如何在支持通知中包含团队成员
本文阐述如何包含团队成员以使其通过电子邮件通知自动接收支持更新。
受影响的产品和版本
- 云基础架构上的Adobe Commerce，所有支持的版本。
原因
- 尚未将该团队成员添加到具有必要权限的cloud project。
- 团队成员没有支持帐户。
解决方案
- 转到Cloud Project URL（示例：
https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit）。 - 验证团队成员是否已添加到项目中，并且是Super User。
如果它们尚未添加到项目中，则需要将它们添加为Super User并授予Shared Access：
如果他们已添加到cloud project，但没有该Super User role，请在role管理用户访问权限中相应地更新其。
如果您希望使团队成员成为您组织的所有已打开案例的关注者，请提交支持票证。
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