取​ 目標資料集 ​的​新資料集,以建立包含映象資料的新資料集。

  3. 輸入​輸出資料集名稱。 例如:event-data-mirror

  4. 選取您先前從​ 結構描述 ​下拉式功能表中建立的模型結構描述。 例如: 範例事件摘要結構描述

    Experience Platform - Source Connector — 資料流詳細資料

  5. 指定其他詳細資料。

  6. 選取​「下一步」

映射

在​ 對應 ​步驟:

  1. 對應欄位。 從Google BigQuery的結構描述(Source資料)到您在Experience Platform中定義的結構描述欄位(目標欄位)。

    Experience Platform - Source Connector — 對應

  2. 如果所有欄位都正確對應,請選取​ 下一步 ​以繼續。

排程

在​ 排程 ​步驟中:

  1. 指定​ 頻率 ​和​ 間隔 ​以排程映象資料的同步處理。

  2. 指定排程的​開始時間

    Experience Platform - Source Connector — 正在排程

  3. 選取​ 「下一步」 ​以繼續。

檢閱

在​ 檢閱 ​步驟中。

  1. 檢閱來源聯結器的設定。

    Experience Platform - Source Connector — 評論

  2. 選取​完成。 您被導向到設定的資料流。

    Experience Platform - Source Connector — 資料流

設定連線

在本快速入門手冊中,您將建立新連線以使用來自Experience Platform的映象資料。 或者,您可以將映象資料新增到現有連線。

在Customer Journey Analytics介面中:

  1. 從​ 資料管理 ​功能表選取​連線

  2. 選取「建立新連線」。

  3. 指定必要的​連線名稱沙箱平均每日事件數​以及其他選用引數。

  4. 選取​「新增資料集」

    1. 在​ 新增資料集 ​的​ 選取資料集 ​步驟中:

      1. 選取包含映象資料的資料集。 例如: event-data-mirror。 資料集有​ 模型 ​做為​資料集型別

        CJA - Connections — 新增資料集

      2. 新增與連線相關的任何其他資料集。

      3. 選取​「下一步」

    2. 在​ 新增資料集 ​的​ 資料集設定 ​步驟中:

      針對​ event-data-mirror ​模型型資料集

      1. 選取​ 事件 ​做為​資料集型別

      2. 選取​ 人員ID ​欄位做為​人員ID

      3. Timestamp​會自動填入為​Timestamp

      4. 選取​ 其他 ​作為​資料來源型別

      5. 輸入Google BigQuery Event Data作為​資料來源描述

      6. 指定其他詳細資料,例如​ 匯入所有新資料 ​和​回填所有現有資料

        CJA — 連線 — 資料集設定

      選擇性地指定其他資料集的詳細資訊。

    3. 選取​「新增資料集」

  5. 選取​「儲存」

建立連線之後,您可以執行各種管理工作。 例如選取並合併資料集檢查連線資料集的狀態和資料擷取的狀態等等。

設定資料檢視

若要建立資料檢視,請執行以下操作:

  1. 在Customer Journey Analytics介面中,從頂端功能表的​ 資料管理 ​中選取​資料檢視

  2. 選取​「建立新的資料檢視」

  3. 在​ 設定 ​步驟:

    1. 從​ 「連線」 ​清單中選取您的連線。

    2. 為連線命名,並 (可選) 提供說明。

    3. 選取​「儲存並繼續」

  4. 在​ 元件 ​步驟:

    1. 新增您要包含在​ METRICS ​或​ DIMENSIONS ​元件方塊中的任何結構描述欄位和/或標準元件。 請確定您從包含映象資料的資料集中新增相關欄位。 若要存取這些欄位:

      1. 選取​事件資料集

      2. 選取​臨機與模型型欄位

      3. 從以模型為基礎的結構描述拖放欄位至​ METRICS ​或​DIMENSIONS

        新增模型欄位做為元件

    2. 為不具有適當型別、格式不正確或由於其他原因而想要修改的欄位定義衍生欄位。 例如,收入金額

      1. 選取​建立衍生欄位。

      2. 在衍生欄位編輯器中:

        1. 定義新的Revenue Amount (Numeric)欄位,如下所示。

          CJA — 資料檢視 — 衍生欄位

        2. 選取「儲存」。

      3. 將新的​ 收入金額(數值) ​衍生欄位拖放到​ METRICS ​中。

        CJA — 資料檢視 — 模型型欄位

    3. 選取​「儲存並繼續」

  5. 在​ 設定 ​步驟:

    保留設定原樣並選取​「儲存並完成」

如需如何建立和編輯資料檢視的詳細資訊,請參閱資料檢視總覽。 以及哪些元件可用於資料檢視,以及如何使用區段和工作階段設定。

設定專案

Analysis Workspace是一款彈性的瀏覽器工具,可讓您快速建立分析,並根據您的資料分享見解。 您可以使用工作區專案合併資料元件、表格和視覺效果,進行分析並與貴組織的任何人分享。

若要建立專案,請執行以下操作:

  1. 在Customer Journey Analytics介面中,選取頂端功能表中的​Workspace

  2. 在左側導覽中選取​「專案」

  3. 選取​建立專案。 在快顯視窗中:

    1. 選取​空白Workspace專案

    2. 選取「建立」。

  4. 在​ 新專案 ​工作區中,確定已選取您的資料檢視。 該資料檢視連結到包含映象資料的連線

  5. 若要建立您的第一個報表,請在​ 自由格式 ​面板的​ 自由格式表格 ​上拖放維度和量度。 例如,將​ 收入金額(數值) ​拖曳至​將量度拖曳到此處。 拖曳​ PersonId ​並將欄位放置在第一欄標題上。 進行您認為適當的其他調整。

    最終結果會根據源自Google BigQuery表格的映象資料,概略介紹設定檔及其收入。

    Workspace — 範例專案

如需如何使用元件、視覺效果和面板建立專案和建立分析的詳細資訊,請參閱 Analysis Workspace 概觀

SUCCESS
您已完成所有步驟。一開始先定義您要從資料倉儲原生解決方案收集哪些映象資料(結構描述)。 以及將該資料(資料集)儲存在Experience Platform中的何處。 您已設定適當的來源聯結器,以提供Experience Platform中的映象資料。 您在Customer Journey Analytics中定義連線,以使用映象事件資料和(選擇性)其他資料。 您的資料檢視定義可讓您指定使用映象資料中的維度和量度。 最後,您建立了第一個專案,將映象資料視覺化並加以分析。
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