Target 关键概念
此信息介绍了有助于您了解 Adobe Target 特性和功能的关键概念。
活动和测试 section_BEA0A0C51A8847579B566060206DE7E8
活动可决定网站访客可能遇到的体验。
例如,您可能会设计一个活动以对两个不同的登陆页面进行测试,其中一个页面着重显示夏季女鞋的相关信息,而另一个页面则重点展示更广泛的夏季服饰信息。此活动确定了用于控制这两个登陆页面分别何时显示的条件,以及用于决定哪个页面更为成功的量度。此活动配置为在满足特定条件时开始和结束。这些条件可能包括在特定日期之间开始和结束活动,或者在活动被批准时开始以及在活动被停用时结束。
在设计活动时仔细规划。确定活动何时开始以及持续时间。然后,列出您的产品建议并为每个建议分配一组目标受众。
Target 包括多种活动类型。下表提供了每种活动类型的概述,其中包含可帮助您了解更多信息的链接。为了帮助您更好地选择符合要求的最佳活动类型,Target 团队还创建了 Adobe Target 活动指南。
注意: 现在,您可以在 A/B 测试活动中包含推荐。要使用此功能,您需要拥有 Target Premium 许可证。
注意: 现在,您可以在自动分配活动中包含推荐。要使用此功能,您需要拥有 Target Premium 许可证。
注意: 现在,您可以在自动定位活动中包含推荐。要使用此功能,您需要拥有 Target Premium 许可证。
位置 section_F18FBF1ED23340ED9F39C51971A4E874
位置主要是指网站上的页面。它也可以指移动设备应用程序、电子邮件中的位置,或是指您运行优化的任何其他位置。
位置对于活动和体验而言是不可或缺的。您可以决定位置是可以执行以下某一操作,还是执行所有两个操作,亦或两个操作都不执行:
- 为访客显示和交换内容。
- 记录访客行为。
在 Target Standard 中,位置可以是页面上的任何元素,但前提是要跟踪的每个页面的 <head>
部分中包含一行用于启用 Target 的代码。这一行代码会调用所需的 JavaScript 库,以便收集信息并将定位体验交付给访客。
位置与受众相结合,可提供近乎无限数量的客户定位信息的选项。例如,如果访客以前从未访问过您的网站,您可以向这些新访客显示折扣券。同样,页面也可以更改为向回访客户显示更优化的选件。
您还可以使用位置信息跟踪访客浏览您网站进度。您还可以使用位置信息跟踪访客是否完成特定的成功量度,例如将项目添加到购物车或完成购买。
体验和页面设计 section_B806FB752EC1470784755C1EB3D4AC70
体验(有时也称为方法)可定义页面上显示的内容,以及其他页面元素,例如链接。
当满足特定的定位条件时,体验会确定在特定位置显示哪些选件。例如,体验可决定当回访访客访问您的网站时,在页面顶部显示两天免运费优惠信息。体验还可决定当新访客首次访问页面时,在同一位置显示九折优惠信息。
体验包含页面上显示的选件、图像资产或其他 HTML 元素(例如链接),这些元素有助于促进访客采取相应操作以达到您所期望的结果。Target 将位置、选件和体验整合在一起,用于决定在特定测试期间要在您的网站上显示的内容。
体验也可以是一种不同的页面设计。例如,一个体验可能是在页面顶部提供一组链接,而另一个体验则是在相同位置提供不同的链接,或是将相同的链接按不同的顺序进行排列。您可能想要测试某个图像所产生的提升度是否高于另一个图像,或者测试某个广告位于页面顶部时被点击的可能性是否大于其他位置。
Target 可以在您的数字触点中优化每位访客的体验,并对不同的体验进行测试,以确定哪个体验最为成功。通过精心规划的体验定位,您可以确保在页面的适当位置向网站访客显示与其最相关的选件,从而提高成功访问的可能性。
选件 section_973D4CC4CEB44711BBB9A21BF74B89E9
选件是在营销活动或活动期间网页上显示的内容。
测试网页时,您可以衡量每个具有不同选件的体验在您的位置的成功度。
一个选件可以包含不同类型的内容,这些内容包括:
- 图像
- 文本
- HTML
- 链接
- 按钮
例如,根据访客之前是否访问过您的网站,网页可能会显示两个选件中的其中一个选件。
体验 确定满足特定条件时显示的内容。
受众 section_3F32DA46BDF947878DD79DBB97040D01
可为符合特定标准的活动参加者优化目标内容。
受众定义活动的目标,在可以进行定位的任何位置都可以使用受众。
Target 受众是一组定义的访客标准。可以将选件定位到特定受众(或区段)。将体验定位到受众后,只有属于该受众的访客才能看到该体验。
例如,您可以将活动定位到由使用特定浏览器或操作系统的访客组成的受众。
或者,您可以将活动定位到来自某个地理区域的访客,或通过特定搜索引擎访问您页面的访客。
可以保存受众以供多个活动重复使用,也可以为特定活动创建受众。
要了解访客配置文件如何跟踪与网站访客相关的信息,请参阅访客配置文件。
培训视频:
以下视频包含有关本文中所讨论概念的详细信息。
活动类型(9 分 3 秒)
以下视频介绍了 Target Standard/Premium 中可用的活动类型。
- 介绍 Adobe Target 中包含的活动类型
- 选择相应的活动类型以实现目标
- 介绍适用于所有活动类型的三步引导式工作流
在 Adobe Target 中使用受众(6 分 21 秒)
以下视频介绍了如何在 Target Standard/Premium 中使用受众。
- 解释术语“受众”
- 介绍使用受众进行优化的两种方式
- 在“受众”列表中查找受众
- 将活动定位到受众
- 在活动中使用受众进行被动报告